在iHerb购物的体验有何不同？从消费者的角度走近iHerb

iHerb自2010年正式将中国纳入服务版图后，受到了无数国内海淘党的喜爱。作为一个成立将近27周年的保健品电子商务平台，iHerb旗下共有1000多个严选品牌和30000多种商品，长期为全世界的消费者们提供物超所值的高品质健康产品，以快捷、质优、价廉享誉全球。

IHerb是如何保障产品品质的呢？一是直购直发，所有的商品都是从生产商直接采购后，直接入库iHerb仓库，再由直邮运输公司直接派送，没有任何中间环节，最大程度保障消费者权益；二是仓储保障；iHerb 仓储中心的温度都是常年恒定的，根据不同商品的存储条件进行温度设置，可保护产品免受潮湿、高温和低温等环境条件的影响；三是第三方监督；在2018年，iHerb推出了iTested 计划，任何拥有iTested标志的商品都表示通过了第三方实验室的质量监督，如今所有iHerb自营的商品都已经通过iTested测试。

在产品品质得到了强有力保证后，iHerb还致力于提升国内消费者的购物体验，在iHerb官网、微信小程序或者APP购物，都是一个让消费者体验升级的过程。

一、真实的商品评论

iHerb为了保障产品评价的真实性，所有的评价都是由iHerb顾客撰写，结合商品简介和产品评论、打分，我们可以更加了解到一款产品的实际情况。而对于一些并未购买商品的顾客则无法参与到评价打分的过程。

二、看得见的新鲜度

在iHerb提供的绝大多数产品都有到期日或者最佳使用日期可以查看，网购过程中可以获得如同身处实体店的体验感。而iHerb能够提供有效期的原因在于iHerb拥有平均每年8.1次的库存周转率，存货周转期平均只有45天，因此，可以很好的保障产品的新鲜度。

三、社区化管理模式

iHerb热衷于为广大消费者提供一个自我表达、畅所欲言的平台，因此长期以来便落力打造官方社群，买家们可以登陆发表对于特定产品的看法，并且可以浏览其他买家的购物心得，是一个非常好的种草好去处。

四、优惠促销一站式了解

iHerb长期便热衷于开展各种钜惠促销活动，各类福利活动层出不穷，iHerb也为消费者们提供一站式查看iHerb的各种优惠活动的页面，并且还提供了类似于iHerb奖励金、满减折扣、首单折扣的节省方式。对于一些没有时间留意优惠信息的顾客，顾客们还可以在iHerb留下自己的邮箱，第一时间了解有关 iHerb 产品、服务、促销和特别优惠活动的信息。

五、提供健康咨询

为了帮助广大消费者更好的根据自身身体情况选择合适的产品，iHerb还提供了健康问答，通过给用户提供调查问卷的方式，帮助用户筛选值得入手的产品，这样的官方指南，无疑也进一步提升了消费者们的购物体验。

为消费者们提供更多超值产品和体验，一直是iHerb的宗旨。

而在这里也是带来一则利好：4月22日凌晨1点~4月27日凌晨1点，iHerb将推出春季焕新海外购活动，买满80美金（折合人民币550元）享8折优惠，值得留意。