解码00后家居消费密钥，莱住凭什么？

资讯 TOM 2023-06-30 16:08

2023年，家居行业按下了复苏的快进键，各大品牌市场营销快速启动，各大展会也陆续筹备召开。好莱客旗下时尚品牌莱住，也在市场回暖的热潮中迎来了全面焕新。据悉在今年年初，莱住就围绕“时尚家”的价值主张，进行了定位重塑与整体形象刷新，加大力度在产品体系和商业模式上优化打磨。同时在渠道拓展方面迅速发力，通过广州定制展小试牛刀，在全国招商中获得了超预期的成绩。近日，莱住通过公众号官宣即将登陆2023年中国建博会（广州），在“冠军企业首秀平台”上正式亮相。

一出击就受到市场的热烈反响、快速引领年轻时尚风向标，莱住是如何做到的？探究其品牌内核与商业模式，通过拆解“卖给谁”“卖什么”“怎么卖”，或许能洞悉——莱住如何通过“时尚家”解码00后家居消费密钥。

卖给谁：锁定00后消费新势力

首批00后已正式入场，成为消费市场的主力军。当下00后人群占总体消费人群比重接近30%，不夸张地说，00后就是家居消费市场的未来增长极，将对整个行业产生多维而深刻的影响。他们的消费特征是怎样的呢？《00后消费观洞察报告（2022）》显示，00后奉行“悦己消费”和“理性消费”，既注重自我发展与兴趣爱好，也讲究“量入为出”、“量力而行”。据《中国M/Z世代家居消费白皮书》调研发现，“家”对年轻消费者而言，不再是传统意义上吃饭睡觉的地方，而是被赋予了居家/娱乐/工作/社交/情感等更多期待，换言之“家”是一种包含多重属性的“自我表达”。

2023年，莱住洞悉年轻消费趋势变化，将定位重新聚焦为“时尚品牌”，势要抢占00后生活方式的新高地，进一步表明锁定年轻刚需客群的决心，以及年轻化品牌塑造的雄心。

全力出击的自信并非凭空而来。其一，共享好莱客超过20年深耕全屋定制的经验与资源，莱住无论在工业4.0智造能力、供应链议价能力、仓储物流能力，还是经营帮扶能力上，都比“野蛮生长”的本地定制小牌小厂更具备先天优势，能够帮助终端有效吸纳年轻客群；其二，好莱客A股上市公司的品牌影响力，以及“家居潮牌”的塑造力，也让莱住在品牌心智和营销模式打造上，能够快速稳步起飞。

前方是00后消费能力和意愿的飞速增长，后方是好莱客大平台赋予的实力和底气，让莱住更加坚定，年轻化时尚品牌的发展方向。

卖什么：“多快好省”全场景时尚家

新的消费需求，意味着新的发展机遇。莱住认为，想要抢占年轻消费群体，既要提供差异化优势价值，又要满足个性化居住需求。从而构建品牌独有的护城河，在激烈的行业竞争中站稳脚跟。

一方面，莱住提出要打造“多快好省”的优势价值，分别对应品牌的四大实力：

多：全品类，多选择。莱住十二大主题套系，覆盖“全屋定制、整体厨房、木门墙板、成品宅配、智能电器”全品类，能够为消费者提供个性化全屋定制解决方案。

快：在身边，快响应。莱住以社区店、设计师店、装企店、旗舰店等多元店态布局，通过缩短服务距离、提升服务效率，为消费者提供方便、快捷、有保障的服务。

好：大品牌，好品质。依托好莱客成熟的供应链体系、工业4.0智造实力、潮流人居设计优势、以及强大的物流体系，莱住为消费者带来“质美价廉”的家居消费体验。

省：省时省心省力。莱住提供小莱顾问1V1服务，从量房设计到安装交付，全流程标准化服务，让消费者安心入住。

另一方面，针对“如何抓住个性化居住需求”，莱住也提出了自己的解决方案。要知道，现代年轻人的社会身份远不止一个，上班与下班之间主打的就是一个反差；要面对的内卷和压力也不止一处，不愿循规蹈矩，追求自由与变化似乎已经成了新青年的代名词。因此，他们对生活的理解与态度也直接反映在了居住需求上：客厅变身安放个人爱好的“主厅”、开放式厨房成为周末聚餐的“社交场景”、阳台不仅能收纳还能“宅家露营”……

深度洞察年轻生活方式变迁，莱住推出12大时尚全屋套系，精准定位了不同人群的消费偏好：用头号玩家全屋套系，构建电竞人的家居能量场；推出暮光森林全屋套系，让宅家也有露营的氛围感；依托卡酪全屋套系温暖治愈的配色，打造干净优雅的轻法风空间。

通过“多快好省”构建品牌护城河，通过时尚场景满足“个性化居住需求”。莱住以专业全屋定制品牌的姿态，强化了与年轻人的价值共鸣和情感链接，真正做到了与00后新势力同频共振。

怎么卖：多店态、轻运营、零距离

一般认为，做家装建材是“重投入、长周期”的商业模式，经营起步门槛高，投资回报周期长，让看好全屋定制赛道的投资者望而却步。但莱住创新性提出了“轻资产，轻运营”的商业模式，旨在帮助投资新手和青年创业者，更好地入局与上手。

首先在店态方面：采用“N+1”多元店态布局，即社区店/拎包店/渠道店+旗舰店。多种门店形态，既为新商降低了初创门槛，实现轻资产入局；也为经营打开了多样选择，实现与不同区域市场、不同消费群体的“零距离”接触。最后，在社区店/拎包店/渠道店步入常态运营的基础上，经销商可依托总部成熟的帮扶系统，加载莱住品牌旗舰店，从而获得更好的展陈与营销效果，快速在本地市场建立竞争壁垒。

其次在运营方面：“轻运营”并非意味着牺牲展示效果与运营效率，而是通过“N对1”全维度扶持，助力新开门店实现轻松运营。依托好莱客大平台，莱住在建店、活动、培训、运营、引流、软件等六大方面，为新门店新团队进行N位导师1对1服务，实现产品品质、门店服务、购物环境、人员管理等方面的规范管理，持续为消费者带来安心、便捷的服务。