日前,以“激荡年代、创新求变”为主题的猎云网2021年度创投奖项评选落下帷幕,各项榜单评选结果正式发布。其中,2021「年度最佳数字化转型服务商TOP10」榜单揭晓,惟客数据入选“2021年度最佳数字化转型服务商”!
本次评选,猎云网携手行业专家、权威媒体组建专业评审团,从服务商规模、发展现况、市场前景等多角度综合考量,着重要求参选机构具备“独具创新性的产品、清晰的运营模式和严谨的盈利模式,切实推动客户实现数字化转型升级”等硬指标与软实力。
惟客数据自成立以来,致力于帮助线下企业重构数据根基,实现数字化客户经营。目前惟客数据把目光重点聚焦在商业、物业、康养、文旅等不动产行业和泛消费零售产业,基于「惟客云」数字化客户经营系统,推动企业实现客户经营数字化和资源管理数字化。
比如在地产领域,中国前5强的房地产企业有4家都选择惟客数据。当前已与碧桂园、保利发展、融创中国、绿城集团、旭辉集团、美的置业、越秀地产、万达集团、富力集团等50余家头部地产客户达成深度合作。以广东国有企业YX为例,惟客数据打造的集团统一商城中台,为其各业务板块提供商城服务,基于会员和积分能力,某业态商城仅上线7个月,会员积分消耗和商城营销额都得到数倍提升。
再比如在泛零售领域,服务排名全国前5的大型药品零售连锁企业YF时,惟客数据通过构建大数据平台,对数据进行统一汇集、存储、共享,过去全集团2000+指标被定义规范为37个维度、35个术语、800+指标,最终确立一个数据中心、一套资产体系、一套数据服务的体系,实现企业内部数据的共享与复用。截至目前惟客数据已与屈臣氏、百安居、格力集团、喜茶、东鹏、掌上明珠、箭牌卫浴、大参林、长城汽车、一兆伟德等30余家泛消费零售行业客户达成深度合作。
“惟客数据想给企业一套整体的数字化客户经营系统,让企业能像互联网公司一样高效经营。”惟客数据创始人兼CEO李柯辰提到。
在惟客数据看来,客户经营是商业模式的全面创新,是从产品经营到客户经营的重大转型。数字化客户经营是企业经营理念和数字化建设的全新升级。惟客数据要做的,是帮助企业从过去「以资源为中心,以流程驱动」的业务模式,升级成「以客户为中心,以数据驱动」。「以客户为中心」主要体现在围绕客户全旅程和全生命周期经营,提升客户服务体验;「以数据驱动」则体现在经营过程中通过对客户数据精准洞察和全旅程的数字运营迭代,提升客户服务体验和经营效率。
此次获奖,不仅表明行业机构对于企业数字化服务发展前景的高度认可,也进一步肯定了惟客数据在产品、技术、服务、应用场景等方面的创新能力和发展潜力。
未来,惟客数据会继续在技术创新、产品研发方面加大投入,赋能数字经济,以数据驱动企业决策,助力中国企业在数字化时代引领世界。
关于惟客数据:
WakeData惟客数据是一家以大数据和AI人工智能为核心的数字化客户经营服务商,率先提出数字连接、数据智能、数字运营的数字化升级实践路径。面向不动产、家居、汽车和泛零售等线下行业提供「惟客云」数字化客户经营系统,以客户为中心、以数据驱动,助力企业提升客户服务体验和经营效率。唤醒数据,让客户经营更简单。