当便利店巨头遇上黑科技新贵？罗森首家无感支付门店正式营运

10月8日，“位于上海晶耀前滩的罗森无感支付门店正式开业。据悉，这是上海罗森引入云拿科技（Cloudpick）AI无人零售解决方案推出的首家无感支付智能门店，上海罗森副总经理吴晓炯、副总经理香月孝文、总经理助理黄宏，云拿智能科技联合创始人兼高级副总裁张一玫、市场营销副总裁邱斐一行出席了开业剪彩仪式，共同见证了这一重要时刻。

当代都市人的潮流生活

晶耀前滩是美国著名开发商铁狮门与上海陆家嘴集团联手打造的城市综合体，这里有着超甲级办公楼、高端住宅区以及其他丰富配套资源。罗森无感支付门店选址于此，也将为在这里工作的白领人群以及到这里购物的消费者们提供“即拿即走，无感支付”的极简购物体验，打造极具科技感、未来感的潮流生活。

尤其对生活节奏快的白领人群而言，这种刷脸/扫码进店、无需排队自动结算的方式，可以让那些匆匆忙忙的工作日早晨快速买到一份健康营养的早餐，也可以让那些加班到筋疲力尽的深夜感知24小时营业的安心与便利。

吴晓炯副总经理在剪彩仪式上表示，罗森和云拿的合作契合罗森提倡的五新中的新技术、新模式。此次在罗森门店中引入无感支付，将帮助罗森扩大客群，进一步了解消费者的需求，探索新的运作模式，对无感支付门店充满了期待，并表示未来还将与云拿科技加深合作，一起探索数字经济时代便利店的新模式。

有人区+无人区的完美结合

有人喜欢不被打扰，有人则喜欢面对面的交流与沟通。

为了满足多元化的需求，罗森无感支付门店在无人收银、无人值守的无人区外，配备了不小的有人区。在这里，不仅有琳琅满目的熬点、茶叶蛋、包子、豆浆、咖啡、烤肠等美食，还有店员们真诚的笑容，暖胃更暖心，一切烦恼都将得到治愈。

便利店巨头的数智变革

作为便利店巨头，罗森不仅在经营、规模等多个维度领先行业，也在创新之路上一路狂奔，不断为行业指引新的发展方向。

为了简化结算流程、提供24小时服务，罗森曾早早落地自助结算方案，并在此基础上进一步强化“无人值守”的概念，晚间时段从有人改为无人，在沿用手机扫码购、自助收银机的同时，通过增加扫码入店、监控防损等设施，验证自动化系统的可行性。

此后，其也持续探索着便利店行业的数智变革之道。2020年8月，云拿科技与罗森在中国连锁经营协会（CCFA）主办的中国便利店大会相遇。这一次“相遇”，似乎也成了便利店巨头与黑科技新贵“相识”“相知”的契机。

云拿科技相关负责人表示，目前云拿科技已与全球14个国家的100+合作伙伴落地了400+AI智能无人店，此次罗森无感支付门店的开业，不仅意味着无人零售业态获得了又一便利店巨头的认可，未来也能以此为切入点与便利店巨头多多学习交流，在赋能实体零售转型升级的路上行稳致远。