抖音发布《2022抖音生活服务数据报告》：72%的商家邀请过达人探店并获得订单

2023年1月3日，抖音发布《2022抖音生活服务数据报告》（以下简称“报告”），这也是抖音生活服务首次发布年度数据报告。报告从整体数据、酒旅、美食、文化、公益、达人种草、用户习惯等多个角度，呈现了抖音生活服务2022年的发展情况，以及用户在平台的消费习惯。

报告显示，过去一年，抖音生活服务覆盖城市已超370个，合作门店超100万家；有16.7亿个短视频和235万个直播间，向网友提供了219万种美食选择和71万个放松休闲的好去处。值得注意的是，2022年对中小商家来说是不太容易的一年，但仍有超过28万个中小商家通过抖音生活服务实现营收增长。

酒旅是抖音生活服务的一大品类。报告显示，过去一年通过抖音生活服务，有296万人在2190座山上、512万人在2693个湖海边留下足迹。不同地区用户在抖音呈现出了不同的出游喜好，山东人最爱滑雪，山西最爱古镇古村，河南最爱逛动物园。抖音生活服务还带动了汕头绿梦生态园、昆明松鹿部落风景区、惠州丹凤谷等一些小众景点的走红。

值得一提的是，抖音生活服务数据还显示，平台12月的酒旅订单快速增长，达到了全年最高峰，反映出网友们对于新一年里出游旅行的期待。

在抖音寻找并下单美食正在成为越来越多用户的一大习惯。报告显示，炸鸡、板栗、烤串、大香肠、流心柿饼成为抖音网友过去一年最爱的小吃；用户复购率最高的是茶饮，平均每人下单4.32次；将大餐配送到家去年曾在抖音火极一时，其中熟食、海鲜和日料最受欢迎。

抖音生活服务还在为用户文化消费提供便利。过去一年共有21万人在498家非遗小店领略了非遗技艺，非遗脱脂扒蹄、非遗手冲功夫姜撞奶、非遗修脚等销量领先。有38万人去过305家动植物园，郑州银基动物王国、凤凰花海花漫大地、青岛海底世界等成为抖音网友认识大自然的最爱去处。有652万人通过抖音生活服务购买电影票，其中广东用户最多。

同时，抖音生活服务在公益传播上也提供了助力。过去一年，有26万抖音用户走进724家残障人士的店，GMV达4828万。一位用火钳烫头的92岁武汉老人进入许多网友视野，获得超过160条视频关注，播放超过1.6亿。

有超过1.5万商家参与了抖音生活服务“助商惠民计划”实现了疫后快速复苏，曝光超过27亿，总销量超过17亿元。“山里DOU是好风光”帮助2000多个乡村文旅商家增长收入，销售乡村文旅产品超4亿元。

探店达人成为抖音生活服务的一大主力军。报告显示，过去一年抖音有1235万名探店达人，发布了超过11亿条种草视频；有72%的商家邀请过达人探店并收获订单；12378家百年老店被探店达人发掘；“瑞幸圣诞季咖啡大试喝”“肯德基48.5懒人八件套”“麦当劳的穷鬼套餐”等探店视频风靡一时。

报告还呈现了抖音生活服务用户的一些认真生活的小细节。过去一年，有956万人通过抖音生活服务学习了超过40种技能；有139万人次在平台下单了242万束花；有982万人在周五下单3037万杯茶饮作为工作奖励；有730万人凌晨0点在抖音下单1613万单美食；有1340万人次通过抖音下单美发类团购。

近年来，随着大家消费习惯的不断改变，本地生活服务线上与线下场景的融合，变得越来越紧密。抖音生活服务覆盖了餐饮、酒旅、文化消费等各类生活场景，不仅可带动商家数字化转型和销量增长，在抖音种草并体验吃喝玩乐也正逐渐成为越来越多用户的消费习惯。