对话张经甫|“巢”级质造，做好环保家居守护者

资讯 TOM 2023-09-13 16:40

品质是品牌的核心和企业的生命。在家居产业中，高质量发展已成为行业共识和发展方向。消费者对于更高品质和更环保产品的诉求也越发强烈。2023年2月，中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》，提出了通过高质量水平提高中国品牌影响力的目标；同年7月，《关于促进家居消费若干措施的通知》的发布，更加强调了面对消费升级趋势，提质升级成为家居行业发展的重点之一。

美巢作为环保家居守护者， 27年来一直以专业、责任、真诚和极致的态度，深耕室内装饰辅料领域，践行着“为健康护航，为环保助力，为民族添彩”的企业使命，引领带动家居产业高质量发展。

2023年7月17日，美巢集团董事长兼总裁张经甫先生接受了搜狐家居的专访，聚焦“美巢质造”，分享了产品迭代、质量升级和品牌化发展的一系列举措和成绩。

民企担当推进辅材商品化进程

扩容提质向高品质多元化升级

为我国墙面腻子等室内装修辅料的商品化转身，美巢无疑贡献出了重要力量!二十一世纪初，室内装饰辅料的商品化进程发展缓慢，尤其在东北、西南等地，生产手段落后，品质很不稳定。随着中国改革开放的深入发展，民营经济在政府推动下逐渐壮大，更多具备发展优势的民营企业纷纷涌入装修辅料领域，加快推动了新消费需求变化。

1996年成立的美巢集团，凭借商品化“腻子”异军突起。张经甫说，本世纪初一个报纸曾报道过这样一组数据，美巢腻子在京津冀市场上占有率有80%，其中美巢的产品是60%，而假冒的产品就占20%左右。而在哈尔滨市场曾经发生更极端的例子，美巢的腻子没卖到那里之前，当地人一般是用碳酸钙粉加点白胶进行搅拌，后来随着美巢腻子市场占有率越来越高，人们都开始买袋装腻子，没人再买那些，一些做白胶的公司愤怒的认为由于我们把他的饭碗给砸了。

而现今美巢产品线愈加多元和丰富，围绕砂浆系列、粘合剂系列、墙面漆系列三大产品线，囊括近30种产品，全面满足消费者全屋多场景一站式环保家装所有辅料需求，以民企力量有力地推动我国家装辅材的商品化发展。

专注打造专业，成就了美巢在细分领域的顶流身份。旗下易呱平、坊水固、墙锢、墙尼，占瓷宝五大核心品牌，销量在同品类竞争中遥遥领先。

此外，美巢旗下涂料品牌，“华彩”墙面漆一直深受行业关注。将华彩漆打造成为“国货之光”，已成为美巢的一种使命。据悉，目前华彩漆已建立起先进的调色系统，并延续美巢在设备端、原材料端及技术开发层面的严苛标准，多年的厉兵秣马，美巢坚持在稳健的节奏中追求极致，相信入市后的第一桶华彩漆，传递的也必将是匠心质造下的标杆品质。华彩漆，中国创造中国漆，情系国人中国风。值得期待!

育品培质三大维度全面发力

诚信经营打造“环保家居守护者”

2023年，美巢将定位多年的“中国装饰辅料集成商”，正式调整为“环保家居守护者”。据悉，这一调整源自于美巢本身专业专注的运营模式，将美巢从装饰辅料这一较大概念聚焦到室内装饰。专注做室内装饰辅料的研究、开发和制造，用绿色产品展现环保态度，构筑美好人居健康空间，为消费者“好品质，好生活”保驾护航。

诚信者，天下之结也。张经甫曾多次表达“室内装饰辅料与生命零距离，美巢有责任给用户一个高品质的承诺”。但相对较长的迭代周期，以及和健康生活的密切联系，更加赋予企业沉甸甸的诚信经营使命。对于美巢来说，打造更高品质的好产品，正是诠释此类诚信的最好路径。至于如何打造好产品，则有赖于先进设备、优质原材料、优秀研发团队三个维度的加持。

就生产设备来讲，美巢的生产线全部采用了全球顶级生产制造设备，同时整个工业总线的控制系统、现场的智能化场景，均处在世界前列，对标国际智能制造工业4.0的工厂标准。就美巢而言，先进的设备绝不仅仅是效率话题，它对产品质量有重要贡献，更关乎核心竞争力的打造，有效提升美巢的环保标准、生产效率、人员管理等，从而实现低碳可持续的高质量发展。

第二个维度在于原材料的应用。在基础材料的选择上，美巢为从源头确保产品的绿色环保品质，坚持与全球名列前茅的供应商合作严选材料和工艺。2018年为了通过世界四大严苛环保认证的最高级，美巢专门与国际上顶级乳液供应商定制配方与工艺，研产后的美巢坊水固成为第一家通过欧洲Eurofins IAC官网认证的双组份防水产品。

将“绿色健康”的产品理念贯彻到底，对标国际先进标准，2019年美巢集团股份公司旗下的全部产品纷纷都通过了世界四大严苛环保认证：美国UL绿色卫士【金级】认证、欧洲Eurofins IAC【金级】认证、德国GEV【EC1PLUS】认证以及法国【A+】标准，坐实了对用户的庄严品质承诺。

第三个维度要回到科技驱动上。“随着社会进步，消费者对室内装饰辅料的个性化需求，市场需求的细分是一个无尽的话题。”张经甫认为装饰辅料产品面对的需求是没有终点的，尽管它并非如手机、新能源车一样属于高科技高频率高迭代的产品，却因其应用场景的天然属性，恰恰对科学技术有着更高的要求。对于企业来说，如何满足瞬息万变的个性化定制需求?唯一的通路是通过科技驱动发展。

科技驱动下，加码研发。美巢拥有一支高素质的技术研发团队。以美巢集团北京总部为例，300多人的团队中，博士占比3%左右、研究生接近20%、本科生以上学历占比超过60%；由这支高素质人才队伍打造出的高品质环保产品，像美巢墙锢运用了包括“纳米双向渗透技术”以及“高分子互穿网络技术”在内的多项“黑科技”，成为了市面上具有显著性能优势的可实现双向渗透的界面剂，降低墙面空鼓、脱落的风险。

美巢北京工厂在技术进步中促进清洁生产。通过引进国际先进收尘系统，经第三方机构检测后，美巢工厂的颗粒物排放浓度小于1mg/m³，已低于标准方法检出限，视为“未检出”。实际检测环境下，工厂颗粒物排放浓度小于每立方米0.02毫克，已达到每立方米0-0.025毫克的国际优质空气标准。即将面世的武汉智能工厂，借由工业4.0生产制造模式实现了自动化、智能化和互联化，将更好地诠释美巢“环保+智能”的双轮驱动策略，用“智造”点燃辅材行业向数智化转型的燎原之火。

美巢今天呈现的品质，实际上与研发和智造的创新能力和专业水平同步。美巢对外向行业与消费者不断深化“品质超越平凡，环保同步世界”的价值标准和态度。

提质密钥以产品运营为重心

聚焦用户系统性满足市场需求

深化家居产业的高质量发展成为普遍共识，具体到室内家装辅料行业，美巢在产品线的不断扩充中，既要挖掘更大的市场规模，同时要实现高质量的经营，需要对哪些因素进行关注与提升成为重点。

市场乱象是市场经济社会发展进程中从萌芽走向成熟的一个必经过程，张经甫认为，其中少部分企业能够脱颖而出成为主导行业的头部力量，事实上是掌握了一个重要能力，即产品运行的规则。在这里，张经甫强调了一个概念：产品运营。

产品的开发和设计等环节，首先要从产品运营的层面去思考。这意味着高质量发展已经不是一个产品质量本身的话题，而是涉及到更复杂的产品运营系统。

站在产品制造方的角度，产品本身并不仅仅是一个有关研究与开发的话题，更关乎市场实际需求、用户接受程度及盈利能否达成预期等方方面面问题。此时，对产品进行精准定位，在设计之初便想好对位的用户标准在哪里、如何将产品顺利推入消费市场并获得回报、如何让不同用户感受到差异化的服务等等，其运作范畴实际要远超产品设计本身。

解决好产品运营问题，就意味着企业能够抵御各种挑战与压力，正朝着更可控的成本和更理想的盈利目标迈进，把握了更大的机遇与市场，这也成为美巢27年间始终保持着稳健增速的重要原因。

稳中求进于不确定性锤炼韧性

高位增长为行业注入信心和力量

提及2023年下半年的发展目标，在张经甫看来，整体经济短期内依然充满着压力与不确定性。尽管如此，市场每时都在变，竞争每天都有，作为企业，要在众多不确定中打造自身的确定性，要有对未来的准确预判。

对此，张经甫多次强调一个观点：美巢要做“公务机型”模式企业。尽管当下的体量小，但技术先进、竞争力强劲，发挥比较优势，同样在风雨狂飙下能够“跨洋越海”。多年来，美巢一直致力于全面增强产品、管理、技术创新等叠加下的综合竞争力，在不确定性的市场环境中积极主动应对，实现企业的可持续发展。

截止2023年6月30日，美巢上半年业绩依旧逆势高位增长，同比提升了35.88%。同时，为近50%美巢员工再一次进行了结构性加薪，最高增幅达25%。继续传递着美巢大爱。张经甫对下半年充满着期待和激情，“继续稳健发展将是美巢的基本走势，这一点我毫不质疑，全年收入实现30%左右的同比增速应该没有任何悬念。”