全国保健服务国家标准西安宣贯会成功召开， 郑远元修脚积极推动行业标准建设

9月26日，由全国保健服务标准化技术委员会主办，陕西郑远元专业修脚保健服务集团有限公司承办的“2023全国保健服务国家标准西安宣贯会暨足部修护（修脚）保健服务国家标准制订研讨会”在西安索菲特人民大厦隆重召开。

原国家卫生部副部长张凤楼，全国保健服务标准化技术委员会副主任/国家市场监督管理总局信息中心原副主任庞翔、全国保健服务标准化技术委员会专家委员会副主任/国家中医药管理局政策法规与监督司原副巡视员刘文武、全国保健服务标准化技术委员会副主任兼秘书长刘玲、国家标准化管理委员会国家标准技术审查部原主任姚晓静、陕西省市场监督管理局标准化处三级调研员韩宇东、陕西省消费者权益保护委员会秘书长任利、安康市紫阳县人社局局长/紫阳县修脚产业办主任贾学平、郑远元修脚董事长郑远元、中国商业技师协会修脚分会主席魏二平，以及来自全国各地的专家学者、协会代表、企业代表等近百位业内人士和新闻媒体记者参加了本次会议。

修脚行业逆势增长，行业繁荣更需标准规范

当前，需求疲软、消费低迷，全球经济增长放缓，各行各业都受到了前所未有的冲击，修脚行业却在逆势增长。修脚如同理发，正在成为消费者的共识。从数据分析来看，多年来，客户在修脚频次、修脚支出方面呈现递增态势。但在行业繁荣发展的同时，由于修脚行业门槛低、成本低、风险低、硬件不规范、缺乏统一管理标准，导致修脚品牌众多却各自为战，甚至有企业一昧追求利益，忽视服务品质，影响了消费者的消费体验和行业的健康持续发展。

制定实施足部修护（修脚）保健服务国家标准，有利于切实保障消费者的健康和权益，推动企业健康良性发展，让行业发展更规范、更健康。

主动承担积极作为，推动行业标准建设

多年来，郑远元修脚始终致力于推动行业标准化建设。2019年，郑远元修脚主导制定了陕西省地方标准《足部修护技术规范》，参与起草了《健康管理保健服务规范》国家标准，2022年，“郑氏传统修脚术”正式被列为陕西省第七批非物质文化遗产。2023年，郑远元本人当选第三届全国保健服务标准化委员会委员，持续参与标准制定，推动标准应用，为行业标准建立贡献力量。

同时，远元集团不断建立完善企业内部标准。2020年，远元集团提出品质战，是集团内部标准化体系建设的重要一步。品质战围绕“服务、环境卫生、按摩、修脚、修护”五大核心标准，将体现品质服务的标准贯穿服务全过程、渗透全环节，不断提升服务标准度、环境舒适度、修护专业度、沟通的愉悦度，有效提高了门店的管理效率和服务水平，同时也提高了员工的职业化水平，促进员工工作的标准化和规范化，让员工积极并自觉地养成品质服务的习惯和理念，以更好地为客户服务，从而实现“客户满意与员工满意”。推动行业规范化、标准化发展。

为表彰郑远元修脚为行业标准化建设作出的突出贡献，宣贯会上，全国保健服务标准化技术委员会为足部修护（修脚）保健服务国家标准课题组牵头单位郑远元修脚颁发荣誉牌匾。

携手共建国家标准，推动行业高质量发展

26日下午，召开了部修护（修脚）保健服务国家标准课题组成立预备会暨保健服务相关国家标准制订研讨会，相关领导、专家学者、行业代表共聚一堂，就《足部修护（修脚）保健服务》国家标准研制情况及标准框架草案进行讨论，与会人员分享经验，共谋发展。

本次会议的成功举办，将加快推进《足部修护（修脚）保健服务》国家标准的制定和落地。未来，以郑远元修脚为代表的修脚企业，将继续推动行业标准化建设，提升客户消费体验，推保证企业服务质量，提高员工的职业化水平，让员工养成标准化、规范化服务的习惯，更好地为客户服务，实现“员工满意，客户满意”，从而推动中国修脚行业健康有序发展，助推民营经济高质量发展，为“健康中国”助力，让中国民族品牌走向世界。