【联通好服务 用心为客户】想用户所想，用心做服务

天津联通宝坻区分公司林亭口营销服务中心智家工程师霍恩锁

他技术精湛，是中国联通技术能手、中国联通工匠，在公司“一号工程”智家工程师交付能力大比武中，荣获个人一等奖。他匠心服务，是中国联通服务先进个人，待客户如家人，是村民心中的联通名片，是客户最信赖的联通人。

霍恩锁所服务的片区内流行着这样一句话“网络有问题就找联通霍师傅”“装宽带就找联通霍师傅”，这是客户对霍恩锁服务的认可，也是对联通品牌的认可。在工作中，霍恩锁用实际行动践行“联通好服务用心为客户”，以高品质服务彰显中国联通的品牌力量。

霍恩锁是一名党员，平日里，他积极发挥党员先锋模范带头作用，处处体现一名党员的使命与担当。他多次荣获天津联通优秀员工，在平时的安装和维护过程中，他严格要求自己，苦练基本功，及时总结经验教训，并和同事分享成功案例，积极参加公司组织的各项培训及技术比武。

智家工程师的工作繁忙而琐碎，可是很少有人能听到霍恩锁叫苦叫累，别人在他口中听到的是对联通未来的信心和希望，从他的身上看到的是敬岗爱业、踏实工作的精神;霍恩锁在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用他的行动在公司树起了一面旗帜。

霍恩锁表示，“作为一名智家工程师，基本功必须得过硬，只有不断地提升自身的业务水平才能为客户提供高品质的服务。今后我将继续在服务岗位上默默耕耘。用年轻的肩膀扛起社会责任、在平凡岗位践行实干担当，以行动践行高品质服务，用真心谱写青春的奋斗华章。”