蔡峥：焕新空间和服务，社区商业大有可为

（克而瑞第六届地新引力峰会）

9月14日，由易居克而瑞主办的第六届地新引力峰会在上海举办。绿城商业凭借多年沉淀的运营实力和卓越的资源整合能力，入选“2022中国商业运管综合实力TOP20”榜单。近年来，绿城商业抓住城市更新机遇，深入参与城市更新、空间改造、产业升级，助力激活城市动能，商业潜力得到克而瑞专家评审及业界专业人士的认可，入选“2022中国不动产商管综合实力TOP30”榜单。

（2022中国商业运管综合实力TOP20）（2022中国不动产商管综合实力TOP30）

社区商业发展，关注空间和服务焕新

在主题为“商管助力中国不动产资管深层发展”的资管论坛中，绿城商业总经理蔡峥与卓越商办、招商商管等公司高层以及金地威新产业研究院院长围绕“商管的价值与实践”话题展开探讨。

（绿城商业总经理 蔡峥）

在社区商业领域，蔡峥基于多年行业运营经验发表专业观点。他提到：“社区商业未来具有很大的市场前景，城市更新将为社区商业带来巨大的存量市场，同时政府政策的导向也将深刻影响这个行业的发展。”

他认为，社区商业运营者想要做好社区商业，需要做到对空间和服务两方面的焕新。在空间层面，对原有的街边小店和邻里中心做形象上的改造，将不同的运营空间相互串联，打造服务周边社区居民的一个社交平台；在服务方面，以人的需求为核心，深入了解社区居民的需求，通过提供适宜、有效的公共服务，提升居民获得感、幸福感。

以人的需求为核心，重视居民生活服务

从“造房子”到“造生活”，绿城商业始终以“人的需求”为核心要点，打造一刻钟便民生活服务圈。旗下自创的社区商业品牌“好街”，配置健康、教育、餐饮、零售、文体、服务“6+X”多元业态，满足儿童到长者的全龄段生活需求。

（好街好生活节）

好街，致力于让社区商业成为家与生活的枢纽，为商家和居民提供紧密的联系。在街区运营中，以“公益+社群”为主要抓手，升级社区商业服务，通过开展丰富多样的公益+社群活动，让更多人走出家门参与到社区建设中来，提升街区友邻参与感、获得感、幸福感，实现共创共建共享。作为从社区生根发芽、共建共享的公益先锋队，好街持续打造、运营的“社群+公益”IP，在后疫情时代发挥重要作用。落位于杭州七堡的杨柳郡未来社区·好街，已成为辐射周边3公里的特色商业街区，率先唱响绿城社区商业的美好之声。

深化城市更新，助力城市焕发活力

随着城市本身的发展不断变化，城市更新也将为社区商业带来巨大的存量市场，大多数需要更新的项目都存在设施老旧、功能退化、与周边环境业态不匹配等情况。绿城商业在2020年就积极参与城市更新业务，涉及项目咨询、氛围包装、招商运营等。蔡峥认为，城市更新不只是建筑外观的改变，更应该是围绕区域整体功能及场景来考量，深入了解当地居民实际需求才是更新之道。

（南京未来城美好广场）

由绿城商业参与改造的乍浦绿城美好广场、南京未来城美好广场就是基于属地文化出发，以“长期主义”去构建有灵魂、有内容、有故事的商业综合体，从城市功能定位、商业空间打造、招商运营服务等多方面入手，以内容赋能空间，以服务凝聚人心，为当地城市建设增添美好。

未来，绿城商业仍然以“关注人的需求”为核心，在步行15分钟可达的范围内，提供满足居民的多种生活服务需求，呈现绿城范式未来社区商业规划体系。截至目前，绿城商业业务覆盖全国19个省市，落地15条好街。