专注面部护理市场的樊文花为何能成功？

在急剧变化的美妆市场，沉淀出35年历史的面部护理连锁品牌樊文花，在前不久举办了一系列的35周年庆典品牌活动，在抖音开展的“樊文花35周年宠粉盛典”专场直播活动中，5分钟同时在线近4万人，曝光破2000万，活动期间总GMV达2300万，全网曝光超5亿，位居抖音团购带货榜TOP1*。樊文花创新“产品+服务”的模式、全国门店数量突破5000家，引发行业热议。

艾瑞数据显示，2020年中国面部护肤市场规模已达2815亿元，预期5年后该市场将达4655亿元，所以，很多时候方向比努力更重要，面部护肤市场的迅猛增长，为樊文花提供了优渥的生长土壤，专注于面部护理，则为品牌在细分市场中打响知名度奠定了基础。

在对消费者痛点进行深入洞悉后，樊文花对商业模式进行了创新，推出了面部护理连锁店的商业模式，以“产品+服务”的线下体验店专注于面部护理，为了给消费者提供更为便捷的服务，樊文花将门店开在客群日常生活高触达场所，如大型商超、社区等，尽可能多地触达消费者，缩减面部护理的时间和选择成本，无形中为顾客创造了良好的护理体验。

当顾客到樊文花线下门店做护理，会享受从肌肤检测-定制专属方案-中式手法＋科技产品-周期跟进这一整套完整的，极具樊文花特色的“中西结合”面部护理服务，为顾客针对性改善十种面部肌肤，从而为顾客提供更精准、更专业、更高效的护理方案。

这一系列专业的护理流程，不但可以针对性地解决消费者的护理难题，而且奠定了面部护理行业的专业基础。2022年12月，由樊文花牵头制定的首个面部护理团体标准——《面部护理门店服务规范》，经过中国标准化协会批准，并颁布实施，更是对面部护理行业的规范化发展起到推动作用。

数据来源：抖音本地生活2022.4.1-2023.4.28团购榜单数据来源：2023.4.28丽人榜第一