为奋斗着的“三农”人打CALL 还呗系列创意广告片走红背后

直播间，一群年轻人正在忙着开播前的最后准备，他们每个人心中都有一个信念：“植物有根，人有决心，把家乡的水蜜桃卖出去。”

近日，一组聚焦“三农”场景，以普通人视角讲述励志故事的短片在网络上快速走红。这是消费信贷平台还呗对创意广告短片的首次尝试。温暖又不失幽默感的基调，生动还原了还呗用户努力奋斗、认真工作、追求向上生活状态的群像。

真金白银助力“三农”

“三农”不仅是这组还呗广告片的主角，更是当前经济政策着力扶助的主体。“三农”吸纳了大量劳动力，是经济活力的毛细血管，更是产业链稳定通畅的基础。央行、银保监会多次指出，金融服务需要回归实体经济本源，要求持续完善中小企业金融供给，拓宽融资渠道降低融资成本。

还呗主动践行企业社会责任，按照金融政策要求推出助农等多种服务举措，助力“三农”重启经济活力。还呗线上商城积极对接优质农产品厂商，大幅提高了涉农产品占比，不断丰富农产品种类，包括粮油、水果等市场热销品种，涉农产品库存量单位近500个，补贴总价值超过130万元。

“专精特新”放大金融服务半径

还呗助力“三农”信贷不断放量，不仅敢贷愿贷，而且能贷会贷，这得益于还呗母公司数禾科技的硬实力加持。作为领先的金融科技企业，数禾科技通过大数据、人工智能等技术实现对信用的精准定价，帮助“三农”用户告别因为缺乏抵押物无法获得信贷支持的老大难问题，从而大大延伸了金融服务半径。

具体来看，还呗依托数禾科技技术搭建起一套智能风控系统，该系统能够对用户授权数据进行全方位分析，以丰富的标签体系对用户进行精准画像，从而完成智能化的信用定价，根据信用评定结果确定相应的信贷额度和价格。

对于信用瓶颈问题的攻克，集中体现了数禾科技的数字化核心实力。作为一家“专精特新”认证企业，数禾科技以技术专业化、服务精细化、产品特色化、模式新颖化著称。

在技术方面，数禾科技自成立以来坚定推进数字化战略，强调科技自主研发，在大数据、人工智能等技术领域不断取得关键性突破。截至目前，数禾科技已申请185项技术等相关专利，软件著作权54项，已授权发明专利8个，外观设计专利2个。近年来，数禾科技先后获得英国标准协会(BSI)ISO 27001：2013认证、国家计算机病毒应急处理中心APP隐私与安全检测最高等级三级认证等多项国际国内权威认证，技术实力在金融科技行业取得领跑优势。

强大的数智化能力，转化为业务提质增效的原动力。2022年，数禾科技总计上线43个数字化平台工具，技术优化迭代完成7400次，将流程响应带入毫秒级时代，真正实现了好信贷不等待。

在服务方面，数禾科技以客户为中心，不断提高服务颗粒度。去年还呗完成消费者保护机制升级，全新组建专属消费者权益保护团队，将原客户服务部全面升级为消保及客服中心，官方app新增消保专页，开通客户权益保护无忧通道。

科技实力同样在客户服务方面发挥着重要作用。还呗搭建起包括公众号、客服机器人、人工客服等在内的多元化客服载体。具备强大语义识别技术的客服机器人“小还”能够准确理解用户语言，展开多轮对话精确解决问题，从而使得客户获得7*24小时全天候服务支持。

在产品方面，还呗依托技术优势实现千人千面的特色化服务。还呗客群以“三农”个体、小镇青年等为主体，客群年龄段年轻化、工作时间较短，收入相对有限，但对于生产经营资金周转、提升生活品质的需求意愿强烈，还呗针对客户需求不断上新，比如将微信分等纳入信用考察范围等举措，努力扩大普惠金融覆盖面;推出多种灵活分期方案，缓解客户资金压力;智能系统系统甚至可以主动发现用户身上的闪光点，帮助更多努力工作的向上青年及早实现生活中的小目标。

“好借好还呗”倡导理性消费价值观

在普惠金融服务模式创新上，还呗始终没有停止前进的脚步。在疫情期间，针对用户收入受到影响，迫切需要消费信贷支持的问题，及时完成了增信提额项策略，为风险提供更多可识别客群路径，实现客群分层细分。对于那些信用良好但额度不能满足需要的用户，还呗向其开通主动提额功能，并在产品利率方面给与一定优惠。以金融科技打通“借款”通路，一系列新颖的服务功能帮助广大用户享受到普惠金融服务最优解。

同时，还呗非常重视保护客户信用，倡导科学消费观念。去年，还呗提出了“好借好还呗”的产品新主张，通过App等方式及时提醒客户按时还款，开通多种还款通道，支持自动扣款，为按时还款的优质用户出具结清证明，通过服务端的优化帮助客户更便利还款，从信用小白开始成长，逐步积累下良好信用记录。

“借的放心、还的省心”，良好的线上消费信贷体验潜移默化地影响着客户群体的消费观念和价值观，也为还呗赢得了市场口碑与客户信赖。截至2022年底，数禾科技旗下消费信贷平台还呗累计总用户数已经超过1.2亿，累计放款金额超过2500亿元。