东航换季:“进博餐饮套餐”亮相 “空中快线准快线”增至42条

从今年10月31日至2022年3月26日，随着民航换季，中国东航将执行新的冬春季航班计划。新航季中，东航将在统筹疫情防控和安全运行、服务保障的基础上，结合季节特点和旅客出行需求，持续优化运力布局和航线网络结构，重点提升航班运行品质，进一步打造“快线”、“准快线”航班，使其总数增至42条，包括进博限定版航空餐在内的新款餐饮，也将随着换季亮相客舱，旅客将在从地面到空中的多个维度，体验到东航服务的持续提升。

快线准快线持续完善，发力大兴主基地枢纽建设

作为中国民航唯一的京沪双主基地航司，东航将在新的冬春航季，进一步在上海北京“两地四场双核心枢纽”打造高品质的航班网络，并发挥东航昆明、西安枢纽的航网优势。

东航将在新航季进一步打造京沪、沪广、沪蓉等快线。在以商务旅客为鲜明特色的上海虹桥国际机场，东航将在虹桥至北京首都、广州、深圳、成都双流等航线上主要采用宽体机执飞。

东航是北京大兴国际机场的主基地航空公司之一，在此次新航季中将进一步加大运力投放，提升东航北京枢纽质量，方便更多旅客选择大兴出行。在换季后，东航将加密“北京大兴—上海浦东”至每日5班，“北京大兴—上海虹桥”至每日3班，“大兴—广州”至每日9班，“大兴—成都”至每日9班（包含大兴—天府每日1班），“大兴—杭州”至每日8班。此外，东航两条“兴快线”也将进行微调，“大兴—西安”航线为每天12班，优化起飞时刻至整点附近；“大兴—昆明”航线每天10班，其中直飞航班每天7班。

在新航季，东航的快线及准快线数量将达到42条，更好连接上海、北京、广州、深圳、成都、西安、昆明、青岛、重庆、武汉、长沙等重点城市，这些快线及准快线有着高频次高密度特点，能够为商务客群的出行提供便利，也进一步加强华东地区与华北、中南、西南、西北等旅游热点城市的联系。

换季后，东航还将新开“兰州—福州”等42条航线，涉及山西长治、福建三明等新航点。针对冬春航季受旅客欢迎的海南航点，东航将优化各地往返海口、三亚、博鳌的14条航线，在上海、成都、北京等市场提供更好的航班时刻；换季后，“上海—海口”航线达每日4班，虹桥、浦东各有2班，新开通“成都天府—海口”航线每日1班，“上海浦东—三亚”航线每日3班、“西安—三亚”航线每日3班、“上海虹桥—温州—博鳌”航线每日1班、“南京—博鳌”航线每日1班。

上线“云上”系列与“进博限定”餐饮，餐谱将加注卡路里

今年9月26日，东航全球发布新会员体系，实现全面的“收益制”积分转型，打造以客户为中心的全新服务平台和服务体系，东航新研发的“云上食”、“云上饮”、“东航那杯茶”等机上餐饮也纷纷亮相当天的发布仪式。

从11月1日开始，“云上食”系列空中餐品正式上线。东航京沪线两舱热正餐、热早餐将全面更换为“云上食·臻”系列全新餐食及餐谱。

其中，“臻”系列早餐将提供两种选择，旅客可选择中式点心及养生粥品组合，或选择东航属地特色网红产品“东航那碗面·一城一面”。“臻”系列正餐则推出三款选择，除保留原先的每日精选餐膳之外，还会结合时令变化新增养生汤羹类甜品或水果捞的组合。

与此同时，由此前试点的“云上食·东航早上好”系列早餐所打造的便携式点心盒、纸袋早餐（西点类）或热早餐等多样化早餐服务模式，将在东上航所有09:00之前起飞的国内航班供旅客选用。

值得一提的是，随着第四届进博会来临，东航将在11月1日至11月10日期间，在上海始发前往北京、成都、西安、昆明、广州、深圳、重庆等七地、提供热正餐或热简餐的航班上，推出融入进博吉祥物熊猫“进宝”元素的限定版进博主题套餐。

东航近期动作频频的机上饮品创新，也将在新航季继续，新研发的“踏雪（冷饮）”、“秋E浓（热饮）”、“比E双啡（热饮）”换季后将在东航两舱全面迎客，两舱总计将有近30种冷热饮品，超级经济舱、经济舱则计划提供8至15种饮品。东航自主品牌“东航那杯茶”系列茶饮也已全面上线东航国内航班。

换季后，东航机上酒水单、餐谱将全面替换为“云上食”、“云上饮”系列，还会标注餐饮卡路里供旅客参考；旅客也可通过东航APP、官网等渠道查询机上餐饮信息，还可自助预定婴儿餐、素食餐等机上特殊餐食。

完善冬季特殊天气保障，增加自助引导服务

随着天气变化，东航将结合冬季风雪、大雾等特殊天气较多的季节特点和运行实际，全面开展航班换季准备工作。

特别是针对低温、雨雪天气环境下，运行维护中的多发问题，东航将对各类机坪特种车辆、设施设备、行李分拣系统等提前进行全面排查，及时维护、更换，以确保换季后的航班平稳运行。

与此同时，根据新航季的航班计划，东航还将及时调整各地航点国内值机区域的常态化开放时间。在出港航班早高峰段，东航将及时增加自助区域引导人员，有序组织、引导旅客采用自助方式办理值机和行李托运手续，以减少旅客在柜台排队等候时间，也减少人员触点、助力疫情防控。

结合换季后的航班时刻变化，东航还将加大在安检区域等关键点位的旅客寻找与引导，持续完善特殊旅客出行保障，尽力确保旅客顺利成行。

东航特别提醒广大旅客，伴随航班换季，此前习惯选乘的航班可能出现时间变动，请在购票时认真核对航班、时刻、机场信息；同时旅客出行前也请提前了解目的地相关防疫政策，做好相应准备，以便顺利出行。