2021年1月1日,重庆启动为期三年的全民反诈专项行动。开局第一年就取得了较好成效:全年电信网络诈骗发案同比下降21.4%;挂牌案件破案率达65.6%,移送起诉人数同比上升123.8%。全市警方积极追赃挽损,共处置账号48万余个,止付账户14万余个,为群众发还被骗资金2.39亿元。
而这样的成绩得益于其不断创新,加强政企合作的新范式。近期,重庆在反诈方面又迎来新动作。数禾科技旗下重庆市分众小额贷款有限公司运营的消费信贷平台还呗,联合重庆反诈骗中心,共同推出系列反诈活动。值得称道的是,此次政企合作生动有趣,以“与骗子斗,其乐无穷”为主题,围绕常见的诈骗场景和诈骗知识,通过海报、文字、视频等多种渠道进行宣传,引导用户树立健康的消费观念和信贷习惯,提醒用户树立反诈骗意识,时刻保持警惕,确保个人财产安全。
筑高反诈防火墙 多措并举取得新成果
金融行业诈骗案件频出,不仅会对消费者带来很大的财产隐患,还会造成社会对整个行业的不良印象。多措共举反诈骗,既成为行业从业机构的重点工作,也成为政府机构的当务之急。
依托数禾科技的技术创新,还呗首先自身在反诈骗方面取得了一系列新成果。据介绍,自2020年11月份开始,还呗整合技术团队的反诈技术能力,推行电信诈骗专项整治行动,针对借贷APP关键的借款申请环节,进行重点识别与打击,及时拦截资金并联系用户确认诈骗行为,引导用户及时止损并报警,防止用户在其他借贷平台连续被骗。
据了解,该系列举措可覆盖用户借款、还款等全生命周期,除了依托后台技术能力保护用户财产安全,还借助微信公众号等多媒体平台宣导常见的诈骗场景和应对举措,多角度立体化为用户的财产安全保驾护航。
反诈贯穿于还呗的全业务流程,在贷前授信、贷中提款环节识别疑似被电诈用户,进行全方位的提醒,包含但不限于额度冻结、提款阻断、人工电话调查和短信提醒等。根据数据统计,自2021年至今,该反诈风控模型和策略迭代10余次,APP反诈提醒浏览量3640万次,涉骗阻断预警3.3万次,识别涉诈6777笔,为客户挽回损失金额6261.1万。
技术驱动 科学反诈上升新高度
一直以来,还呗围绕“科技向善”主题,向用户及行业传达自身科技能力助力金融的内在核心。联合重庆市反诈骗中心共同推动“反诈骗”用户教育也是在践行新金融科技平台的社会责任。
据了解,与重庆市反诈骗中心所共同推动的专项传播共实现近600W曝光;同时,依托还呗背后股东分众传媒的现在广告优势,推动传播穿透了超过200个社区、50万人口。还呗的本次传播更是实现了行业同行、政府机构的协力发声,包括50多家重庆市相关政企机构和20多家同业品牌共同为“反诈骗”助力传播。
这也正与还呗的发展理念不谋而合,反诈的本质也是为了维护更加良性的金融生态秩序。还呗坚持“用户为本”的理念,坚持金融为民、科技为民的价值观,不断携手同业机构和政府单位,共同打造健康可持续的行业生态,推动行业向更合规、更普惠的方向发展。
当然,还呗能够在政企合作、同业赋能以及反诈方面不断取得突破性成果的根本保障在于其对技术的不懈追求,源于对技术创新能力的不断打造和坚守。一直以来,还呗及其母公司数禾科技都在追求长期主义价值。
一方面,数禾科技已完成申请500多项知识产权,其中技术相关专利覆盖人工智能、大数据等热门领域,不断构建技术护城河。另一方面,整个公司非常重视技术人才的培养。据数据显示,仅2021年,数禾科技数字化专业人数环比2020年提升22%,其中,策略分析人员增长超30%,覆盖产品研发、运营、风险以及与客户互动服务的各个价值链。
过去,金融的反诈依靠监管的严厉打击,而未来,在还呗及更多的政企合作新范式之下,科学反诈将上升至新高度,反诈方式也将出现更多“高招”及“新招”。践行开放合作价值、推动政企合作反诈宣传,作为新金融科技代表的一股清流,还呗正在为肃清金融环境、构建良好的市场秩序、提升全民财商素养注入科技的硬核和活力。