IDC展望智能终端市场十大趋势，“软硬服”一体化日益明朗

近日，IDC发布的2023年中国智能终端市场十大洞察显示，随着即服务要素被进一步整合进生态布局和渠道发展中，移动互联网时期的头部厂商自建生态的发展模式，将延续到消费物联网时期。同时随着跨端操作系统、人机交互、软件多端适配以及环境智能等多方面的技术提升和应用发展，分布式入口构建模式即将进入2.0阶段的“人+X”模式，智能终端用户的消费决策也将更加理性、谨慎。

在上述背景下，厂商将依托长期以来打造的坚实硬件基础，持续加强对软件系统的优化和服务模式的完善，推进软件、硬件、服务一体化发展，以扩展生态布局，提升用户体验。IDC预计，2023年中国智能终端市场出货量增长超过6%，将有24%的IT渠道商在硬件销售基础上同时提供软件和服务。

未来智能终端市场的软件、硬件、服务一体化走向，是各种新兴技术加速涌现并被广泛应用的必然结果，也预示着科技企业迎来了新的发展机遇。作为深耕科技领域数十年的龙头企业，联想集团已基于硬件和软件领域的优势积累，构建起一套完善的生态体系，并在此基础上，通过数字化转型服务，推动行业进一步发展。

应用场景多元化催化“软硬服”一体化

据了解，IDC针对智能硬件市场提出的十大洞察是在对未来的生态交互、用户消费和重点行业等方面进行总结分析后提出的，包括智能终端市场硬件、软件和服务走向一体化，国内消费终端平台各自为阵的状态将持续，从“手机+X”到“人+X”，传感技术将成为交互中的重中之重，长期消费升级与短期的消费K型化并存，消费人群分布逐渐向理性自主型偏移，汽车市场在各方角力中加速电动化，云终端技术进一步应用与落地，混合办公将加速渗透，不确定性加剧。

洞察认为，2022年中国智能终端市场经历了消费环境、渠道结构和行业市场等多方面的变化和调整，在多重挑战和压力下负重前行。作为数字经济落地的产品形态和硬件载体，智能终端既是全球产业发展趋势，也是国家重点布局的战略方向，在各种新兴技术加持下，以及多种应用场景落地需求的催化下，走向软件、硬件、服务一体化已是必然趋势。

近段时间以来，汽车领域的智能化发展，也成为智能终端市场的一大热点。IDC预计，2023年智能网联汽车渗透率将达到67%，新能源汽车渗透率将达到30%。洞察认为 ，随着汽车市场在各方角力中加速电动化和智能化，该领域将迎来商业模式变革。

另外，云终端技术将进一步应用与落地，具体表现为该技术在云游戏终端、虚拟化终端、商业办公等众多领域广泛应用。IDC预计，2023年云终端市场出货量将增长22%。其中，教育、政府和医疗行业对于云终端需求不断提升，而电信和制造业则成为推动云终端行业发展的新热点。

与此同时，混合办公的加速渗透，对数据云端化和协同工具的需求不断提高。IDC预计，2023年未来工作市场规模增长22%。在此过程中，数据应用随时随地获取和协同工具是提升混合办公效率的重要方面。

洞察还指出，2023年在汇率波动、疫情、供应链等方面依然存在种种不稳定因素，将有可能导致接下来的一年出现个别突发状况，从而对整体终端市场产生间歇性影响。

联想集团全要素深耕智能生态进化

智能终端市场呈现的上述发展趋势，对科技企业而言，既是机遇也是挑战。机遇在于，在此种背景下，智能终端市场规模将迎来较大幅度增长，从而为企业生产发展带来新的增长空间。挑战在于，随着智能终端应用场景的日渐丰富，人们对硬件品质、软件实力以及服务水平都有着更高要求。

而从联想集团深耕多年积累的实力来看，其在智能终端市场的发展潜力不可小觑。

在硬件层面，具备深厚制造基因的联想集团，正基于“端-边-云-网-智”新IT技术架构，持续发力智能终端布局，目前已经搭建了包括智慧大屏、PC、手机、AR、VR、高性能计算机、高性能移动工作站等在内的硬核产品矩阵。

如联想智慧教育大屏M1 Pro Gen2，不仅具备高色域、高色准、防蓝光特点，还能广泛覆盖各类教室需求，为学生带来了沉浸式教学视听体验，极大促进了教育信息化建设。据行业咨询数据机构DISCIEN（迪显咨询）发布的《DISCIEN-2022 Q3中国IFPD教育市场研究报告》显示，联想智慧教育大屏在教育平板市场出货量份额位居第三，稳居第一梯队。

在AR、VR领域的发力，也是联想集团抢抓元宇宙产业发展机遇，夯实智能硬件布局的重要成果。公开资料显示，联想集团在2017年就推出了晨星AR；今年8月，联想集团还发布了首款消费级VR一体机——联想拯救者VR700，并在不久后推出专为企业设计的一体化VR头显ThinkReality VRX。

在软件层面，联想集团不断加大科研投入，持续夯实三级研发体系。据2022/2023财年第二财季的数据显示，联想集团研发投入同比增长15%，研发人员增长26%，研发投入翻番的中期计划正继续有力推进。大手笔科研投入，带来的是硬核专利技术上的持续夯实。

截至2021年3月31日，联想集团共拥有21658件已授权专利，在申请总量、累计有效专利、累计授权发明上，均处于2021年大国创新百强指数榜单的TOP10。从全球视角来看，根据专利数据库提供商IFI 2021发布的全球专利250强榜单，联想集团同样位列全球专利第一梯队。

在新兴技术领域，联想集团也有着深厚的专利沉淀，如其5G标准必要专利申请数量截至2021年已超过1800件，VR/AR相关的发明专利数量多达697项。

在强大硬件与软件优势的基础上，联想集团正坚定推进以服务为导向的智能化转型，并以此赋能产业升级。

如为助力中小企业发展，联想集团发布了联想百应中小企业一站式数字化服务平台，为中小企业交付“软件+硬件+服务+平台”全栈数字化建设能力，夯实中小企业成长根基，为其注入发展新动能；在智慧城市建设方面，联想集团不仅推出了行业首个新型绿色智慧城市方案，还通过新IT持续重构绿色新型智慧城市价值，推动中国智慧城市从1.0、2.0、3.0向3.0+跃迁。

智能终端市场所呈现的发展趋势，反映的是数字化时代各行各业应对场景变革的需要。联想集团作为中国数字经济领导企业，已在从硬件到软件，再到服务等方面，形成相对完善的发展赋能体系，其具备的“软硬服”一体化优势，也将成为在未来智能终端市场继续大展身手的助推器。