渤海财险云南分公司玉溪中支：积极主动作为，开展敬老爱老活动

今年10月是我国第13个“敬老月”。为弘扬敬老、爱老的优良传统，维护老年人合法权益，营造养老、孝老、敬老社会氛围，2022年10月4日，渤海财险云南玉溪中支携手红塔区锦翱汽修服务中心，联合开展了一系列反诈防骗与重阳节敬老爱老助老活动，旨在丰富广大老年人的精神文化生活。

贴近老人需求开展金融宣教活动

近年来，由于部分老年群体金融知识欠缺、防范意识不强，针对老年人实施的诈骗案件层出不穷。为提升老年人金融素养和风险防范意识，切实保护老年人合法权益，渤海财险云南玉溪中支在此次活动中为老年人准备了一次信息含量十足的金融知识小课堂。

本次活动现场共邀请了右所社区66位老年人，渤海财险云南玉溪中支员工首先为老年人宣传讲解了防范养老诈骗、非法集资等金融知识，并就社会上针对老年人实施的养老诈骗手段进行了详细讲解，通过真实案例让老人们熟悉和防范日常生活中可能发生的诈骗套路。

随后，渤海财险云南玉溪中支员工为社区老人赠送了米、面等日常生活用品，并叮嘱他们要保重身体、注意饮食，为老人送上诚挚的节日慰问与关怀。

高质量服务传递暖心金融温度

近年来，渤海财险精准洞察老年客户群体需求，将适老服务作为公司发展的重点内容，持续优化升级老年客户服务流程，在操作上做“减法”、服务上做“加法”，做实做细老年客户群体服务各项工作，力争为老年人构建畅通服务渠道。

同时，渤海财险定期通过多部门、多渠道联动，充分利用各类辖区街道活动、公益活动等，以慰问、走访的形式开展老年客户反诈骗知识宣传，提醒老年人不要参与免费领奖、贪小便宜等，把服务老年客户融入到日常宣教活动中。

金秋丹桂香，浓浓敬老情。通过此次敬老活动，渤海财险玉溪中支把“反诈防骗 敬老助老”主题贯穿到“敬老月”活动中，增强了老年群体防范养老诈骗、非法集资的意识，有效维护了老年人合法权益。同时，活动给老人们送去了温暖与关爱，用实际行动践行了尊老、敬老、爱老的社会风尚，切实增强了广大老年人的幸福感、获得感和安全感。