“后疫情时代,我们注意到许多新的消费机会涌现。为了抓住这一趋势的潜力,我们决定乘势而上,进一步推动自有品牌产品的创新和发展。”这是云集董事长兼首席执行官肖尚略,在今年二季报的电话会议上为云集规划的未来方向。
从社交电商调整航向切入精选会员赛道,再到发力自有品牌、培育自营矩阵,电商8年风雨中走过来的云集,一贯在时代潮流中把握主动、布局未来。
企稳的数据侧面印证着云集的底气。
8月24日,精选电商平台云集公布2023年二季报,实现总收入1.671亿元,复购率继续维持在80%。
极致精选基础上,云集对自有品牌的深耕,不仅满足了消费者的高性价比购买需求,在增量市场锚定自己的市场身位,也有效降低了二季度营销成本支出,降本增效明显。
数据显示,二季度云集总运营费用从2022年同期的1.566亿元下降29.3%至1.108亿元。
前瞻把握时代发展的大趋势,根据市场的变化,谋定而动开新局,这也是云集走稳走远的关键。
(一)自有品牌发展稳健
肖尚略之所以如此重视自有品牌,源于自有品牌是企业竞争力和差异化的核心,其最终会成为平台价值观、提供给消费者价值的体现。
打造商品的差异化,深耕产业链,提升自有品牌的价值,从而培养忠实的顾客,在当今白热化的竞争市场里,这不为一条可行的创新道路,尽管道阻且长。
随着越来越的企业入局自有品牌,自有品牌开发将进入“深水区”。
从外部来说,随着开发自有品牌的业态扩展,消费者会有更多的选择,市场竞争会加剧,优质商品资源的争夺也更加激烈;从内部来说,随着自有品牌品类与品项的增加,销售占比的提高,自有品牌开发对企业利润的影响也越来越大。
深谙其道的云集,在培育自有品牌过程中很是注重品类定义与产品细分,而不是片面追求“特色”或“规模”,毕竟任何一款自有品牌产品,都要在特定的品类框架中找到自己的位置,只有这样才能实现效率化。
美食、美妆、健康便是云集选定的三大自有品牌品类。
一方面,它们已是消费者实现自我满足、追求个性的重要表现,前景广阔。
数据显示,2021年中国美妆市场规模达5699亿元,且仍在保持增长趋势,预计2022年将超6200亿元;万亿规模的美食赛道在稳步增长。
另据麦肯锡市场咨询公司估计,目前,全球大健康产业的市场价值至少为1.5万亿美元,它还将以5%-10%的复合年增长率增长至2027年,而中国的市场规模为3500亿至4000亿美元。
云集旗下的李霸天、轻姿养、白悦山、素野等自有品牌矩阵,在今年二季度继续延续一季度的良好势头,一定程度上是乘三大赛道复苏的春风巩固成效。
同时,新局正在悄然展开。
今天,消费者对健康的追求既广泛又细致,它不再局限于求医问药和饮食健身,还涵盖了心理健康、睡眠质量和日常生活的方方面面。
未来,那些了解健康领域的进展、能够以独特和可信的方式利用专业知识并将健康融入自身产品中的美妆品牌,可能会在市场上获得独家的竞争优势。
诞生于2010年的自有美妆品牌素野,则俨然云集率先布局发展新方向的最佳观察窗口。
7月22日,素野在深圳举行13周年庆暨白多肽3.0发布会,宣布与国内顶尖化妆品原料供应商、高科技护肤品制造企业签约合作,加速科技成果转化,用科技赋能化妆品的功效品质迭代升级。
这一向是趋势所在。数据显示,素野品牌自上市以来,累计销售已突破60亿元,其中白多肽累计销售额20亿元。
此外,为了迎接未来人口老龄化的趋势,抓住未来10年成倍的市场空间,云集的自有品牌在健康赛道继续拓展,为用户带来健康消费升级。如大健康品牌轻姿养势头良好,其中益生菌累计销售额已破2亿元。
(二)技术助力新路径
云集的前瞻性不止体现在赛道的布局上。
作为致力于离消费者更近一点的精选会员电商平台,云集凭借对消费者发展动态的敏锐洞察,利用技术和能力改造线上线下市场,让自身在竞争激烈的电商行业中稳步前行。
竞争相当激烈,对此,云集给出的答案是利用AI新技术,继续致力于开发创新的自有品牌产品。
“公司的研发部门正紧锣密鼓地进行AI营养师、AI客服和AI社群管理的研究与探索。”据肖尚略介绍,这些创新项目将为用户和服务商提供全新和更高效的全天候服务。
其中,云集AI营养师为用户提供个性化的营养建议,AI客服提供高效和个性化的客户支持,AI社群管理能更好地了解社群需求和及时解决问题。
步入二季度,鉴于优质内容生产门槛较高,云集还加大数字人直播、虚拟主播合作等内容方面的投入,降低普通人的创业内容门槛。同时,云集开发出AI健康顾问帮助服务商解决更专业的营养健康咨询。
事实上,云集恰是基于技术进步、数据驱动、网络协同而崛起,成立以来一直坚定投入技术。
在云集平台上,最受关注的是千万级的单品和亿级单品,二者品质佳、价格适宜。
而这些被消费者认可的高性价比,是通过反向定制实现的:通过社交网络和AI技术带来的信息分发、信息触达,云集平台可以高效搜集用户需求与反馈,把消费前置探索定制化生产,形成全新的协作方式和产业链。
新技术的加持之下,云集将释放出更多的生产活力,带来更多的流量转化、生意增量。
事实上,这也正是云集对未来的谋划所在:整合行业数据,深入掌握中国商贸零售品牌发展现状,广泛对接上游供应链体系,以自有品牌提质升级为切入点和抓手,以巧用新技术为桥梁,实现以高质量发展来拉动供应链产业链升级的新路径。
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