【联通好服务 用心为客户】全心服务创造暖心体验

天津联通南开区公司福姜路营业厅营业员齐晓琳

齐晓琳是南开分公司福姜路营业厅的一名营业员，她阳光灿烂、善良真诚，总是给予他人温暖;她工作上成绩亮眼，是天津联通服务之星、技术标兵，也是天津联通营业员数字化营销技能竞赛中个人奖的第一名;她还是抖音达人，自编自导自演的抖音视频被集团官方抖音采纳，受到广泛好评。

为了让用户能够享受更加便捷、高效、舒适的服务体验，齐晓琳代表天津联通全体营业员郑重承诺，营业厅一站全结，首问负责，用心服务;服务差错零容忍，办理快捷准确，热情周到服务，超时服务赔偿，为客户提供全方位的服务。

齐晓琳在为客户办理业务时，总是热情洋溢、耐心细致。她不仅为客户提供专业的咨询解答，还主动了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案。在办理过程中，她始终保持高度专注，确保每项业务都办理得准确无误。

面对老人等特殊群体，齐晓琳总是放慢语速，耐心再耐心，认真倾听，细致指导。对不方便到厅办理的老年客户，齐晓琳主动上门，让老年客户感受到联通人的温暖。

为了不断提升服务质量，联通营业厅还定期组织内部培训，让员工了解最新的业务知识和服务技巧。同时，鼓励员工之间进行经验分享，以便在面对客户时能提供更专业的服务。

在一次次热忱的服务工作中，齐晓琳赢得客户的信赖与尊重。齐晓琳说，在客户满意的笑容里，体会到奉献的快乐。我将继续践行“联通好服务 用心为客户”以百倍用心服务客户，让客户满意在联通。