很多企业都需要有效的获客方法,本文将为大家梳理营销获客的思路,期待能够解决您的获客难题。
“我要去哪里找客户?”
“我要如何获取线索?”
管理者有管理者的烦心事,论起来,获客难最是关键。
很多企业为了解决获客难,已经开始了探索之路,比如钻研各种营销获客的新招式,开始关注内容营销及活动营销,通过新媒体内容营销,在抖音、B站、小红书、微博、公众号、知乎等平台,用直播、图文、视频、音频等形式,以专业或有趣的内容触达潜在客户,引导客户留资,完成线索获取。
不论企业是借助自媒体平台,日常用内容宣传产品,还是配合偶尔活动提高企业知名度和影响力,都是企业的获客新尝试,部分企业收获了一些效果,但还有大量企业在摸着石头过河,对如何实现更有效的获客不得要领。
今天,分享给你4个获客引流的技巧,期待帮你实现更有效的获客。
1、明确获客目标
企业想要实现高效获客,第一步应该是梳理出自己业务的准确目标用户,即要准确知道,要找到谁。
在做获客工作前,要准确了解哪些消费者是企业产品受众、哪类人是关键的决策人,Ta们具备哪些特点,会对什么信息感兴趣,会被哪类信息吸引。
不论是在抖音还是在微信生态内,企业获客都如同海中捕鱼,要知道客户是谁,才能选用合适的鱼饵,在广泛的信息流里吸引到目标用户,实现精准线索获取。
2、设计好营销内容
确认目标用户,很关键。之后所有的营销动作与内容设计,都应当围绕着消费者进行,在Ta常用的平台,以Ta喜欢的方式,用Ta感兴趣的内容,吸引到消费者的注意力。
在营销内容的设计上,一定要确保客户浏览后有获得感。
不论是长篇文章,还是短平快的视频内容,或者是简单直接的直播方式,一定要注意结合客户群体属性与需求进行,在内容的设计上要兼顾专业有趣,既要把内容讲得生动易懂,又要不失专业性,以提升客户对企业品牌的信任与认可。
除了内容要符合目标消费者需求,能够打动消费者才能实现获客效果,企业在进行宣传时也要注意频率和时间安排,以保证每一次曝光能够产生良好的获客结果。
3、设计好钩子
明确获客目标是谁、设计好Ta感兴趣的内容后,接下来就是围绕目标客户设计好留资钩子。
好的钩子,是让客户浏览到信息后,会主动完成下单或留资动作。
不论是现金奖励,还是随机礼包,亦或是实物赠礼、虚拟干货资料领取等等,都是最常见的获客钩子。
在钩子的设计上,需要遵循1个原则:信息简单易懂、操作符合直觉。
比如奖励价值上,要满足客户的实际需要,在执行成本上,则需要符合客户的身份和操作直觉,不需要额外花费精力就能完成指定动作,满足客户需要的同时也满足企业获客需求。
总的来说,钩子的设计要吸引人,要配合一看就懂的活动规则,让客户用较低的决策成本、甚至不用思考就能完成动作,帮助企业实现获客。
4、借助高效工具
为了实现更好、更高效的获客结果,企业完全可以借助先进工具的帮助。
据了解,SCRM行业领军企业尘锋近期更新了表单功能,通过流畅简易的表单设置,有效帮助企业升级获客方式,提升获客效率。表单作为一种信息收集工具,可以提高企业获客线索的信息完整度,也能让客户拥有良好的留资体验,完善的客户信息对线索获取后销售跟进转化很有帮助。
比如企业在线上或线下活动时,可通过尘锋SCRM·表单功能,快捷使用表单模板完成表单配置,同时线索获取后可通过尘锋SCRM自动完成线索流转分配,销售可以第一时间收获新线索,并在客户留资后完成即时建联,确保销售在客户感兴趣的时刻,把握客户意向进行及时沟通。
比如企业会通过软文宣传配合引流品进行获客,这也是知识付费行业常用的获客方式。通常会在多个公众号发布内容,通过精巧准确的内容设计吸引用户浏览,同时配合低价引流课程引导客户完成信息填写,实现客资获取。
现在,企业可以通过尘锋表单的来源功能区分多个线索来源,帮助企业准确统计哪一渠道、哪一篇获客内容的获客效果更佳,为后续营销动作优化提供支持。
此外,企业通过营销内容和活动进行获客时,如果客户是初次了解企业,那么可能会对活动可信度产生怀疑,部分第三方表单工具更是会与虚假抽奖等信息关联,拉低企业形象。
通过尘锋SCRM表单,可以直接在表单上方准确展示企业信息,增加潜客信任度,同时客户如对内容感兴趣也可主动添加对应销售,完成好友加粉,帮助企业大幅提升线索获取效率。
作为企业的掌舵人,管理者无时无刻不焦虑着企业的生存和增长问题,而企业的获客能力直接决定企业的成交规模上限,因此企业的获客水平也限制着业务的增长水平。找到精准线索破局获客难题成为了众行业共识。
企业尝鲜试新,找到稳定获客、持续增长的营销新法势在必行,在设计好内容与活动的基础上,借助工具提升获客效率,也许是个不错的选择。
据了解,上文所提及的尘锋,目前已累计服务家装家居、教育、医疗、口腔、法律服务、汽车后市场等30多个行业的10,000多家企业,形成了良好的市场口碑和广泛的品牌影响力。作为首席客户运营与管理专家,尘锋持续助力企业全面升级营销玩法,赋能企业通过尘锋SCRM串联获客引流、销售转化、营销运营等环节,推动企业营销全链路升级转型。
如果您有需要,可以了解下尘锋,用专业工具提升您企业的获客效率。