腾讯QQ发送视频支持实时展示字幕，帮助听障群体无碍社交

6月16日，腾讯QQ发布安卓8.8.95版本，上线“智能视频字幕”新功能，支持在聊天对话框中自动识别视频消息中的人声并实时生成字幕，帮助用户在公交地铁、会议室等不便播放声音的公共场景下高效获取视频信息。同时，该功能也帮助听障群体在面对无字幕视频时，可通过开启字幕了解视频内容，获得更平等无碍的在线社交体验。目前该功能仅在安卓端上线，更新至最新版本即可使用。

一键字幕开关，随时随地高效获取视频信息

在QQ聊天对话场景中，首次播放静音视频时将自动弹出引导弹窗，提示用户“可开启字幕观看视频”。如选择开启字幕，即可开始识别视频中的人声语音并实时生成字幕。在视频播放过程中，用户也可以随时在视频下方的分享面板中关闭或重新开启该功能。在这项功能的支持下，用户不管在公交、广场等嘈杂环境或是会议、仪式等严肃场合，都可以随时随地静音播放视频，快速高效获取信息。

（开启智能视频字幕功能）

通过字幕“看见声音”，科技有爱让社交无碍

全国第二次残疾人抽样调查显示，中国残疾性听力障碍人群达到2780万。据了解，听障群体如果遇到无字幕视频，一般需要在播放视频的同时，使用其他手机或电脑设备打开特定的语音转文字软件，同步进行识别和理解，过程较为繁琐，也让社交乐趣大打折扣。

“我平时就很喜欢在QQ上和朋友聊天，互相分享一些知识类、生活类的短视频，QQ打开实时字幕体验很流畅，看无字幕视频再也不用切换软件了，确实给我们带来了许多便利。”听障用户小顾表示，“很期待之后能够在音视频聊天、直播等更多在线场景中加入这个功能。”

（图为听障用户使用QQ智能视频字幕功能）

同时，深圳市信息无障碍研究会也表示，这项功能对于听力信息无障碍来说很有价值，能让听障用户的社交聊天更便利，同时也希望该功能未来能够扩展到视频通话、学习视频课程、观看直播回放等场景。作为一个具有广泛社会影响力的互联网平台，每一个无障碍化的功能改造，不仅能让更多人关注到弱势群体在数字化时代的特殊需求，也能提高平台自身的用户体验，让每个人受益。

互联网科技的快速发展也伴随着日渐拉大的“数字鸿沟”，帮助听障人士等弱势群体像普通人一样平等、便捷地获取和使用信息，共享现代科技体验显得尤为必要。作为首批通过工信部适老化与无障碍水平评测的互联网产品，QQ已经实现了超过3000个无障碍功能。未来，腾讯QQ也将持续关注听障、视障人士以及老年人等各类弱势群体的社交需求，不断进行产品无障碍优化升级，提供更平等便利的社交体验。