现如今,肌肤护理越来越受到国人重视,消费者认知的提升使得功效型护肤品被消费者所认可。区别于早期市场由进口品牌垄断的格局,近年来线上渠道的蓬勃发展让众多国产功效型护肤品企业得以冲出重围,为消费者所熟知,其中就包括黛莱皙这个新兴的国产护肤品牌。
黛莱皙是2019年进入消费者视野的品牌,虽然年轻,但是在直播电商时代,也受到了很多消费者的青睐。黛莱皙的成长路径离不开两个方面的助力,一方面是产品的硬实力,另一方面则是深度拥抱短视频直播的品牌传播力。黛莱皙品牌创始人孙书梅,以“猫七七阿姨”的身份引领建设起黛莱皙的短视频直播内容体系。
在直播间,她把自己定位成用户的朋友,许多长期关注的用户亲切地称呼她为“阿姨”。通过直播间,用户可以“近距离”地接触一个品牌的经营理念、产品研发,在品牌创始人的介绍下,全方位地了解和选购产品;而从另一个角度来说,广泛地与用户接触,又为黛莱皙产品、服务的迭代升级提供了助推。
与直播电商行业同步发展,黛莱皙品牌也逐步完成了自我成长的跃迁:从趁势而起,到领势前行。在继续稳固直播电商布局、优化传播质量与效率的同时,黛莱皙把横向的视野也放到了升级产品研发实力、深化客户服务体系、探索品牌未来路径等诸多方面。
通过与国内外化妆品研发生产机构多方位的合作,黛莱皙致力于让自身的产品理念、配方、原料和生产工艺保持业内领先水平,持续为消费者提供适用的产品。2023年3月,黛莱皙产品团队赴意大利、瑞士,与当地的研发机构深度交流,达成下一步的产品开发合作计划。另一方面,作为以电商为主要销售渠道的品牌,用户服务是一项严苛的挑战。从顶层设计到每一个细节的终端体验,无不需要投入成本与时间打磨。2022年12月,黛莱皙获评“2021年度上海市放心消费创建优秀单位”。
黛莱皙的品牌建设也延伸到多个层面,黛莱皙提出“科技新国风”的美学理念,从东方传统美学中汲取灵感,与当代护肤科技结合,由此贯彻到用户可感知的各个环节。
保持线上的传播优势,扎稳产品质量与品牌建设的根基,黛莱皙的下一步开始向线上线下融合的新形态展开探索。据悉,黛莱皙位于上海北外滩区域的首家旗舰店已经在2023年5月27日正式开业。这家1200㎡的门店,将成为黛莱皙的品牌文化与线下服务体验空间。
一直以来,黛莱皙致力于通过线上直播的方式,同时立足于消费者的护肤需求,为消费者提供国人肌肤适用的皮肤护理方案。未来,黛莱皙也将借助科技的力量,深耕护肤产品研发,帮助每一位用户的皮肤能够保持健康状态。
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