新乡诚德能源：不畏严寒与酷暑，服务客户永远在路上

“我们这边着急投入使用，请问可以加急发货、来我们厂安装调试吗？”

“储罐出了点问题，我们也不知道怎么弄，厂里生产等着用气，你们能派人来检修吗？”

在新乡诚德的售后服务热线中，经常可以听到这样急切的声音。售后服务人员会根据客户的情况做下判断，在给客户以肯定答复的时候，新乡诚德的技术人员早已踏上了星夜驰援的路途。

日夜兼程奔赴 全心全意服务

凌晨四点钟，在伸手不见五指的一片漆黑中，唯独一片工地上还亮着灯，灯光下面是新乡诚德技术人员忙碌的身影。为了能让江苏一家客户尽快恢复正常生产，技术人员不顾十几个小时的舟车劳顿，抵达后马不停蹄地开始了检修，修复故障，让设备重新正常运转。

武汉一家客户从订货时就非常急迫，在了解客户的紧急需求后，新乡诚德为其安排了加急服务，技术服务人员与设备到达客户现场后，立刻开始了安装调试工作，在连续十几个小时作业后顺利让低温储罐投入使用。

多年来，日夜兼程奔赴现场早已是诚德技术人员的家常便饭，虽然辛苦，但能在短时间内解决客户问题，帮助客户降低损失，让客户满意，就是诚德技术服务人员的价值所在。

不畏酷暑严寒 保质保量完工

在今年暑期持久的高温炙烤下，低温储罐的需求不断增加。在四十多度的天气里，技术服务人员仍穿着厚厚的工作服在烈日下进行安装调试工作；当结束工作回到驻地，每个人都不同程度地产生了脱水、泛红、蜕皮的情况，而大家并没有在意这些，只要能够让储罐快速投入应用，让客户可以如期生产，便是满意的结果。

在冬季的东北，零下三四十度的北风呼啸与大雪纷飞对技术服务人员的安装调试工作是一大考验，但他们即使被冻得颤颤巍巍，手上的工作也必须仔仔细细完成，按时按质交付，让客户如期生产。

栉风沐雨，只为给客户提供更加周到的服务；披星戴月，只为兑现一份承诺——“全心服务，满意永驻”。多年来，每一位诚德人便是这样不怕苦累，用一丝不苟的态度为客户的生产安全保驾护航，创造更大价值！