海尔的感恩月，用户的幸福日

有了火车，人们朝发夕至，免了鞍马劳顿之苦；有了电话，哪怕相隔万里，思念也再无时差；有了智能家居，忘带钥匙成了过去式，家里的一切变得简单又便捷……

谈起科技发展，人们总不免提及时代、战略和使命。但科技创新还有着更朴素、更纯粹的意义——让生活更幸福。中国科协主席万钢曾坦言：“我年轻时总想知道什么样的技术才是最酷的技术。后来发现，能为人们创造幸福的技术，就是最酷的技术。”

那么在新时代的语境之下，科技又是如何为用户创造幸福的？答案，就藏在海尔智家感恩月的这一系列科技挑战视频当中。

 

极致科技，让用户每日都是幸福日

对于当代人而言，什么是幸福？

有人说是金榜题名、是浪漫婚礼，也有人说是一屋两人、三餐四季，哪怕只是洗个热水澡再跟枕头来一场天马行空的幻想。幸福的定义可大可小，却并不复杂，无外乎就是“满足预期”或“超越预期”时的欢欣适意。

幸福源于生活，而作为构成生活的重要部分，家电也在更多参与到构建“幸福”这件事情中——正如海尔智家科技挑战系列视频所呈现的，科技的高低，往往决定着幸福感的多少。

想做一盘鲜花饼享受难得的周末时光，却担心掌握不好火候？在“鲜花烘烤挑战”中，普通烤箱烤出的花瓣已经发糊，而卡萨帝烤箱在相同温度、相同时间下烤出的鲜花“只干不焦”，确保你的好心情不被烤糊。

喜欢艳丽精致的民族服饰，却碍于不好打理、不会养护？在“极限洗烘挑战”中，沾染了颜料的民族服饰从普通洗烘套装拿出后还有明显色差，且烘干过程打结缠绕。而海尔洗干集成机中的服饰洗完光亮洁白、烘完柔顺舒展，让你尽情歌舞，幸福不“打折”。

除此之外，“好吃却不好存”的云南菌菇，躺在海尔冰箱里72小时照样鲜嫩饱满；“琉璃万顷”的抚仙湖美景，在强光下的卡萨帝电视上依然艳丽呈现；鲜切水果片迎着卡萨帝空调直吹1小时还能水润多汁；承受106米深水强压的海尔热水器金刚无缝胆也能不漏不瘪。

此时此刻，全球亿万家庭生活都有海尔智家的身影，享受着基于过硬品质、优质体验带来的点滴幸福。却少有人意识到，这种润物细无声的幸福背后，正因为海尔智家极致科技，将烤糊、变质、漏水等等“意外”拒之门外，才能让用户的每一日都是“幸福日”。

 

持续引领，让用户成为最幸福的人

既然说科技决定着幸福感，那么随着科技创新发展，人们想要的更多了、预期更高了，幸福的阈值不断增加，幸福的定义也在持续升级。而在这个过程中，海尔智家凭借持续引领的原创科技优势，始终牢牢掌握着幸福的标尺。

在90年代，幸福是“省”出来的。1993年，海尔冰箱推出行业首台超无氟节能冰箱，自此开启了无氟冰箱时代；新世纪初，幸福是“安全”，海尔热水器发明第一台防电墙热水器，带领行业进入安全用水时代；10年前，海尔智家首创的无霜冷柜成为新风潮，弯腰铲冰逐步成为“过去式”。

在很长一段时间里，海尔智家的新产品都是行业趋势的风向标。据统计，海尔智家迄今已有178项原创科技引发行业跟进，且累计获得16项国家科技进步奖，占了行业总数的三分之二。

而今，人们对生活的期待不止停留在家电本身，更关注家的整体美观、空间动线和智能体验，海尔智家的科技重心也随之从产品科技向场景科技、生活科技转移。

就拿冰箱来说，海尔全空间保鲜零距离自由嵌入式冰箱，不仅搭载了行业领先的保鲜科技，更基于“隐藏式变轨铰链”技术做到与橱柜真正的零厘米贴合，不留卫生死角，与整个厨房场景的装修风格、空间动线融合为一；此外，海尔冰箱还能提供健康菜谱推荐、在线蔬果采买、联动智能烤箱自动烘焙等各类“生活化”的智慧服务，成为全家人的健康饮食管家。

时代在进步，需求在升级。海尔智家凭借持续引领的创新，让科技更便捷、更智慧、更有温度，不断给予幸福新的定义，也让他的用户始终都是“最幸福的人”。

 

以人为本，实现全球研发协同

源于砂砾，成就在人。海尔智家的创新引领，源于其背后从创新思维到创新体系、创新模式的综合性引领。

一直以来，海尔智家都对用户需求表现出深度的执着。1997年，海尔洗衣机立项研发“洗地瓜”洗衣机，只因有用户投诉排水管堵，抱怨连地瓜都洗不了，一年后这款产品即实现量产。还有“-50℃”超低温保存箱、“100小时断电不化冻”冷柜等行业少有的稀罕货，也都是海尔智家基于货真价实的用户需求专门研发而来。

海尔智家的科技创新不讲求小众与否，而只在意需求，即便是面对更具多样性的全球用户依然如此。立足全球7大品牌集群和10大研发中心布局，海尔智家建立起10+N开放式创新体系，连接着全球各地的优质研发人员、研发资源，形成了全球研发协同的创新模式。

如此一来，俄罗斯用户买到了专为其高大身形定制的2米高冰箱、村镇用户拥有了特制的“防鼠啃”洗衣机、北美特有的海尔“大滚筒洗衣机”能满足当地用户成堆洗衣服的需求……这是一个可覆盖全球用户需求的创新生态系统。各地用户的需求被随时收集，再由当地研发资源针对性迭代、升级，形成高效、精准的本土化创新机制。

这也是海尔智家持续引领全球趋势的根本原因。在生态品牌战略之下，海尔智家正走出一条与众不同的生态创新之路。当千千万万的创新板块、研发资源被汇聚起来，一个创新的“热带雨林”已然生生不息。

时代的企业，与时代同行、与用户同行、与幸福同行。持续引领的海尔智家正以极致科技打造新时代的智慧家，让幸福不止“感恩月”，更能相伴生活的每一处、用户的每一天。

 

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