网易游戏积极探索人脸识别技术，未成年人游戏沉迷问题得到解决

预防未成年人沉迷游戏，构建绿色健康的网络环境，一直都是社会广泛关注的话题之一。其中网易游戏不断深化企业责任，推出一系列未成年人防沉迷系统，为未成年人搭建良好的游戏环境。

为了保障防沉迷效果，网易游戏积极探索人脸识别技术，通过自研的AI前置干预机制和未成年识别模型，网易游戏能根据游戏账号的的登录时间、游戏时长和充值情况等具体行为识别“疑似未成年人”。一旦确认，网易游戏将采取包括但不仅限于二次人脸识别的验证方式。在人脸识别技术的加持下，大幅度减少了未成年人过度游戏和过度消费的现象发生。

同时，在未成年人相关举报的审核力度上，网易游戏高度重视，不仅有内部的未成年识别模型，同时也对外开放了未成年问题专项举报入口。网易游戏接到玩家举报其他用户为疑似未成年人时，将安排专业的运营人员对被举报用户进行核实，从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人并使用人脸识别进行验证。

除此之外，父母也可以通过网易游戏搭建的“网易家长关爱平台”，随时随地查看孩子游戏时间、游戏消费等信息，包括设置消费上限、禁玩时段等，针对不同家庭情况进行相应的处理。该平台新增的扫码绑定、自定义游戏时长等功能，也更好地方便家长监管未成年人的游戏行为。

为进一步、多渠道地规范未成年人的游戏行为，加强未成年人防沉迷监管，网易游戏也投身多点发力打击网络游戏黑灰“产业链”上，对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理。此外，网易游戏也协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室，目前已在多个平台成功下架违规商品，确保未成年人的网络安全。一系列专项治理举措在暑期期间成果显著，共计17.3万个疑似未成年人使用账号进行识别验证，其中11.8万个账号被认定为未成年人用户，并纳入防沉迷限制。

事实上，未成年人沉迷网络游戏是一个系统工程，未来网易游戏仍将坚定不移地投入人力和物力，筑牢未成年人的守护屏障，构建绿色健康网络空间。