进入夏季后,每家每户的空调都基本处于全天开启的状态,然而空调使用后可能会遇到各种各样的使用问题和维修需求,当这些问题个人难以解决时,会选择上网查找品牌官方售后上门维修,但网络环境鱼龙混杂,很多消费者或用户可能会被铺天盖地的虚假广告误导,难以找到正确的官方售后维修中心,甚至还会被“假冒官方售后服务中心”欺骗,如果贸然维修,不仅不能解决问题,还可能被“小病大修”。
那么如何才能正确找到官方的售后服务中心?作为自建售后服务公司的大金空调,在夏季高温之际向广大消费者及用户提醒,通过以下3个官方途径可以找到正规的大金官方售后维修中心。
认准大金官方400服务热线,官方客服人员接听,预约售后上门维修服务,大金官方提供365天不间断服务,节假日期间也能正常安排上门。
认准官方客服热线,请勿被其他号码误导↓
1、【如何辨认官方网址】
认准网址标题后有“蓝色官方标签”的大金空调官方网站
2、【如何报修】
在“大金空调官方网站”上方导航栏选择“服务支持”,点击“在线报修”即可。
1、【如何辨认官方微信公众号】
正规的官方微信公众号在下侧会有账号主体的企业认证,全国所有区域的大金空调售后报修都请以“大金空调中国”为准。
2、【如何报修】
①在“大金空调中国”官方微信公众号,点击下方菜单栏“走进大金——售后服务”,选择“服务预约”,点击“在线报修”即可。
②关注“大金空调中国”官方微信公众号后,在对话框输入“我要报修”在线人工客服会协助进行报修信息登记。
进入夏季,大金为了切实保障消费者和用户的权益,在官方网站、官方微信公众号均设有售后维修服务通道,不仅有常见问题解答和清晰的收费标准说明,还有多种便捷报修方式。如果需要人工客服,大金搭建的电脑端、手机端等多渠道客服服务体系,可以为消费者提供365天的全天候人工受理服务,让用户能够放心体验售后。