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在iHerb购物的体验有何不同?从消费者的角度走近iHerb

资讯 TOM    2023-04-21 18:51

iHerb自2010年正式将中国纳入服务版图后,受到了无数国内海淘党的喜爱。作为一个成立将近27周年的保健品电子商务平台,iHerb旗下共有1000多个严选品牌和30000多种商品,长期为全世界的消费者们提供物超所值的高品质健康产品,以快捷、质优、价廉享誉全球。

在iHerb购物的体验有何不同?从消费者的角度走近iHerb

IHerb是如何保障产品品质的呢?一是直购直发,所有的商品都是从生产商直接采购后,直接入库iHerb仓库,再由直邮运输公司直接派送,没有任何中间环节,最大程度保障消费者权益;二是仓储保障;iHerb 仓储中心的温度都是常年恒定的,根据不同商品的存储条件进行温度设置,可保护产品免受潮湿、高温和低温等环境条件的影响;三是第三方监督;在2018年,iHerb推出了iTested 计划,任何拥有iTested标志的商品都表示通过了第三方实验室的质量监督,如今所有iHerb自营的商品都已经通过iTested测试。

在iHerb购物的体验有何不同?从消费者的角度走近iHerb

在产品品质得到了强有力保证后,iHerb还致力于提升国内消费者的购物体验,在iHerb官网、微信小程序或者APP购物,都是一个让消费者体验升级的过程。

 

一、真实的商品评论

iHerb为了保障产品评价的真实性,所有的评价都是由iHerb顾客撰写,结合商品简介和产品评论、打分,我们可以更加了解到一款产品的实际情况。而对于一些并未购买商品的顾客则无法参与到评价打分的过程。

 

二、看得见的新鲜度

在iHerb购物的体验有何不同?从消费者的角度走近iHerb

在iHerb提供的绝大多数产品都有到期日或者最佳使用日期可以查看,网购过程中可以获得如同身处实体店的体验感。而iHerb能够提供有效期的原因在于iHerb拥有平均每年8.1次的库存周转率,存货周转期平均只有45天,因此,可以很好的保障产品的新鲜度。

 

三、社区化管理模式

iHerb热衷于为广大消费者提供一个自我表达、畅所欲言的平台,因此长期以来便落力打造官方社群,买家们可以登陆发表对于特定产品的看法,并且可以浏览其他买家的购物心得,是一个非常好的种草好去处。

 

四、优惠促销一站式了解

iHerb长期便热衷于开展各种钜惠促销活动,各类福利活动层出不穷,iHerb也为消费者们提供一站式查看iHerb的各种优惠活动的页面,并且还提供了类似于iHerb奖励金、满减折扣、首单折扣的节省方式。对于一些没有时间留意优惠信息的顾客,顾客们还可以在iHerb留下自己的邮箱,第一时间了解有关 iHerb 产品、服务、促销和特别优惠活动的信息。

在iHerb购物的体验有何不同?从消费者的角度走近iHerb

 

五、提供健康咨询

为了帮助广大消费者更好的根据自身身体情况选择合适的产品,iHerb还提供了健康问答,通过给用户提供调查问卷的方式,帮助用户筛选值得入手的产品,这样的官方指南,无疑也进一步提升了消费者们的购物体验。

为消费者们提供更多超值产品和体验,一直是iHerb的宗旨。

在iHerb购物的体验有何不同?从消费者的角度走近iHerb

而在这里也是带来一则利好:4月22日凌晨1点~4月27日凌晨1点,iHerb将推出春季焕新海外购活动,买满80美金(折合人民币550元)享8折优惠,值得留意。

 

责任编辑: WY-BD

责任编辑: WY-BD
人家也是有底线的啦~
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