微盟、腾讯等私域大咖：服饰品牌经营破局需做对这几点

资讯 TOM 2022-05-19 17:10

当前，私域已经成为众多行业关注和布局的焦点。高复购率、高忠诚度的服饰行业，无疑拥有天然适宜私域经营的土壤，其私域增长已然处于领跑状态。

5月12日，微盟盟聚、微盟学堂联合发起《服饰行业·私域破局》大咖公开课，共探服饰品牌商家该如何在私域运营中探索关键成长路径，找到营销破局点，从而实现长期稳步增长。

此次公开课特邀艾媒咨询分析师张宁、OIB.CHINA&新锐品牌研学社创始人吴志刚、腾讯广告运动户外行业负责人郑一丁、微盟大客户私域中心项目总监江正暐四位大咖讲师，对服饰行业从整体研究调查、品类开创洞察、私域运营趋势、私域破局关键进行深度剖析，探索可复制的私域运营模式，助力品牌商家实现经营破局。

艾媒咨询：服饰消费渠道线上偏移，47%来自品牌私域

根据艾媒咨询数据显示，在消费升级和产业转型的浪潮下，2010-2021年中国限额以上单位服装类商品零售额市场规模整体呈上升趋势。

受疫情影响，2020年限额以上单位服装类商品零售额不及上年同期，居民服装消费价格有所下降，但同时却加速了服饰品牌商家线上化布局，特别是传统服饰品牌暴增式涌入，私域经营更是成为数字化基建，助推着服装市场呈现出稳步恢复、积极向好的态势。

如果说疫情倒逼服装品牌积极探索和拥抱私域，那么消费环境的变化则是服装私域发展的决定性因素。

艾媒咨询分析师张宁分享了一组数据——2022年中国消费者购买服饰渠道前三分别为：69.9%线上综合平台、53.6%线上垂直平台、47.0%品牌自营网店。

也就是说，消费者服饰购买渠道逐渐从线下向线上偏移，其中47%来自品牌私域。在此趋势下，服饰品牌商家如何围绕消费者的购物路径开启数字化探索，构建私域流量池，已然成为重要课题。

OIB.CHINA：品类开创成新消费品牌突围的关键行动

对于服饰品牌而言，抢占消费者心智的另一课题是品类。OIB.CHINA&新锐品牌研学社创始人吴志刚认为，品类开创是品牌弯道超车的机会窗口。

对于服饰品牌而言，新技术、新渠道、新场景、新人群、新观念皆为品类开创新契机。那么，究竟该如何进行品类开创以至形成全新的商业模式？吴志刚罗列出八要素：

其一，洞察长期趋势与产业机会，这也是底层要素，以波司登风衣羽绒服为例，紧抓市场痛点需求，一改以往臃肿形态，打造温度与风度兼顾的羽绒服；其二，抓住关键需求完成品类定义；其三，品类必须要有好命名；其四，找到对手形成竞争表达，以Ubras为例，其打造出“肌底衣不止于暖”的概念，区别于市面上保暖内衣，强调时尚美观；其五，形成战略配称，以蕉下防晒衣为例，紧抓城市户外空白，成为新赛道拥趸者；其六，找到种子用户引爆销量；其七，建立壁垒赢得偏好；其八，通过品类开创建立品牌。

通过以上对于品类开创的剖析与标杆案例的拆解，现下服装行业新消费品牌该如何赢得长期增长的关键路径渐显。

腾讯广告：公域流量私域化需要“三步走”

为了更好地与消费者实现连接，满足个性化需求，品商交易逐渐从流量经营走向用户经营，公域流量私域化也成为企业获得增长的机会点。

腾讯广告运动户外行业负责人郑一丁表示，腾讯广告作为商业服务平台连接着公域与私域流量，致力于让品牌在线上、线下触达腾讯全域用户，实现全链路的数字化升级，让广告为服饰品牌实现私域资产留存。

第一步，创新触达，公域扩张品牌。包括聚焦社交场景，微信朋友圈广告形态高频创新，积极抢占关注红利；与泛娱乐场景融合，实现曝光提效；达人互选广告升级，助力服饰品牌种草效率大幅增长。

第二步，内容破圈，占领用户心智。比如服饰品牌可与IP长期共创,增强影响力；一个IP多平台同频分发，短时高效释放IP势能，借力腾讯内容生态，将声量最大化；挖掘更多元文化的潜藏价值，助力服饰品牌走进多元年轻圈层。

第三步，流量智驱，私域资产沉淀。助力品牌在不同链路下找到适合的公域流量，并转换为私域资产，直至完成品牌力提升。

微盟：四大战法助力服饰品牌实现业绩逆风增长

无论是对服饰行业整体研究调查，还是对服饰新消费品牌品类洞察，抑或是私域运营趋势分析，都直指服饰行业私域发展为大势所趋，而疫情常态化，则直接决定了私域成为服饰商家业绩增长新利器。

为此，微盟大客户私域中心项目总监江正暐也总结出微盟四大战法，助力服饰品牌商家实现业绩逆风增长。首先，商家门店数字化升级，打造全新购物场景。微盟帮助服饰品牌商家搭建线上商城，扩展交易场景，以实现离店成交、闭店成交、引流到店、缺货成交、连带成交、云货成交。与此同时，深度解决商家线上卖货难题，深入营销活动制定、会员体系搭建全流程，通过对用户全周期运营产生持续正向效应，激活私域触点。

其次，全方位抓住视频号红利，实现微信域流量共振。通过对视频号直播与小程序的打通，帮助商家实现微信生态中的电商闭环，而小程序亦可跳转至视频号直播，真正实现微信域流量共振。再者，打破导购赋闲状态，线上卖货以提升销售效率。帮助其实现朋友圈商品素材一键转发，分享更便捷、快速、有效；开设短视频专区，促进导购活跃；打造PK竞赛体系，营造竞争氛围；推出完善的金币激励体系等等。

最后，以精细化社群运营、精准营销带来高转化。通过多种营销玩法，增加用户互动，带来更多转化几率；通过服饰商家裂变全流程让更多用户购买；分销裂变，构建完整分销体系降低服装商家库存压力。