数智化赋能科技产业园智慧升级

数智化时代，智慧园区已成为国内各地科技产业园转型升级新方向。近日，有着30年历史的上海张江高科技园区，正式上线了智慧园区App——“Ai张江”，为园区企业及员工用户提供包括报事报修、出行票务、美食娱乐、生活缴费、场馆预约等各种服务内容，一站式满足其生活消费需求。张江高科党委委员、副总经理、张江智荟董事长黄俊向记者表示，张江高科正在努力建设包括“Ai张江”在内的智慧园区数字平台，希望以此提升服务管理质量，实现园区数字化转型，并且能够在将来“走出去”向全国各地产业园区进行赋能。

张江高科党委委员、副总经理、张江智荟董事长 黄俊

成立于1992年7月的张江高科技园区有着“中国硅谷”之誉，2017年，张江高科技园区升级为张江科学城，开始从“园”向“城”转变，目前汇聚了以集成电路、人工智能、生物医药等为核心的5000多家在地经营企业，从业人员逾40万。赛迪发布的《科技城百强榜（2022）》中，张江科学城位居全国第一。

一流的园区要有一流的服务和管理。据黄俊介绍，张江高科目前已经形成科技高地，集聚的产业群体越来越高端，如何更好地为园区用户服务，园区管理方面临挑战。而且张江高科有一个鲜明特色，科创类企业和中小企业、研发企业众多，这些企业的员工对网络化、智能化服务有着强烈预期。在此情况下，张江高科更需要利用各种智能化技术，实现园区的数字化转型。

作为专业的智慧园区数字方案提供商，张江高科旗下子公司张江智荟基于国内产业园区的实际应用场景，为张江科学城量身定制了个性化的园区一站式服务平台，实现人、物、事、产业、服务和生活的互联互通，让园区从业者能够获得园区智能化和信息化建设成果，并帮助园区构建更高效的营商环境。

目前，“一网统管，一网通办”已经成为很多城市数字化管理的标配。黄俊表示，张江高科正在建设的智慧园区数字平台，可看作是张江版的“一网统管、一网通办和一号通服”。

园区企业、住户交付租金，只要登录智慧园区数字平台，即可在线轻松办理；在餐饮及娱乐需求方面，用户通过“Ai张江”的“荟吃喝”“荟娱乐”板块，就能快速寻找适合自己的商户；而在园区出行领域，“荟出行”园区穿梭巴士解决了园区从业者的短距离出行难题……如今，类似的智慧服务正在张江高科一项项逐步落地。

“产业园区作为工作与生活的主要载体，恰是构建万物互联智慧城市的有效载体。”黄俊表示，在赋能产业升级、提升园区客户满意度方面，张江高科通过园区智能化服务体系，使企业的从业环境、商业环境更加便利，让园区从业者能够轻松享受科技带来的便利生活，不断提升园区生活的舒适度、满意度。

当前，以智慧化提升园区竞争力已成大势所趋。2021年7月，上海市出台《关于促进上海市高新技术产业开发区高质量发展的实施意见》，明确了“推进园区数字化转型”的建设重点：推进数字技术赋能园区建设，通过场景再造、业务再造、管理再造、服务再造，建设智慧园区。支持园区在基础设施、运营管理、产业服务等方面加强数字资源整合，提升数字化水平。

据介绍，张江高科智慧园区数字平台一期项目，以数字化平台搭建为主，着力于突破传统园区、企业、个人之间的各种信息交互壁垒和信息流动的瓶颈，夯实“业务数字化”的基础。目前，一期项目已经基本建成。其中，“Ai张江”App自今年9月1日上线以来，已经覆盖张江主要项目。

“张江高科技智慧园区，是一个动态建设的过程。”黄俊表示，近期，张江智荟已经在和园区管理者以及园区用户深入探讨智慧园区未来的发展道路，推进中的二期建设乃至后续项目，将力主在智慧园区核心平台上，实现“数字业务化”，加快落地更多应用场景，真正将园区中流动的数据资产盘活，让数据发挥出更大的生产力。通过打造智慧园区数字平台，也将更好地推动张江高科的数字化转型。