京东618发布“四全”服务标准 京东新百货全面加码服饰定制服务体验

2022年京东618已于5月23日晚8点全面开启。基于多年的服务经验，本届京东618提出了包括全周期、全渠道、全场景、全时段四个维度环绕式保障的“四全”服务标准，形成“全链路服务”新路径。

其中，京东618的“全周期”服务为消费者提供了包含185项基础服务及上百项环节保障，形成售前、售中、售后的全周期保障。在“全渠道”服务方面，京东持续扩大消费人群的覆盖范围，满足不同地域、不同年龄层的用户需求，打造更加完整、多元化的全客群用户结构。同时，京东还通过极致的细分场景服务、7×24全时段一对一的用户精细化咨询实现“全场景、全时段”的服务标准，全面保障消费者在京东618期间的购物体验。

在京东“全链路服务”新路径下，京东服饰也持续加码高品质、多元化的服饰定制服务。京东618期间，京东新百货服饰联合报喜鸟、码尚、优寸、衣邦人等近30个品牌，上新了涵盖西服套装、衬衫、POLO衫等多品类的定制服饰，并奉上满299减50、定西服送衬衫、个性化刺绣等优惠福利，满足消费者在商务、休闲等夏日多场景的品质穿着需求。

京东618期间，京东服饰联合码尚上新了码尚x 铜师傅「东方神兽」黑金限定联名礼盒。该礼盒由高端半麻衬工艺羊毛套西和铜师傅貔貅摆件组成，将象征着财富的貔貅以精致印花里布呈现在套西设计中。与此同时，码尚套西的后领、内袋还可以镌刻貔貅图案刺绣，为追求品质生活和东方艺术美学的高端消费者带来奢级体验。报喜鸟带来了春夏新款休闲时尚单西，采用意大利进口VBC面料，不仅细腻光泽、挺阔有型，更凉爽透气。优寸在京东618期间上新了Albini抗菌衬衫，AAA级抑菌面料可以实现30次水洗依然有效抑菌，让消费者在工作、生活中享受健康、安心的穿着体验。

码尚x 铜师傅「东方神兽」黑金限定联名礼盒、报喜鸟休闲时尚单西、优寸Albini抗菌衬衫

与此同时，码尚、衣邦人等品牌还在京东618期间上新了多款具有凉感性能的夏日服饰定制新品，如采用冰氨纤维的码尚冰霸激爽夏日商务套西、提取天然薄荷纤维的衣邦人凉感抗皱衬衫、采用凉感纤维的衣邦人防水防污衬衫等，以新面料、新科技的实用夏装抵御夏日酷暑。

码尚冰霸激爽夏日商务套西、衣邦人凉感抗皱衬衫、衣邦人防水防污衬衫

在服务方面，京东服饰618联合隆庆祥，依托“一店一码”等创新科技构建了线上、线下相融的“全场景”服务，打通线上与全国范围内的线下实体门店，到店顾客也可享受线上专享优惠券、“至臻生活6+1”免单1件等服务。京东服饰定制在京东618期间还提供智能量体、专业顾问上门量体等多种量体服务，让消费者随心选择喜欢的款式、颜色、版型、领型、袖型等，真正实现个性化定制。再加上无忧售后服务保障，为消费者带来更安心的下单体验。

值得关注的是，京东还将在618期间发布《京东定制服装商品品质优选质量标准》，对定制服装商品的外观、耐久性、特殊功能等方面进行标准规范，填补了行业品质标准空白，全面提升服饰定制商品品质，优化服饰定制服务体验。

京东618服饰定制服务全面升级，夏日新品、联名礼盒重磅上新，还有满299减50、定西服送衬衫等优惠福利加持，邀请广大追求品质生活的消费者来京东新百货服饰感受量体裁衣的魅力。