关于如何更好地防止未成年人沉迷于网络游戏并实现对未成年人的保护问题,作为互联网行业头部之一的网易游戏,积极承担企业责任,作出了示范作用。网易游戏基于自身技术积累,针对疑似未成年用户,探索人脸识别验证功能,为防沉迷系统添砖加瓦。
早在启用人脸识别之前,网易游戏就已建立了一套完善的防沉迷机制。为了全面升级未成年人保护体系,网易游戏还正式成立未成年人保护中心,设立用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理等多个专项小组,精准防范,织就完整的青少年保护网。
网易还通过搭建“网易家长关爱平台”,加强与家长之间的协同管理。该平台为家长提供基于防沉迷系统的个性化管理工具,协助家长了解孩子游戏情况及消费信息,远程管理孩子的游戏时间和消费,进一步提高对孩子游戏的监管力度。
据悉,此平台在寒假期间进行了优化升级,新增了扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等功能。这一平台的出现,达成企业、家长齐监督,共同为孩子健康成长保驾护航。值得一提的是,该平台还邀请了未成年教育专家入驻,上线了“专家咨询留言板”,为未成年提供心理疏导服务,帮助更多家庭解决沟通上的问题,全面关爱青少年健康成长。
网易游戏未成年保护系统不仅有内部的未成年识别模型,而且也对外开放了未成年问题专项举报入口,如接到玩家举报其他用户为疑似未成年人,将有专业的运营人员对被举报用户进行核实,从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人并使用人脸识别进行进一步验证。
与此同时,网易游戏针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理,协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前,已在多个平台成功下架违规商品。
网易游戏在自身技等方面发力,进行升级迭代,通过一系列组合拳,不断优化完善未成年人保护、防沉迷措施,为广大青少年营造健康绿色的网络游戏环境,为行业作出了示范作用。