新网银行着力构建依托数据赋能的数字化运营体系

在刚刚过去的"2023金融科技1024程序员节"上，一场主题为“金融业数智化运营”的论坛在北京成功举办，吸引了众多金融科技领域的专家和学者。这次论坛由工商银行软件开发中心出品，《中国金融电脑》杂志社与TiD质量竞争力大会联合主办。论坛邀请了来自新网银行等银行机构的相关专家，共同探讨和分享了数智化运营实践。让我们一起来看看吧！

新网银行信息科技部副总经理、大数据中心负责人 陈思成

新网银行信息科技部副总经理、大数据中心负责人陈思成发表了题为“新网银行数字化运营能力建设实践分享”的主题演讲。他介绍，2023年，新网银行提出了新阶段数字化发展战略——着力构建依托数据赋能的数字化运营体系，实现数据使用平民化、智能应用普惠化、数据思维普及化的数据普惠价值目标。在平台建设方面，新网银行通过搭建数据中台为高效数据分析、快速构建数据运营应用提供支撑：一是将计算机视觉技术全面应用到贷款作业流程中，为反欺诈提供风险视觉特征库，实现票据识别、证件识别自动化，提升贷款审批能效。二是通过NLP技术深度挖掘机器人电销与客户咨询中的营销线索，帮助业务运营人员进行二次触达或定制化营销，提升相关业务的转化率。三是应用AIGC大模型和RPA数字员工，实现自动化流程受理和利用敏捷自动化流程助力全行业务运营。

通过本次“金融业数智化运营”主题论坛，各位专家就如何利用数字化手段优化运营进行了深入探讨和分享。他们的观点和经验无疑为其他金融机构提供了宝贵的参考。可以看出，数智化运营已经成为金融业发展的重要趋势，而工商银行、邮储银行、中信银行、新网银行也正积极探索和实践。未来，我们期待更多具有前瞻性和创新性的想法和实践能够在这样的平台上得以交流和分享，共同推动中国金融业的数字化进程。