OTT大屏终于有了一套专属“收视率体系”

从互联网大厂Q1财报的广告营收数据来看，网络广告行业日子难过：腾讯同比降低17.56%，百度同比下降6.44%……

OTT大屏广告则成为一抹亮色，因为广告主越来越重视品牌建设，这正是OTT大屏擅长的。OTT大屏相较于PC、手机而言具有更震撼的视听效果，对商品细节有着更优秀的呈现力，广告与内容可进行更多样化的融入，可触达家庭消费和客厅娱乐这样的独特场景，受众是趋于年轻化且拥有更高收入的“客厅拥有者”，再加上有着互联网平台的智能投放能力，因此近年来成为广告主新宠。凯度在6月联合发布的《2022 智能大屏营销价值报告》调研发现，77%广告主有计划继续投放 OTT，其中31% 的计划增加投入。

要不要投OTT大屏不是问题，问题在于怎么投。正如前段时间我在《电视看收视率，OTT大屏看什么？》一文中所言，作为新兴广告生态，OTT大屏一直缺乏一套类似于“收视率”之于传统电视一样的数据评估体系，来帮助广告主科学地评估广告效果和改进投放策略。

虽然行业有一些数据但对应指标却无法客观真实反映OTT大屏的实际效力，而对OTT大屏营销效果真正重要的联网数据、活跃数据、用户画像和内容行为四大关键维度，则完全没有对应的数据评估体系。随着OTT大屏营销的爆发式增长，行业亟待专属于OTT大屏的“新收视率”体系。前面提到的《2022 智能大屏营销价值报告》正好给出了这样一套“新收视率体系”：MDS。MDS接下来或许将在一定程度上让品牌主更加有的放矢地展开OTT大屏营销，在过程中做到控本增效。

什么是MDS？

先介绍下提出MDS的凯度。

隶属于全球传播巨鳄WPP集团的凯度成立于1993年，是全球最大的数据、调研和咨询机构，在全球60个国家或地区有160个办事机构，旗下拥有BrandZ这一久负盛名的全球最大品牌资产数据平台，其每年访问51个国家的消费者，累计访问了近400万消费者，覆盖450个品类，逾10万品牌。

MDS对应三个关键词：

Meaningful （有意义）评估媒介质量，即广告要有记忆度，形成影响心智的穿透力或者促成交易的驱动力；

Different （差异化）评估媒介独特征，区分某媒介与其他媒介在营销角色和作用上的不同；

Salient （突出性）评估媒介流量基础，衡量其让广告有效直接/间接触达用户的能力。

这三个关键词一起几乎可以衡量一切媒介的营销价值。此前，OTT大屏已有的一些评估数据，比如出货量数据，SDK及API采集的数据，姑且不说数据不全面的问题，就算全面，实际上也只能衡量OTT大屏在Salient 突出性-媒介流量的部分表现。

然而，OTT大屏胜在“品牌建设”而非只看短期驱动购买的纯效果广告，因此自然不能只看出货量这样的基础数据，而是要看设备联网/活跃情况，使用设备的用户构成（用户画像），对应用户使用OTT大屏消费内容/观看广告的全链路行为，这就是我在《电视看收视率，OTT大屏看什么？》一文提到的四大关键维度：联网数据、活跃数据、用户画像和内容行为。

凯度将MDS方法论用到OTT大屏营销上，来评估OTT媒体价值，本质上就是在打造一套专属于OTT大屏的收视率体系，这套评估体系完整地包括了联网数据、活跃数据、用户画像和内容行为四大OTT大屏营销关键维度。

S-媒介流量

流量是一切生意的基础，衡量任何媒介都离不开流量基础。OTT大屏拥有规模化的流量，具有三大突出优势：

一个是拥有足够大的流量基础。设备激活规模达3亿，日均有效观看时长达3.4小时，超过了所有主流媒体的平均时长。

且凯度调查发现83%的用户和家人一起在大屏前观看内容，80%家庭观看场景下屏前人数超过3人，这跟手机/平板/PC“一机一人”不同，既可数倍于设备数触达，从激活规模3亿结合“一屏三人”来看OTT大屏活跃用户规模已达10亿级，堪称国民级超级媒介。此外，OTT大屏还具备引发家庭成员讨论、共同决策等个人设备不具备的传播效应。

不论是用户规模还是平均时长来看，OTT都已成为直逼手机的超级媒介，堪称位居客厅的“注意力黑洞”。

二个是足够强的有效协同，一方面是家庭智能枢纽，在家庭娱乐外协同更多设备承载不同智能场景，全天候触达，另一方面可与小屏上的长/短视频、社交以及户外等不同媒介协同，接力跑，增加触达能力。

M-媒介质量

流量红利消失殆尽，企业终于意识到纯流量驱动的效果广告的天生缺陷：买流量才有效果，不买增长陷入停滞。流量成本日益高涨，广告投放后没有沉淀，产品没有品牌溢价，最终量价齐跌十分被动，品牌成了流量的“打工人”。于是，重视长效增长、资产沉淀的品牌广告越来越被企业认可，这是OTT大屏等胜在品牌建设的媒介受宠的深层原因之一。

比流量的“量”更重要的是“质”，特别是当OTT承载企业的品牌建设重任时，营销内容的创意、文案和视觉等质量相关的因素才可以决定效果，好的营销内容才有机会得用户观看、被用户记忆、获用户共情、让用户行动。凯度《数字内容ROI提升手册》就指出，营销活动认知的55%是由内容质量决定，其次才是触达以及频次。

“质”与“量”兼具正是OTT大屏在流量基础层面的优势：同样的活跃设备数，同样的内容消费时长，却可形成更强的触达效果，因为OTT大屏广告有两个独特优势，一个是“大屏”，通过“大屏”放大广告，更强的视听效果将更能震撼消费者；另一个是“独占”，开机广告、屏保广告必现，且往往都是某品牌资源独占，可形成很强的记忆度。70%的受访者认为OTT大屏的开机/屏保广告视觉冲击力强大，广告记忆度超过长视频/短视频/社交平台/户外等媒介。换言之，相同的流量，在OTT大屏触达会有更强的心智影响力。

此外，智能电视的广告内容普遍比较优质，负面反馈少，特别是像开机、屏幕这样的大屏广告都是精心制作而成，视觉效果被高度重视。

D-媒介特性

短视频、社交等媒介本质都是围绕小屏“卷”，在方寸之间想方设法吸引用户眼球再争取被其点击。小屏幕很难对用户进行视觉冲击，因此难以胜任品牌长期建设任务，但其优势是用户点击方便因此适合效果广告。OTT大屏则拥有独具特色的物理形态、物理位置和使用场景，基于此有着多种媒介独特性，比如其善于用优质视觉内容给用户留下深刻记忆，实现累积长期品牌资产的目标。

凯度数据显示，广告主投放 OTT 广告的两大营销目标第一个是提升品牌形象（占受访者86%），第二个是扩大认知（占受访者71%），这些均指向品牌资产沉淀这一目标，且广告主希望塑造的品牌形象最多的关键词是年轻有活力、高端感、专业可信赖，此外还有创新感、潮流感、科技感。智能电视广告对于品牌认知的作用明显超过互联网长视频、短视频、社交、户外等媒介。

此外，OTT大屏广告不只是可高效传递品牌/产品信息、影响消费强化品牌形象，实际上也有很强的效果驱动能力。其“所见即所得”的效果广告能力在小屏与户外之间，但重点在于其更能激发受众了解品牌/产品的兴趣，有利于驱动后续消费，比如去搜索/电商/社交平台搜索了解或看到广告直接购买，这一点反映出凯度在调查众多媒介后发现的一个规律：品牌资产带动销售的中长期效果被严重低估，平均来看短期直接转化销售与长期影响带动销售是三七开。

分众传媒董事长江南春有一个观点：强品牌自带流量，知名品牌自带流量的比例达60%—70%，打流量广告品牌转化率是其他品牌的三倍，这个观点和数据跟凯度的发现惊人一致。而OTT大屏的核心优势是影响用户心智，积累品牌资产，形成长期效果，就像江南春说的，让品牌“成为常识，成为不假思索的选择。”做到这一步，消费者主动去记忆、了解、关注品牌，或者看到品牌不对比直接买，就是流量，就是形成了品牌带动销售。

OTT大屏媒介兼具品牌与效果营销的属性，因此科学全面衡量其价值并不容易。好在基于MDS方法论“抽丝剥茧”后，OTT媒介流量、质量、特性的“铁三角”核心价值体系已然十分清晰，基于此再去判断不同OTT媒介平台的营销价值就不再难：围绕“MDS铁三角”的量化结果本质就是OTT大屏的“新收视率体系”。

MDS评估大屏价值靠谱吗？

有人要说了，凯度MDS跟我们理解的数据评估体系很不一样，因为它不够自动化，需要类似于访问用户、市场调研这样的“笨方法”，这样的评估体系看上去不像互联网广告的智能化评估体系那么精准，后者甚至可以做到实时反馈效果，自动改进策略，进行程序化智能投放。

为什么MDS要回到“调研”的老路呢？

OTT大屏已足够智能化，后台有着准确、精细、实时的内容消费观看数据，不过OTT大屏的收视率不等于触达率。品牌广告的效果衡量也不可能跳脱出调研这样的“笨方法”，因为品牌对人心的影响只看后台数据看不出来。MDS是一套评估媒介价值的方法论，除S（流量基础）外，M（媒介质量）和D（媒介特性）这样决定品牌建设能力的维度则更多是感性数据，要量化除调研外别无选择。

正因为此，OTT大屏的收视率体系需要数字化技术与科学人工调研深度融合，这正是MDS的精髓，它既会关注联网、活跃等全量宏观数据，同时会展开科学的抽样调查进行微观洞察，而这也正是凯度擅长的，其用于评估广告质量的Link解决方案在业内知名度很高，在全球107个国家，测试了27万支广告内容，测试结果积累起来形成全球最大的广告数据库，世界前100强的品牌中90%都使用Link，其对广告质量的评估结果权威可信。

OTT大屏的特性决定了其注定拥有不一样的营销效果评估体系，不论凯度最终是否能成为OTT大屏的“索福瑞”，长期来看我认为OTT大屏的“新收视率体系”的提供者一定会是凯度这样的第三方广告数据/调研/监测机构。

MDS准确地反映OTT媒介的营销能力。许多OTT平台都宣称自己是行业第一，现在利用MDS我们可以看到真实的情况。

S（Salient）反映的是流量基础，即OTT媒介的用户触达能力。在凯度MDS评估体系的S维度，OTT厂商的潜力衡量要素有三：1、出货增量决定有效设备覆盖量；2、联网率反映真实覆盖情况；3、品牌健康度体现竞争潜力。即不能只考虑存量出货情况，而是要关注OTT设备的真实使用情况。

凯度调研显示，2019-2021年智能电视国内新增出货小米占有率领先，而在中国移动、中国电信两大宽带通讯运营商联网电视品牌中，小米份额也是最高的，这一点跟小米电视是智能电视市场一哥的主观印象吻合。

与此同时，不同品牌的OTT设备有不同的用户基础，比如小米智能电视用户高线城市占比更高，主要覆盖经济发达地区；且其受众中青年、中高学历、白领占比更高，呈现高收入、高消费力，很多都是新中产家庭，对产品品质追求更高，更加热爱科技，为“趣味”消费，这样的人群对想要树立高端化、年轻化形象的品牌来说就是最适合的目标受众。

年轻、新潮、中产这样的用户结构形成了小米OTT独特的流量基础，其营销价值在汽车、母婴、白酒、奢侈品等高端化品牌集中的行业也越来越被重视，比如70年的辉山乳业与小米OTT牵手，通过走心的内容营销和创新的多端联动，抓住年轻人建立信任感，实现老品牌焕新，抓住新国货风潮。

在品牌健康度层面，凯度调研也显示，在“忠诚度”“使用度”“认知度”等指标维度，小米OTT本身有着相对突出的体验与口碑，用户对OTT品牌有好感，潜移默化中对平台上的广告接受度也将更高。

M（Meaningful）评估的是广告质量，即OTT媒介广告对用户的“穿透”能力，决定用户是否以及怎样程度的消费广告，如果广告质量好用户看了就会留下品牌记忆或转化行动。“穿透”能力由广告素材本身的质量（包括创意、视觉、文案、互动等等广告UI/UE）以及OTT媒介的广告呈现能力共同决定。

针对这一点，凯度MDS方法论提出了“广告优质内容指数”“广告对后续行为意愿的驱动指数”等更加具体的指标体系，对OTT大屏的广告质量进行量化。比如“广告优质内容指数”小米的达到110，这意味着其用户认同度是其他五大国产智能电视品牌的1.1倍。统计方法是，在调研中，针对智能电视广告内容优质，小米品牌用户选择“非常+有点同意”的占比 / 国产五大用户选择“非常+有点同意”的占比 X100。

而在广告呈现方式上，小米在开机、屏保、贴片、插播、主界面、植入广告外，也提供多种贴合OTT大屏特性的创新互动广告。

今年初夏，小米营销与沃尔沃携手探索大屏+小屏联动的AR营销，用户用手机扫描小米大屏上的品牌号中的AR小程序码即可进入“沃享AR世界”小程序，接着可选择与高圆圆、许知远、罗翔等任一明星名人实现“足不出门享受美好风景”，通过对疫情期间人们渴望出远门的洞察传递沃尔沃的品牌精神，同时引入AR试驾等玩法获取销售线索，像这样的创意广告，用户即便不参与也不大可能给予负面反馈，适应“互联网原住民”让用户爱看愿玩的创新互动能力，也是广告质量好的一个体现，这正是小米在不断探索的。

D（Different）体现的是媒介特性，OTT大屏的特性是具有强大的品牌资产沉淀能力，基于此可长期促进销售转化。在具体的指标维度，凯度MDS方法论提出了“智能电视广告对于品牌形象的塑造（指数）”等细化指标，包括用户对广告“年轻有活力”、“高端化”等标签的认同度。这些指标的表现，小米智能电视都明显高于其他国产智能电视品牌，其中“智能电视广告令我更容易记住其中宣传的品牌或产品（指数）”和“智能电视广告让我对广告品牌或产品更容易决策（指数）”分别是其他五大国产品牌的1.09倍和1.57倍。

而在开机、屏保、贴片、插播、主界面、植入等不同广告形式上，小米OTT也均展现出更强的优势，比如开机广告视觉冲击力更强、更具科技感等，这些都有对应的量化指标佐证，这也是为什么GUCCI这样的极度注重视觉效果的品牌会与小米OTT牵手的原因。

GUCCI将秀场搬到大屏，通过创意开机、首页拼图、焦点视频、大秀预告和品牌号等形式，构建涵盖秀场直播前、中、后的沉浸式高品质品牌广告，在时尚基因上素材创新形象，冲击Z世代年轻人获得增长点。

再比如春节营销黄金季，泸州老窖-国窖1573“中国品味限量珍藏版”上市，其联合小米OTT拿下独占必现的开机资源，通过震撼的视听效果强势曝光，抓住“一屏多人”的家庭人群聚会场景，结合“共同品味中国年”团聚情感连接，加深用户对品牌记忆的同时，高效传播新品卖点，促进销售转化。

MDS是一套衡量OTT媒介价值的顶层框架或者说方法论，而给出数据的“新收视率体系”则是由MDS框架下基于调研与大数据的细化指标共同完成。而从其对国产OTT媒介的营销价值的整体评估结果来看，虽然存在一些瑕疵，但并不影响其整体准确性，其依托MDS体系，将小米OTT在国内大屏营销中的领头羊地位从以前的定性变为现在的定量，结果还是很有说服力的。凯度认为，OTT 媒介价值评估进入“MDS”新时代，罗超频道深以为然。

写在最后

经历疫情洗刷，企业更加意识到什么才是真正重要的事情，在市场动作上，“立竿见影”的效果营销固然重要，然而如果没有品牌沉淀，就很难避免沦为流量的打工人，最终恐怕会竹篮打水一场空。正因为此，沉淀品牌资产才是企业需要坚持的“长期主义”，有了坚实的品牌底座，企业既可以在非常时期拥有应对环境不确定性的韧性，也可以给后疫情时代收割市场打下坚实基础，而正处在高速增长期的OTT大屏无疑成为品牌建设的关键阵地。

当前，市场形势依然严峻。好的一面是OTT媒介等营销资源相对便宜，不论是让用户保留记忆还是品牌重塑焕新抑或是新锐品牌打造，重注OTT媒介打造品牌都正当时。不过大力投放OTT媒介资源，一定不能狂轰滥炸，而是要有的放矢。要做到这一点，就要应用MDS这样的媒介价值科学评估体系，品牌围绕流量、质量和特征的“铁三角”三位一体去思考投放策略。

看得更深一些，MDS也是一种具有广泛应用场景的媒介效果评估思维，在OTT大屏有效，在其他各类媒介也有其适用性。2022年，MDS或许会跟品效合一样成为下一个营销关键词。

 

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