全员备战春季销售，国美电器“第二曲线”迎来新春天？

近日，国美电器多个门店迎来“新员工”。据了解，集团总部及各区域员工将进驻全国各线下门店，全链路开启全员销售，备战旺季大促。

据了解，参与方式包括线上+线下结合，线上部分全员皆变身“推手”，通过国美 APP 线上直播、企业微信群、亲友群活动分发等形式，积极参与门店商品宣传、介绍、分发活动，辅助门店线上销售转化提升。线下则是要全体职能员工利用周末时间到指定门店参与销售，到店进行用户接待，邀约亲友到店体验购物，助力门店销售提升。

国美相关负责人表示，国美值此春季促销大干一场的决心，也是在经历诸多挫折与磨难后，希望重树消费者对品牌信心的再出发。

此次国美发动全体职能员工参与销售，除了促进销售额提升外，更深一层的用意在于更好地发现问题、了解用户、改善体验。

全体员工参与到一线门店中，不仅可以真实了解市场情况及消费者购物过程中反馈的问题，发掘市场对国美的正向信息及商品销售中存在问题，还能深入门店终端，对漏柜等不正之风做震慑警示，监督并积极引导，并且在此过程中，管理层发现门店现存问题，还可以提出建设性意见及可行性改进方案，并予以汇总给予明确指导。

据了解，近日，国美在面对债务和现金流压力下，收缩了战线、裁撤了不盈利门店，但也由此产生了部分用户收货时间延长、售后不及时等问题。此次鼓励全体职能员工真正深入销售“一线”，面对消费者、倾听来自用户的声音，解决公司在管理、渠道、服务中存在的问题，是国美面对此次信任危机开出的解决良方。

国美从去年开始进行了全面转型，除了高管带货和门店全面实现店播外，直播内容也开始呈现出知识内容化，吸引了更多消费者的关注。3月初，国美电器董事长黄秀虹再次领衔在国美APP上做直播，直播开场20分钟，国美直播间的销售额突破17万元，当天直播GMV环比增长18%，该场直播的观看人次近4万人。

据接近国美的人士透露，国美在今年3月份已经与多家MCN机构签订了协议，引入主播和网红达人，计划月直播场次超百场，其在全国的200多家直营门店和2000多家加盟店均在直播。国美计划为每一家门店设置一个相应的直播账号，以发力本地特色的生活服务，开始在直播领域的全面探索。

关闭低效门店、发力直播电商、“割肉”地产项目，国美正在轻装上阵，将全部精力放到核心业务上，积极充盈现金流，重塑品牌新面貌。

3月27日晚，国美零售公告透露，当天召开的公司股东特别大会上，其债转权方案获得78.96%的赞成票得以通过。此次债转股方案实施后，黄光裕及其关联方在国美零售的持股比例将增至25.66%，这无疑有助于黄光裕重新提高在国美零售中的控制权。

曾经，国美抓住了中国家电的消费热潮并开创了家电零售连锁模式先河，成长为家电连锁行业当之无愧的龙头，但也经历了至暗时刻、遭遇了行业寒冬的困境。在经历了高速扩张后的蒙眼狂奔，现在的国美正在改变策略，沉淀心态、稳步发展，也正在向利好方向发展。

在企业的生命周期波动中，2023年的国美试图通过直播电商、重塑网络新渠道、创造新消费场景等方式，绘就企业发展的“第二曲线”，让国美这一品牌生长出新的价值与内涵理念。