用友YonSuite，用世界级速度书写了它的昨天、今天和明天

资讯 TOM 2023-07-21 16:11

“你有多大梦想，YonSuite这个平台就能帮助你实现多大的梦想。”这是丞天下酒业集团总经理赵擎林在面对记者时袒露的心声。

这里的“YonSuite”指的就是用友BIP面向成长型企业打造的商业创新平台——用友YonSuite。在过去四年里，它凭借一站式、全场景、五大先进性等显著优势，颠覆了国内公有云SaaS产业的发展，为以丞天下在内的上万家创新企业升级管理，创造全新的业务模式。

那么，四年时间、近1.27亿秒，YonSuite到底做了什么？它发生了哪些蜕变？未来，又将如何面对市场和客户的多重挑战呢？

读完本文，相信你会找到答案。

过去，它用一场“攻关战役”证明自己

这是YonSuite的昨天，故事从盛浩鞋业开始。

这是一家跨国制造企业，享有“非洲鞋王”的美誉。在浙江丽水总部，工人将生产好的鞋底和鞋面打包运往非洲，在当地加工成成品并销售。正是这样一家传统得不能再传统的企业，竟然成就了YonSuite的“第一次”，让代表了创新、前沿、时尚的SaaS公有云平台走下神坛，从理念转化为现实。

2019年，当时的盛浩鞋业管理基础较为薄弱，很多账目仍然采用手工记录方式。但是，管理者的思想十分先进，计划通过ERP系统疏通国内外的业务通道，让海外公司与国内总部的业务往来无缝衔接。同时，为了方便业务部署和决策，管理者要打造清晰可见的海内外两套管理和业务运营。

在选型过程中，盛浩鞋业看中了公有云SaaS模式，希望通过轻便的平台快速解决业务痛点，同时要求该平台具有很强的扩展性和灵活性。这不正是YonSuite的优势吗？随即双方一拍即合，共同投入到一场接近45天的攻关战役中。

那段时间，是YonSuite的艰难时刻。话说，这是用友第一次真正尝试纯公有云SaaS产品的研发，来自于内外部的质疑声不绝于耳。更要命的是，当时的YonSuite产品刚刚推出，场景尚不完善。因此，YonSuite研发团队一方面完善产品的基础功能，一方面结合企业需求进行调整和迭代。

最终，他们帮助盛浩鞋业打造了基于YonSuite的业务流程全线上化处理，而且建立了财务标准，实现了多账簿的会计核算，可以说顺利的完成了一期项目上线。

当拿到了原型客户的验证报告后，用友深知这对于YonSuite的发展意义非凡。往小了说，这为日后双方更加深入的合作奠定了基础；往大了说，此事强有力的体现了用友成长型企业业务走SaaS路线的正确性，验证了YonSuite的产品理念和平台能力是符合当下市场预期的。

从那以后，YonSuite走上正轨。

今天，它成为成长型企业选型的标准

来看看YonSuite的今天。

今年酷夏，历史罕见。高温下的北京，打工人丝毫没有胃口。对于他们来说，最简单的食材才能刺激味蕾。玉米就是个不错的选择。

“北纬47度”鲜食玉米，以万年黑土孕育的好食材和锁鲜技术著称，备受消费者的青睐。但是，再高品质的成果，从田野走向餐桌，这背后也少不了高效供应链的支撑。

依托了YonSuite的北纬47度，快速实现了企业数智化平台与多个第三方系统、电商平台的打通，将企业核心的营销、供应链、生产、财务等业务有机融合，支撑了企业内外的高效协同和统一管理。

因此，从某种意义上说，能够帮助北纬47度重新定义新鲜，正是得益于企业构建了基于YonSuite的全场景业务闭环。在“全场景”的应用模式下，YonSuite开始走出一条差异化、特色化之路，一跃成为市场的佼佼者。这期间：

首先，用友夯实了YonSuite的平台基础，打造了产品各方面的特性和能力，如100%云原生，可覆盖12大领域的基础服务。更重要的是，他们逐渐完善了YonSuite的商业场景，推动它成为了市场上唯一一个可覆盖企业全场景的商业创新平台。

其次，YonSuite探索了基于公有云SaaS服务的客户成功体系，帮助大量成长型企业、创新企业在管理和业务上取得成功，并实现了自身的超高速增长。

如果用三个关键词来总结YonSuite在四年内取得的成就，那一定是领先性、全场景和行业突破。

四年持续领跑企业级SaaS产业，YonSuite的领先性当仁不让。基于创新的场景、创新的理念，YonSuite获得了大量“企二代、海归派”和创新企业的青睐。有不少客户，如丞天下那般，正是看中了领先的技术和平台而选择了YonSuite，他们都希望通过公有云SaaS重构管理、输出创新。你甚至可以这样认为，在YonSuite的带领下，公有云已成为成长型企业数智化选型的标准。

在商业创新能力建设方面，YonSuite也取得了不小的成绩，如社会化商业架构打通了企业与外部商业的壁垒，如云端的数据协同，让企业可以更便捷的挖掘数据资产。而这些都是领先性的最直接体现。

同时，作为国内第一个全场景、一体化的SaaS平台，YonSuite通过“数智飞轮”改变了企业应用云服务的方式。“数智飞轮”聚焦56个场景化应用方案、400多个场景化服务，每一个数智飞轮都是应用场景、数据、流程的闭环。当企业从一个基础场景切入后，随着业务的不断变化就会延展和深入应用，从而形成更大的场景闭环。更重要的是，数智飞轮也将进一步改变中国SaaS产业的发展全貌，从根本上解决SaaS应用周期短、增购复购不稳定的问题难题。

此外，基于业财一体化、端到端协同、线上线下整合等优势，YonSuite在行业市场开疆扩土，如在大消费行业、科技行业、创新的服务产业和新制造产业都取得了不小的进步。现在，日丰集团、苍南老中医、深圳小米姑娘、同昌服装、杭州闺蜜时代等都已成功应用了YonSuite，实现了管理和业务的创新。

明天，它将实现规模化高增长

走过了打基础的第一阶段，YonSuite的明天接踵而来。接下来，YonSuite将全面进入到发展的深水期，也预示着它将逐渐走向成熟。

在这一阶段，YonSuite不仅要增长，而且要规模化高增长，因为它在用友BIP普及战略中扮演着极其重要的角色，也是用友BIP真正落地千行百业的标尺。而为了达成目标，YonSuite将采取以下三种方式。

第一，锁定更加精准的行业，并制定相应的行业化策略。围绕着覆盖吃穿住行的大消费产业，YonSuite将进一步扩大领先优势，把场景做深做透。同时，它也将渗透服务型行业，通过公有云服务帮助企业建立经营管理的平台，以匹配服务化业务的拓展。此外，YonSuite在医药流通行业、农牧行业，新制造和科技创新产业也将全面发力，帮助客户强化内外部管理，赋能企业商业创新。

第二，强化客户成功体系。虽然，用友打造了基于YonSuite的数智化转型体系，但是由于成长型企业在数智化方面的成熟度、认知、竞争环境均不同，因此在实践过程中总会遇到各式各样的问题。

为此，用友设计了三层架构的客户成功体系。一是专业的客户成功团队，他们建立了解决方案能力、咨询能力、体系化能力，通过在线社区、AI数智人等为客户和生态伙伴第一时间提供资料和创新场景；二是集团总部的客户成功团队，他们将聚焦战略客户和灯塔客户，共同构建行业领先实践；三是基于生态伙伴为客户提供服务，或让客户采取自助式服务。通过把能力赋能给企业IT人员，YonSuite将帮助他们实现自主的数智化转型。

目前，YonSuite客户成功体系的服务效率远远高于传统软件方式，超过90%的项目都采用了线上交付。而低代码开发与SaaS交付模式的相辅相成，也将成为YonSuite规模化高增长的秘密武器。

第三，进一步加强平台生态的建设，让更多ISV伙伴成为场景的一部分。同时，YonSuite也将聚合更多的培训伙伴、交付伙伴、运营伙伴，以满足客户各种形态的需求，从而帮助他们成功。

据悉，今年 YonSuite打造了生态建设的“步道师战略”。通过着重发展能力强大的“步道师伙伴”，以他们为中心，构建YonSuite的生态服务能力，以解决YonSuite规模化的问题。

六大新特性创造全新的客户价值

有了目标做牵引，产品的发展自然要跟上步伐。进入成熟期后，YonSuite将在完善平台的基础上聚焦六大新特性和客户价值。通过智能引领、智慧决策、企业出海和行业深耕等，进一步实现平台技术与应用的重大跨越。

在六大新特性中，最重要的当属智能化。今年初，用友全面加速产品的智能化发展， YonSuite也不例外。通过创建各个应用场景的分析模型和服务，YonSuite将打造更加全面的数据智能和应用智能，让成长型企业的智能应用触手可及。

比如，用友针对于YonSuite12大领域的积累数据进行了DaaS的探索。他们将销售的业务行为和财务数据进行汇总分析，以展现资金的健康状况；或是通过事项会计，释放财务分析的深度。同时，YonSuite也在积极推动AI智能在企业侧的应用，提供更加丰富的交互体验，主动地帮助员工发现业务问题。

在客户服务的过程中，YonSuite也植入了大量的AI技术。智能客户机器人会提供贴身24小时服务。它会基于原有积累的问题库进行实时训练，第一时间解决客户的问题。而且，逻辑性强的智能机器人还可以给客户提供相关建议。而围绕着客户的应用价值，比如提高收益率、降低库存等，YonSuite也能够基于数据洞察提供良好的解决方案，为客户更直观的创造业务价值。

用友表示，YonSuite的智能化应用无处不在，在消息机制、触发机制、招聘云等各个方面，都加持了AI的能力。这些能力正在与YonSuite的场景化服务相融合，帮助企业快速呈现结果、快速预警、快速穿透业务、快速找到管理的结点，并快速给出改善建议。

其次，用友将深化数智飞轮的应用实践，让场景的颗粒度更细致，力争做到场景随需组合。这样，每一家成长型企业都可以从任何一个场景切入，更快的享有公有云SaaS服务，目前“数智飞轮”已成为SaaS产业最具创新的应用模式，也建立了企业数智化升级的成功路径。

第三，实现角色按岗而定。企业经营中，存在多种组织形态，员工也因此有大量的业务交叉。YonSuite多维组织则完美的解决了这一问题，通过动态化的组织管理，可以帮助每一个员工根据岗位职责进行业务处理。。同时，角色化工作台为员工按照岗位自动匹配业务事项，不再需要再系统中去搜索各类业务处理入口，从而打造上佳的客户体验。

第四，依托业财税金档一体化、营销一体化、设计生产一体化、产业链协同一体化等特征，YonSuite将打造全球业务一体化的能力，帮助企业实现全球化的战略目标。

第五，YonSuite将加强平台的连接能力，不仅帮助企业连接客户、连接经销商、连接合作伙伴等，而且还连接数据、连接资源，真正实现连接无处不在的社会化商业。

最后，YonSuite将加强低代码开发能力的建设，让生态伙伴的产品快速落地，快速实现应用价值。

用友表示，YonSuite的六大新特性不仅源于过去四年的积累，更是在五大先进性基础上的再次跨越，它将创造全新的客户价值!