网易游戏积极探索人脸识别技术，严控未成年人游戏行为

随着游戏防沉迷举措逐步落实，未成年审核也更为严格，网络游戏防沉迷治理效果整体向好。网易游戏作为国内最早推行防沉迷体系的游戏厂商之一，持续加强对未成年群体的监管保护，对未成年所处的网络环境展开专项行动，打造更为清朗绿色的网络环境。网易游戏还积极探索人脸识别技术，进一步完善旗下未成年保护系统。

尽管防沉迷工作效果初显，但部分影响防沉迷落实的乱象依然存在，如个别游戏灰色产业，向未成年提供租号、买号业务，帮助未成年绕开游戏监管的行为，一定程度上影响了防沉迷工作的落实。而网易游戏探索人脸识别技术，能进一步防止未成年人通过租用游戏账号绕开游戏防沉迷监管的行为发生。

针对此类向未成年租售游戏账号的黑产问题，网易游戏展开针对性的专项治理，携手执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室，目前已在多个平台成功下架违规商品。除了人脸识别功能的探索，网易游戏还开放了未成年问题专项举报入口，针对游戏内“疑似未成年”的举报信息，将有专业运营人员快速受理，对疑似未成年的玩家进行多维度身份验证。

除了不断完善旗下未成年防沉迷系统，网易游戏还多次开展专项行动，多措并举筑牢未成年网络安全防线。如在2022年寒假期间，网易游戏开展未成年人保护寒假专项治理行动，行动期间，网易游戏共对11.6万个疑似未成年人使用账号进行识别验证，其中有8.3万个账号被认定为未成年人用户，并纳入防沉迷限制。

在改善游戏环境方面，网易游戏寒假专项行动始终保持高标准的审核力度，对游戏内发表违规信息玩家进行处罚，同时对宣传解除防沉迷、盗用他人实名信息的内容进行回溯处理。通过多维度净化游戏环境，网易游戏努力营造健康和谐的网络空间，持续护航未成年人上网。

此外，网易游戏还推出家长关爱平台，邀请家长共同监管孩子游戏行为。该平台能为家长提供扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等实用功能，帮助家长有效管控孩子游戏行为，落实对孩子的关爱。平台还邀请未成年保护相关专家入驻，为家长提供更多建设性思路，引导家长用更科学有效的方式，守护未成年人身心健康。

在未成年网络安全工作上，网易游戏结合自身前沿技术领域的积累，不断尝试更加科学有效的手段落实未成年防沉迷工作。积极探索人脸识别技术、迭代升级家长关爱平台等举措，印证了网易游戏砥砺未成年保护工作的决心，也为各界如何正确规范未成年人上网行为，更好呵护未成年人身心健康发展提供了参考。