窝趣公寓破局提升策略 实现长效发展

长租公寓的崛起面临着重重阻碍，长租公寓发展中痛点不断。窝趣公寓如何调整打法提升市场占有率、市场复苏后如何排兵布阵打开新局面。

窝趣公寓应战之法

比如，在疫情期间，通过企业文化凝聚、人才发展激励、精细化运营，帮助窝趣公寓渡过难关。

引用酒店行业一个经典的经营理念：十家店的时候靠的是英雄，百家店的时候靠的是系统，上千家店的时候靠的是企业文化，有浓厚的企业文化底蕴才能突破千家店。面对疫情来临的时候，窝趣公寓通过不断的灌输企业文化，凝聚团队。窝趣公寓以“持续改善年轻人的住宿体验”为使命，“成为中国最优秀品牌公寓运营商”为愿景。窝趣公寓一直以“客户第一”的管理理念在塑造自己的品牌价值。所有的利益冲突都必须以客户利益为第一原则，并将“责任”、“乐趣”、“创新”等关键词深深烙在每一位员工的心中。稳固企业文化的基石，强化企业文化的使命。

窝趣公寓深刻明白，企业要继续走下去，最重要的是人才，所以必须要让员工和企业一起生存下去。窝趣公寓疫情期间一线人员不停职不降薪，优化绩效方案加强自驱力，业绩冲刺激发团队战斗力，线上培训缓解员工因疫情带来的困惑并提升业务技能，在技能上、在思想上带给员工支持。

窝趣公寓全员聚焦运营管理，疫情期间针对性解决运营难题，总部人员到一线支援，并肩作战。渠道全面升级，流量检测，提升转化率。做好疫情防护措施，基础防护工作落地执行，线上定期抽查，管控往来人员，按要求隔离。线上看房全路通，包括直播平台、淘宝直播、58直播、微信视频。窝趣公寓小程序升级，增加banner位活动曝光，链接趣生活丰富社群活动。

窝趣发展之路

应对未来长租公寓行业的发展，窝趣公寓重点聚焦经营管理、回归经营本质、系统工具持续优化、产品更新迭代。

2020年开始，窝趣在经营管理方面采取区域管理层模式1（区总）+1（区域经理）+2（销售官、服务官），通过这种完善且全面的架构，让执行工作更加精细的落地。

聚焦经营本质即实现收益。窝趣公寓对单房价格有一定的要求，要对市场、产品、竞品定期回顾，每月调整、优化房价。根据系统对租期进行提前的布局，指引一线，减少空置率。区域指标化，窝趣公寓每个门店的任务是让窝趣的投资人、业主赚更多的钱，窝趣公寓按照任务将目标分配到月、周，按照达成率定期追踪，及时调整策略。

运营精细化管理。精即要取舍，追踪重点指标。细即细节、体验，注重细节才能打动人，要更多的关注用户多维度需求。化即标准化、流程化，节省人力物力、降低产品和服务在市场上的风险、减少因为“人”的不确定对经营结果的影响，通过窝趣公寓运营SOP（公寓运营标准化），同样的运营团队业绩翻倍。

IT技术是窝趣的核心竞争力之一，助力突破规模，优化人效比，支持投资人、业主事半功倍。

产品细节不断优化、风格多样，更多选择。