蕉下获「2023数字化运营生态大奖-数字化运营创新品牌」

近日，内容服务平台运营研究社颁发了「2023数字化运营生态大奖」，轻量化户外引领品牌蕉下因出色的全渠道DTC运营能力，喜获「数字化运营创新品牌」奖项。这其中，蕉下自有社群BU Camper，作为中国首个轻量化户外社群和蕉下轻量化户外生态圈的重要用户运营业态，其背后的运营故事备受行业认可。

一、蕉下，与大众共创中国户外生活方式

社群对于户外品牌的重要性不言而喻，它是品牌文化的一部分，也是增强用户认同、建立情感联结的基础，像是始祖鸟、北面等专业户外品牌，都有着自己成熟的社群运营体系，并通过社群传递品牌文化，凝聚因认同而热爱的「品牌共创者」。

但在过去很长一段时间，中国本土户外品牌更注重线上私域运营，线下社群是一个很少被提及的生态概念。2022年，蕉下打造了中国首个轻量化户外社群BU Camper，代表中国户外品牌开启了社群生态和中国户外文化建设的探索。

首先要明确的是，社群和传统意义上的私域不同。私域——是媒体（Media）+社交（Social）的叠加效应，利用人和人「信任程度」上的差异，做进一步的商业行为，但依然把用户看做流量；「社群」，是基于共同爱好的身份感认同，「聚集一群人做一件事」，重要的是社群内的用户拥有极高的忠诚度，甚至主动参与到品牌共同体的建设上来。

在蕉下的轻量化户外生态圈中，社群是“线上+线下DTC战略”的重要链接，从新品开发到最终面向受众，从线上到线下门店的会员体系搭建，从传递品牌精神到共建中国户外文化……蕉下在轻量化户外生态运营的每个环节，都与“Camper”以及每个喜欢户外生活的大众站在一起。

二、轻量化户外品牌赋能种子“Camper”

在蕉下BU Camper社群团队的种子成员都是资深户外玩家，他们来自全国各地，却对户外和蕉下轻量化户外品牌理念有着同一份认同和热爱。

蕉下BU Camper的主理人叫大鲸，作为一位13 年的资深户外人，她在南极露过营，也在阿拉斯加追逐极光，在蕉下提出“轻量化户外”概念后，大鲸带着“想和中国户外品牌一起让户外成为让大众更幸福的生活方式”的初心加入蕉下，也实现了自己从“户外玩家”到“户外专家”的转型。

在与蕉下双向奔赴的过程中，大鲸对户外这件事情的认知逐渐化繁为简，变得更加轻松自在——户外，可以是极限精神与自我挑战，也可以是“出门即户外”，拥抱天地间的美好和人与人之间的真实社交，有时候并不需要那么多时间和金钱成本。

随后一年多的时间里，大鲸和十余位种子“Camper”奔走在全国各地，招募户外爱好者，无论是专业玩家还是入门新手，蕉下欢迎一切喜欢尝试轻量化户外的人们“同行山海间”。BU Camper构思着每一场活动的选址与内容，解锁不同场景、不同人群、不同季节的轻量化户外生活可能，同时，也身体力行地传递着品牌精神和中国户外文化。

三、蕉下使命：为什么我们聚在一起？

在十年深耕户外的过程中，蕉下发现中国大众户外参与者在日常更倾向于选择“低门槛、即时性及强社交属性”的轻量化户外运动，像是露营、飞盘、骑行，这些利用碎片化的时间也可以参与的运动，而不是纯粹的极限户外。

于是蕉下把自己品牌使命锚定成“通过户外，帮助每个中国人提升获得感与幸福感”，希望不论是消费者还是员工，都能够通过轻量化户外生活方式，在“天地间、肩并肩”，找到更加美好的生活可能。

与此同时，中国户外市场相对于欧美国家还属于发展阶段，文化氛围及专业技能储备上仍有很大的成长空间。作为面向大众的轻量化户外社群，BU Camper相信，户外专业知识和户外防护意识，是大众轻松自在走向户外的基础。

自成立以来，蕉下BU Camper社群持之以恒的举办自然科普公益向活动“自然研习”，并身体力行地践行着“无痕山野”、带走120%垃圾的环保理念。在最近“如何科学摸鱼”的活动上，中山大学的博士后专家和Camper们一起来到深圳大梅沙溪边，对深圳本土鱼类与入侵物种进行科普，并手把手带领参与者学习户外用水安全和滤水等技能。

在轻量化户外社群活动中，融入对于中国在地文化的保护和研习，是蕉下BU Camper传播中国户外文化的直观体现。在“蕉下探城”主题的活动中，参与者们用citywalk的形式，穿过街头、走过巷尾，在阡陌纵横间以脚步丈量城市文脉，学习云南蜡染工艺、用蒲草编制扇子，用双手实践着中国文化在户外这件事上的生动传承。

蕉下相信，对于中国本土品牌来说，如何围绕“轻量化户外”，与中国大众共创中国户外生活方式和文化故事，是一件重要的事情。这不止意味着品牌的长期价值，也代表着行业可持续的朝向，更是让每个中国人在生活这件“小事”上，提升获得感和幸福感的重要一环。