在抖音经营,如何获取优质流量,是商家面临的重要课题。很多生活服务商家通过短视频、直播,实现了一次又一次的节点爆发、内容种草、快速获客以及生意破圈。但同时也有不少商家有疑虑,除了短视频和直播,还有其他方式可以撬动生意增量吗?
有!生活服务商家「专属流量池」不容错过。
抖音生活服务为商家打造的「专属流量池」覆盖「同城」「POI卡」「搜索」「评分」「线下扫码」五大流量场景,日均曝光2亿+,每一个流量场景下都包含海量曝光,且对应不同客群。同时还有「抖音吃喝玩乐榜」,帮助商家提升品牌公信力。商家可以借助丰富的流量场景和经营工具,高效、持续地获取精准客流,实现长效生意增长。
1.同城:缩短物理距离,满足「在附近客群」主动需求
每天平均有超百万用户浏览“同城频道”,他们带有明确的消费意愿来寻找身边的吃喝玩乐。同城流量的背后是物理距离更近、主动消费可能性更高的【在附近客群】,而货架型的展示方式可以高效承接这类主动需求。商家也只需要完成基础的经营动作(完善POI配置、上线商品、提升评分)即可自动触发同城流量推荐。
2.POI卡:多场景生动展示,激发「在附近客群」潜在需求
除了主动需求被满足,【在附近客群】的潜在消费需求,也可以通过多种POI卡在不同场景下被充分激发,通过生动形象的展示,也极大了提升了用户下单消费的欲望。对生活服务商家来说,低门槛0成本即可获得品牌和商品的曝光,只需要满足POI有头图、上线团购商品这两个基础条件,无需额外操作,系统会自动生成并分发。其中商品卡不但可以系统自动生成,还支持商家手动配置,满足个性化的经营需求。
▪️ 商品卡:在抖音「关注」页及「推荐」页进行分发,精准触达粉丝以及潜在交易用户。
▪️ 收藏卡:当用户到达收藏过的门店周边时,系统在「推荐页」自动推送收藏卡,提醒用户消费。
▪️ 到店商场卡/到店门店卡,系统会在「同城页」或「推荐页」自动推送此商场或者门店的团购商品信息,激发用户潜在消费需求,刺激用户下单到店消费。
▪️ 单POI卡/多POI卡:针对同城用户,系统会根据用户兴趣在「同城页」或「推荐页」自动推荐相关门店及商品,在地理位置拉近的基础上,进一步帮助商家触达更有兴趣的潜在用户。
3.搜索:主动匹配需求,加速「高意向客群」到店转化
搜索,是用户主动发起的需求表达。有搜索行为的用户,已经对品类或者具体商品有比较高的购买意向,对于商家而言,搜索流量背后是非常有价值的【高意向客群】。在抖音,搜索月活超过5.5亿,生活服务相关搜索数量超过100亿。
近半年,抖音生活服务搜索流量增长207%,生活服务搜索GMV增长213%。由此可见,庞大的搜索用户体量、快速增长的流量趋势,也让越来越多的商家和商品“被搜到”、“被购买”、“被记住”。
4.评分:让「有转化客群」带动更多用户决策
评分是基于用户的真实评价、综合多个维度建立的评估体系,能准确客观地反映商家在用户心中的真实经营情况。并且,评分覆盖了用户从“起心动念”到“下单转化”的全部场景:无论是从榜单中获取消费灵感,还是主动搜索品牌,又或者到同城频道寻找附近的宝藏店铺,还是点击进入POI详情页,以及在最终下单前浏览用户评价,评分都会直观呈现,影响更多用户的决策。评分越高,越有机会获得更多流量和转化。
5.线下扫码:让「已进店客群」成为忠实的消费者
线下场景是生活服务商家实现线上引流的重要入口。商家通过引导到店顾客完成“线下扫码”,不但能够将一次性的线下流量吸引至线上,还能沉淀为更易触达、更具黏性的粉丝,让【已进店客群】成为忠实的消费者,让复购持续发生。
除了上述5大流量场景,抖音生活服务也推出了「抖音吃喝玩乐榜」,在为用户提供更多消费参考时,也为商家带来呈现优质好品和服务的场景,帮助商家持续提升品牌公信力。
抖音吃喝玩乐榜包含人气榜、好评榜、收藏榜、热销榜四大类,覆盖美食、休闲娱乐、游玩、住宿、丽人、亲子等多个消费类目。丰富的榜单场景在精准满足消费需求时,也为商家带去更多获得潜在目标客群的机会。
对用户来说,榜单不仅代表着好商家、好货品、好服务,也是激发自身消费兴趣和灵感的地方,浏览榜单的用户本身就带着潜在的消费意愿。通过提升榜单排名,商家既能推动销售转化,也能提升品牌公信力,强化用户信任,为长效经营夯实基础。
总结
对商家来说,能持续稳定地获取优质流量是生意不断增长的前提。通过「专属流量池」的5大流量场景和不断提升的品牌公信力,商家可以获得海量曝光,覆盖精准客群,完成高效转化。更重要的是,商家只需要通过简单的经营动作就可以获得收益。
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