抖音电商重点打造商城场景，品牌商家双11获新增长

10月31日，抖音电商正式启动“抖音双11好物节”。本次双11，该平台发力货架电商，在抖音商城上线跨店满减活动，并首次推出多种商城大额优惠券和单品超值购栏目，给消费者提供更多实惠，并助商家提升销量增加“新收入”。

目前，“抖音双11好物节”已在抖音首页顶部商城栏上线，用户打开抖音点击“双11”进入即可了解相关信息。据悉，抖音电商推出了跨店每满200元减30元活动，并分时段推出300-30、1000-100、3000-350等大额优惠券。同时，商城部分频道也会发放18-9和8-4立减券。此外，抖音商城还推出了超值购单品优惠，定向投入千万级官方补贴，涵盖iPhone14、53度飞天茅台、华为P50等单品爆款。

据了解，这是抖音电商今年5月将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”后的首次双11大促。在“全域兴趣电商”背景下，商家除了通过短视频和直播达成“货找人”，也可以通过在抖音商城展示店铺实现“人找货”，从而增加“新收入”，在没有直播时也能通过商城和搜索渠道达成交易。

抖音商城已经成为全域兴趣电商平台用户选购、转化与复购的关键渠道，并为商家提供了一个稳定的中心化交易场。数据显示，同比2021年6月，抖音商城访问PV增长了518%，商城GMV同比增长了434%。本次双11预售期间，预售商品在抖音商城曝光较去年同期增长2000%，预售商品搜索曝光量较去年同期增长630%。

在抖音拥有超过116万粉丝的“衬衫老罗”是一个经营服装的“抖品牌”。其创始人罗鑫华成长于服装世家，经营服饰代工厂15年。去年，他亲力亲为拍短视频、直播带货，走到消费者面前，开始做自己的品牌。

今年年初起，罗鑫华开始重视抖音商城的运营，并在年中加大对店铺运营的人力物力投入，包括视觉升级、文案优化和专属客服等，把握住了平台商城升级的机会。“衬衫老罗”的商城销量也从此前仅占线上销售的10%左右，提高到了目前的35%，并带动了整体GMV的增长。其店铺平均客单价也从120元提高到了260元。

罗鑫华认为，抖音商城是当下品牌完成从0到1最快的渠道。相对于直播间，商城可以更好地展现品牌调性。从视觉设计到品牌文案，从商品详情到品牌故事，都可以在商城以较高的审美方式展现出来，能有效沉淀品牌价值。他表示：“做真正的品牌，必须重视商城。”

抖音电商相关负责人表示，今年双11平台将在全域兴趣电商基础上，重点挖掘商城场景的可能性，全面发力货架电商，为商家经营增长和消费者品质购物建立多元通道。同时，社会价值创造、消费者权益保护、物流保障等也将是平台长期发展的重点。