再遇AWE，海尔智家诠释“何以为家”

资讯 TOM 2023-04-30 14:57

伴随着农耕取代狩猎采集，人类开始定居生活，自此有了家的概念。古之民“陵阜而居，穴而处”，刻着简陋壁画的洞穴就是他们的家；杜甫盼望“得广厦千万间”，不为秋风所破的茅屋就是他的家；刘禹锡喜欢“调素琴、阅金经”，一间陋室便是他的家；陶渊明“心远地自偏”，车马喧嚣的地方也能定居安家。

到了现代，人们对“家”有了更具象的概念，对美好生活的向往，无不体现在对家的种种设想上。从House到Home的跃迁，既包含了每个人对何谓舒适、温馨、安全的个性化定义，也离不开科技为基座的硬核加持。2015年，海尔智家就在行业内率先提出“智慧家庭”的愿景和战略，这是一家企业与用户所凝聚的高度共识：既有这家全球化企业多年来对智慧家庭的深度理解和趋势引领，也是用户对未来之家的主流期待和场景想象。

时间终会奖励辛勤耕作者。在『数字品牌榜』发布的2022年DBRank100：数字品牌价值年度榜上，海尔智家以58亿DB成为智能家居行业用户心智占有率第一品牌，在该行业内的用户心智占有率高达36.52%，超过了美的（18.49%）+格力（11.95%）+方太（2.49%）+三星（2.39%）+LG（0.49%）+博西家电（0.44%）等多个也在该方向发力的中外企业——榜女郎温馨提醒一下：这不是对“家电企业”的评价，而是反映了在用户心目中谁才是“最智慧家庭”品牌的认知。

同时，海尔智家也在冰箱、洗衣机、热水器等多个细分领域内，获得用户心智占有率第一品牌的位置。如下：

[ 数据说明 ] 时间范围为2022年1月1日-2022年12月31日，数据来源覆盖新闻媒体类（中央级媒体、泛财经媒体、行业媒体、大众媒体等）+网络资讯类（今日头条、一点资讯、腾讯新闻等网站/APP）+社交媒体（微博、知乎）+自媒体平台（微信号、头条号、百家号等）+消费社区类（小红书、什么值得买等）+短视频类（抖音、快手、视频号等），基于全网新闻媒体报道和用户UGC内容，经『数字品牌榜』专有计算模型计算得出。

4月27日，中国家电及消费电子博览会（AWE2023）在上海拉开帷幕，就像本届上海车展新能源汽车成为绝对主角一样，今年的AWE依然是智能家居大放异彩的最佳舞台。而在前一天，以“数智共生万象更新”为主题的海尔智家2023生态大会也在上海启幕，海尔智家在生态大会上发布的一系列新成果，我们都能在AWE展会上体验到。

让我们来看看，海尔智家是如何在AWE上阐释智慧家庭“何以为家”的。

不止于科技，颠覆创新让生活更智能

创新驱动发展，已获得全球智慧家庭发明专利排行榜8连冠的海尔智家，最知道科技创新是什么了。

通过高效的全球协同研发体系，海尔智家总能快速响应用户需求，不断迭代产品，解决用户痛点。在大会上，海尔智家相关负责人介绍了能把夹层衣物一次烘干的3D透视烘干技术，既能洗干净衣物又能节约时间的创新精华洗科技，还有卡萨帝星云空调所搭载的独创“射流匀风”技术，能根据各地气候和用户身体状态自动调节温度、风向等参数，让吹不了空调的老人、小孩享受到如自然风般的抚摸。

从我们『数字品牌榜』根据海尔智家2022年全年数据所反映的用户认知状况来看，“科技”与“智慧”是海尔智家根植在大众心目中最牢固的标签。

我们能看到，在上图中“科技”“创新”“智慧/智能”等词都出现在靶盘最中心点，周围词汇也都是围绕着这些热点词汇展开来的，这说明海尔智家关于“科技”“智能”的标签有效触达了用户认知，引发大众热烈讨论。因此，词频数才会如此之高。

海尔智家关于科技的部分我们已经了解了，那所谓“智能”又体现在何处呢？海尔智家在本次2023海尔智家大脑科技大会上发布了智家大脑的最新成果，并带来了全屋智慧生活管家小优，让智家大脑平台能力得以具象化展现。

对用户而言，小优能从多个方面为其提供智慧家服务。它可以一键连接家中所有的设备，把几十种家电合为一个整体，即使对着冰箱发出向电视机的指令，也可以精准识别；空调能分辨与它对话的是老人还是孩子，调整吹风的方向和温度；做饭的时候，智家大脑不光能提供菜谱，还会自己掌握火候和时间。

和小优相处的越久，它就越“懂你”，会记得你的各种习惯和喜好，哪怕你对它发出一连串指令，它也能有条不紊地按顺序处理这些任务，就像管家一样无微不至，让你的家越住越聪明，越住越舒服。

不止于家电，生态场景让生活更贴心

从“海尔智家”这个名字诞生开始，我们就能看到海尔智家转型的决心。其所提出的“高端、场景、生态”的三级品牌体系，顺应了当代用户“千人千面”的消费趋势。

通过布局超高端斐雪派克、高端卡萨帝、大众海尔、年轻Leader的品牌矩阵，海尔智家能满足各圈层的消费需求。场景品牌三翼鸟的落地，就是建立在品牌矩阵的基础之上的。大会上，相关负责人现场为我们展示了三翼鸟如何在三分钟内设计出一个智慧家方案，速度之快、细节之精妙都令人拍案叫绝。借助最核心的智家大脑，这些智慧场景都能一一实现。

就拿最常见的回家这个场景来说，主人进入家门，智慧玄关的灯光会自动“从低到高”渐进式亮起，晚归的时候再也不用摸黑找开关了；智慧厨房中的冰箱能记住你放入的食材，并在保质期之前为你规划饮食；一踏入智慧浴室，热水器就根据你以往的习惯放出热水；说一声“小优小优，我要看电视”，电视机就能自动打开了，从此就能告别按键繁多的遥控器，对一些用不惯电子产品的老年人不要太友好；晚上进入睡眠后，床垫会为人体提供最佳的高度和硬度，空调和音响也根据睡眠情况自调节。

对于以人为中心的场景联系，智家大脑不可谓不贴心，适老化场景、年轻个性化场景都可随心意打造，精准识别家庭用户的需求，把体验感拉满。从家电到场景，海尔智家丝滑完成了核心竞争力的转换，为用户提供的不再是某件或某套产品，而是和场景品牌、生态品牌共建的智慧场景，涵盖现代家庭生活所需的一切解决方案，最终呈现给用户更高品质、更便捷、更贴心的智慧生活体验。