平安银行城事朋友节：“惠生态”破局场景营销，互惠共赢连接美好生活

随着国民经济的发展与居民收入水平的提高，当下的消费者拥有了更强的消费力和更大的财务自主权。实现了金融自主的消费者，愈发追求个性、注重现实感受、坚持体验至上，对消费关系的建立，以及消费空间的体验产生了新的期待。在这样的背景之下，具有较强社交属性的社区场景营销成为了商业破局的利器。

近日，平安银行凭借强大的综合金融及资源整合力，举办全新升级的“城事朋友节”，联动社区周边商户，构建商户—客户—社区三位一体的“惠生态”模式。“惠生态”模式下，平安银行以线上、线下一体化消费场景拓展“金融+生活”服务，聚集全年龄段潜力消费者，一方面嗨送亿元福利，赢得客户的参与和信任，并释放全民消费潜力；另一方面立足网点搭建的金融生态圈体系，为众多商户引进线下流量，赋能医疗、餐饮、教育等泛金融领域。利用“惠生态”模式，平安银行让金融服务充分渗透到各个生活场景中，以“聚场力”赋能客户、商户、商圈及社区，共创美好生活，实现多边共赢价值。

合作渗透连点成线，一站式服务线精准“惠聚”消费力

“没有人是一座孤岛。”相互连接是人类的天性。银行乃“百业之母”，具有天然的社会链接属性，其触角可以延伸到社会的各个角落，串联起商业、生活和社交圈层，让不同的人群相互汇聚、产生交集，担当起城市美好生活的连接器。

本次“城事朋友节”，平安银行突破单一金融机构角色，向服务者转型，联动深圳、广州、北京、上海、长沙、重庆等多个城市的大牌商户，以惠民的方式渗透客户需求，形成线上+线下一站式服务“线”，连接人群与商户。

移动互联网的发展与普及深刻改变了人们的交流方式。平安银行顺应社交线上化的趋势，在平安银行网点云店上打造线上社交趣味游戏直接触达消费者，设置“欢唱之城”“乐游之城”“吃货之城”等主题会场，邀请新老客户答题赢取总价值超亿元的福利。借助这种基于消费主题的创新互动，平安银行精准匹配、连接消费者与商户，并用优惠福利有效释放用户的消费势能，实现促消费助民生。

另一方面，渴望品质体验的消费者，对实体社交空间也有着巨大的需求。12月24日-12月31日期间，线上领取了优惠券的消费者，线下可到星巴克、DQ冰淇淋、必胜客、良品铺子等48+消费者喜闻乐见的大牌商户进行消费。通过连接起客户、商户、门店、城市，平安银行不但一站式释放生态福利，满足客户“消费+娱乐”全需求，还打破了分散人群的孤立状态，以“惠聚”消费者的方式构建了社区消费社交“聚”场，有效促进了人们的连接交流，以及提升消费体验。

场景驱动连线成圈，“金融+生活”生态圈聚创共赢价值

随着线上流量红利逐渐触顶，遭遇了流量困境的商户开始将注意力转向线下流量，对线下流量的争夺愈发激烈。与人距离越近，出现频次越高的场景，越有助于把握优质的线下流量，也就是说，“后流量”时代，场景的距离和频次成为营销破局的关键点。

新消费浪潮下，3公里是商户门店有效社区辐射范围的重要分界线。平安银行“城事朋友节”以门店为轴心联动商户聚焦3公里生态圈的打造，提升线下流量的触达效率。同时，平安银行网点云店发放的优惠集中于餐饮茶饮、超市便利等当下消费者日常生活中喜爱的线下消费场景，以福利让渡的方式提高场景消费频率。通过近距离、高频次的消费场景打造，平安银行实现了“家门口”生活的更多可能，用持续不断的线下流量反哺品牌、商户，并将众多服务“线”汇聚成以网点为原点构建的新型社区金融生态圈。

平安银行连线成圈，将不同人群聚合到平安银行庞大的生态资源网络中，使得客户、商户、社区成为一个全渠道、全场景的美好互联体。这个互联体以多元客群驱动特色服务，以特色服务构建社交空间，以社交空间网罗生态资源，客户、商户、社区三者之间形成良性互利共赢闭环，持续释放多边共赢的价值，诠释了“惠生态”的有机本质。

“城事朋友节”以银行网点为中心，用相聚让生活更美好，以连接创造无限可能。未来，平安银行将继续根植于城市、社区和居民生活，布局创新型网点体系，进一步向社区消费场景深度渗透，坚定不移地连接人群、连接商业、连接社区，拓展“金融+生活”生态服务圈，打造更具竞争力和生命力的“惠生态”矩阵，用有温度的服务最大限度地满足人们的生活需求、社交需求和金融需求。