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亚朵推出轻居3.0:“轻投入、快回报”或成中端酒店发展趋势

资讯 TOM    2023-05-18 17:11

近日,亚朵集团旗下首个中端品牌轻居酒店发布全新3.0版本,以“轻投入、快回报”作为全新定位,将亚朵“体验派”的经营理念贯彻到底,致力于为消费者和加盟商提供更加优质的体验和选择。

亚朵的轻居不是一个新品牌,其本身具有较好的品牌基础,本次发布的轻居3.0版本主要是针对年轻商旅人群的产品。从设计上来看,轻居3.0便触达到新生代消费者喜好。如今的年轻消费者更愿意为更高质量的产品买单,他们关心的不仅是价格,还有品质、体验,这一趋势在酒店住宿行业表现得十分明显。

轻居3.0根据新生代客户需求,在空间管理和设计美学方面以时尚、质感的水空蓝为主基调,叠加“漂浮岛”式样的橱窗,拟真海浪LED屏装饰的过道,以及“小巷”概念串联起的内外空间,为每一位住户提供自在、松弛的居住空间。同时轻居3.0还将年轻人喜欢的咖啡馆、便利店、小酒馆、冥想室悉数纳入,一站式满足年轻商旅用户的需求。

其次在用户体验上,轻居3.0进一步成功吸引新生代消费者目光。新生代消费群体对于服务细节的要求是很高的,轻居酒店以“亚朵级”体验覆盖入住周期。从抵店前、办理入住到进入客房,以及后续洗漱、睡眠、起居、早餐,再到最后离店,轻居3.0的服务都在同等价位的酒店中体现出竞争力,为客人手写小卡片,准备夜宵,这些点点滴滴的细节大大满足了新生代消费者的需求。

在住宿体验上,针对日抛裤、洗护套装、隐形护理等起居小痛点,轻居3.0系列打造出“轻装简行”产品,为年轻人的旅途减负;在早餐体验上,轻居3.0创新性推出了多种轻食早餐,并在10:00-11:00之间统一配送,睡懒觉和享用早餐可以“兼得”,同时机器人送货有效节省人力成本;在入住体验上,通过组织变革创新而诞生的“蓝朋友”,是轻居酒店的惊喜官,TA在践行“不远不近”服务理念的同时,还负责将“幸运”元素植入服务体验,轻居酒店用一线岗位员工来做好服务体验、从而让其撬动品牌定价权。

不论是布局设计、服务水准还是人员配备,轻居3.0正尝试将抽象的“用户体验”拆分成一个个容易被感知的、具体的细节。对于消费者和投资人来说,真实的细节比任何言语更能打动人,这也是他们选择相信亚朵品牌的基础。

轻居3.0体现了新生代消费者对于酒店服务需求的日益提高,中高端酒店行业将不断升级客户体验感,将客户体验和人文关怀提到重要位置,在这一趋势下,轻居3.0的推出成为了行业未来发展的一个重要方向。投资者也对轻居3.0的未来发展充满信心,认为该品牌有着广阔的市场前景和发展空间。

 

责任编辑: WY-BD

责任编辑: WY-BD
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