邓邱伟：依托HomeGPT 海尔智家大脑2.0实现2大升级

随着技术条件的成熟和需求的增加，今年AI大模型呈现井喷式发展。如今，大模型正在激发各行各业对产品、服务、场景、需求和商业价值的重新想象，但具体到落地，是选择通用大模型还是垂直大模型，却各有考量。

9月26日，海尔智家旗下智慧家庭场景品牌三翼鸟在西安举行“智慧家 见未来”三周年成果发布会。会上，海尔智家给出了自己的答案：正式发布行业首创智慧家庭垂域模型HomeGPT。“依托自研的HomeGPT，海尔智家大脑完成了从1.0到2.0的智慧能力质变，拥有更强的理解力、感知力、决策力和生命力，为用户家庭实现全场景自然交互、全屋主动服务。”海尔智家副总裁、全屋智慧总经理邓邱伟表示。

专为智慧家庭研发：行业首个垂域模型HomeGPT

为什么不直接将通用大模型与智慧家庭做结合？“主要有三个关键点”，邓邱伟解释说，第一，在智慧家庭里，需要实现精准无感控制家电，通用大模型作为广域模型还无法做到，缺乏行业深度；第二，智慧家庭模型的应用核心必须要有交互，通用大模型在这方面的场景和专业化不足；第三，通用大模型基于的是互联网的数据，缺少智慧家庭领域的数据和知识图谱，无法给用户想要的答案，“而这也是我们要构建智慧家庭垂域模型最主要的原因”。

其实，早在2006年，海尔智家就开始打造智慧家庭，经过十余年的积累，无论是场景还是产品应用都已十分丰富。数据显示，海尔智家大脑已经接入品类140+、生态品类400+、网器数1.3亿+，场景月交互24亿次，不仅是智慧家庭核心技术引擎，更是亿万家庭的智慧生活服务平台。

“这是我们海尔智家最大的优势，”邓邱伟表示，海尔智家大脑2.0在融合大模型技术、多模态感知技术及OTA技术的基础上，专为智慧家庭研发了行业首个垂域模型HomeGPT、多模态感知系统以及全屋OTA自进化服务，升级了更强的理解力、感知力、决策力和生命力，从而让用户享受到“更聪明”的智慧生活体验。

基于这些优势，海尔智家大脑2.0更为用户打造了极致体验的无限循环，从家里的智能化体验升级，到门店终端体验迭代升级，然后通过用户反馈完成自学习、自进化，持续为用户更新智慧生活体验。

依托HomeGPT 海尔智家大脑2.0实现2大升级

那依托HomeGPT的海尔智家大脑2.0又将如何服务智慧家庭呢？采访中，邓邱伟介绍了两项关键升级。首先是全场景自然交互，从一问一答到自在沟通。HomeGPT改变了过去人工智能不够智能的问题，其搭载的深度语义理解技术，能够应对家庭场景中各种复杂的交互情境，更精准地理解用户需求，为用户提供更自然的交互体验。当觉得热了，无论说“打开空调”“我热了”还是“优化空气”，空调都能听懂并调整到适宜温度，而且还能连续对话，说“风大一点”“别吹我”，空调就会调整风速、改变风向。

而且，HomeGPT所拥有的亿级家庭领域知识库，覆盖全场景的家庭生活，家电知识、衣物护理知识、膳食健康知识等等，能为用户解答诸如“空调不制冷”“真丝不会洗”“清蒸鲥鱼怎么做”等生活问题。即使遇到不会的问题，也能通过云端自学习，等下次提问时对答如流。

其次是全屋主动服务，从听命行事到细致入微。拿智慧厨房来说，不需要让用户教怎么做，海尔智家大脑2.0会主动照顾全家饮食习惯、保障饮食健康，云端感知用户开冰箱门的习惯，提前降温保障食材不会因温度波动而流失营养，保鲜期也更长、口感更好。

另外，通过大量的数字化食谱数据，海尔智家大脑2.0能根据用户喜好、状态，主动推荐膳食方案，每一天的饮食都能做到合理搭配，而且通过与智慧烹饪厨电之间的联动，可识别食材匹配最佳烹饪曲线，即使厨房小白也能轻松做大师菜。

将大模型技术落地应用到用户家里以及终端体验上，海尔智家是第一个，走在了行业的最前沿。同样，邓邱伟也自豪地表示：“HomeGPT成就了更聪明家庭大脑，我们希望通过海尔智家大脑2.0，让更多理想生活照进现实，让家这个最美好的单位，创造更多舒适的生活方式。”