汇丰银行消保在行动——提振金融消费信心，各分行积极深化消保职责

为切实推动金融消费者权益保护工作的高质量发展，提升消费者的金融素养及消费信心，东莞分行、佛山分行、海口分行，分别推进2023年度普及金融知识万里行暨守住“钱袋子”活动，通过创新的宣教形式和线上线下多维的宣传途径触达消费者，聚焦“老少新”群体，提供更具针对性的宣教服务，有效提高了金融知识普及的深度和广度。

汇丰银行东莞分行

东莞分行积极参与总行发起的《全民反诈宝鉴》二创计划，推出粤语版《全民反诈宝鉴》，给观众带来耳目一新的金融知识普及形式。除此之外，东莞分行录制的《行长开讲啦》视频将在汇丰中国视频号推出，分行行长亲身上阵，为广大群众讲述金融消费者八项权益之一——财产安全权。

线下层面，东莞分行积极开展进校园、入社区系列宣传活动，2023年6月9日，东莞分行走进东莞暨大港澳子弟学校，对高一年级的学生展开金融知识普及宣传教育活动。通过摆放宣传口号KT板、派发宣传折页及小礼物、现场集中宣讲，让学生沉浸式领会金融知识。

同时结合实际案例讲解新型电信网络诈骗常见伎俩，如何防范非法集资陷阱等技巧，以及普及存款保险和《征信管理条例》知识内容，并采用快问快答方式，帮助学生迅速了解不宜流通人民币知识，树立爱护人民币的金融理念，丰富自身的金融智库。

2023年6月14日-15日，在分行行长的带领下，东莞分行组织全体员工在提供优质金融服务的基础上举办一场有影响力、有科普内容、有价值意义的社区宣传活动，围绕“‘6・14信用记录关爱日’”、“‘6. 15’防范非法集资集中宣传日”向社区内不同消费者群体提供特定的金融教育服务，鼓励全体员工积极向社区群众分享金融教育知识。

汇丰银行佛山分行

为有效保护消费者受教育权，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，确保2023年普及金融知识各项宣传活动顺利进行，佛山分行积极响应总行各项活动号召，在总行的组织下推出了具有本地特色的“唱唱反调——消保反诈Rap”二创活动，用本地方言演绎反诈rap，生动地表现出了当下诈骗形式多样化、诈骗场景层出不穷的客观现实，让金融知识的普及更接地气佛山分行行长亲自录制总行发起的金融知识宣教栏目《行长开讲啦》，深度解析与投资理财相关的诈骗套路，帮助广大群众提高警惕，更好地防范此类骗局。

在未来，汇丰银行各分行将持续探索创新，用通俗易懂的方式普及金融知识，树立有温度、有责任的社会形象，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心。