航空客流回暖，东航国内航班量较月初增长150%

12月12日，东航国际国内总航班量达1421班次，其中国内航班量达1379班次，相较12月1日的国内航班543班次，增长超过150%；当日东航运输旅客近14万人次，相比月初增长近140%。这是自暑运后，东航航班量受疫情反复影响持续陷入低谷后迎来的快速回升期，特别是国内航班量，于连日来呈连续迅速上涨态势。

值得注意的是，自防疫“新十条”发布后的12月7日开始，东航国内机票瞬时搜索量增长明显，国内机票销量也在7日下午迎来涨幅，当日机票销量较前一日上涨23.4%，环比月初增长100.7%；其中国内机票销量较月初上涨120.5%。12月7日以来，随着多地解除临时静态管理和高校学生放假，东航运力投放激增，热点市场主要集中在北京、山东、东北、新疆、西藏等地区。后期伴随务工人员返乡热潮的到来，热门航线市场将会出现向华东地区转移。

最新出台的疫情防控措施，对旅游业、航空业复苏的信心再度强化，不少人已将旅游返乡计划提上日程。从近几天的东航后台数据可看出，多条热门航线搜索量出现大幅增长，其中上海、江苏、广东、北京、安徽、黑龙江和江西等省市始发航线环比涨幅明显，热门目的地城市包括上海、昆明、三亚、北京、西安、成都、南京、广州、太原、海口、青岛等。

面对即将来临的元旦假期和春运，东航在上海虹桥、浦东机场已做好多项准备工作，服务“回暖”客流。目前，位于虹桥机场的B、C、D、F东航值机岛已全部开放，现场自助值机设备、东航微信小程序等线上平台也已全面开放办理功能，为旅客提供多样化的智慧化出行服务选择。东航同时关注“三小”服务，针对特殊旅客、转运人体捐献器官和小动物运输做好真情服务；对于重点行李服务点位，加大人员安排，保障旅客托运行李顺畅无忧。

目前，多地向东航发函商请航班恢复事宜，东航正在就有关工作加快对接和准备，及时研判风险，不断优化措施，高效统筹疫情防控、运行安全和行业恢复发展。