网易游戏积极探索人脸识别技术，为未成年人撑起“保护伞”

未成年人网络保护问题是全社会普遍关注的热点问题，作为国内知名互联网企业之一的网易游戏，承担企业侧责任，将保护未成年人健康成长放在首位，不断升级未成年人保护系统，使得未成年人保护体系更加严密、完整。

为进一步落实未成年人游戏新规，网易游戏基于自身技术积累，针对疑似未成年用户，辅以自研的AI未成年人识别模型和前置干预机制，通过疑似未成年用户的游戏行为判断是否为未成年人，一旦确认其未成年身份，网易游戏将通过技术手段进行有效干扰。在今年7月和8月的暑期专项治理期间，累积共对17.3万个疑似未成年人账号进行识别验证，其中11.8万个账号被认定为未成年人用户，并纳入防沉迷限制。

为进一步防范未成年人识别问题，网易游戏还对外开放了未成年人问题专项举报入口。当接到玩家举报其他用户为疑似未成年人时，网易游戏会有专业的运营人员对被举报用户的身份进行严格核实，以最快的速度给予答复和处理，切实保护未成年人的上网安全，必要时还会进行人脸识别进行验证。

而针对未成年人骚扰、未成年人诈骗、向未成年人租赁和销售实名账号等违规违法问题，网易游戏也是格外重视。网易游戏携手相关部门开展专项治理，保护未成年人的合法权益，目前已成功在多个平台成功下架多款违规商品。

此外，网易游戏还携手家长一起监管未成年人网络安全问题。家长可以通过网易游戏搭建的“网易家长关爱平台”，随时随地管理监督孩子的游戏行为。具体来说，只需要家长进行绑定游戏账号，就能了解到孩子的游戏情况。家长也能对孩子的游戏时长、游戏充值等行为进行限制，及时掌握孩子的游戏动向，合理管控孩子的游戏行为。

未成年人的健康成长，关乎千万家庭幸福安宁，关乎社会和谐稳定。未来，相信网易游戏会不断投入人力和物力，筑牢未成年人的守护屏障，为未成年人提供更有力的网络安全保护，更好地营造风清气正的上网环境。