中国人寿财险各级党组织、党员积极参与甘肃临夏地震抗震救灾工作侧写

中国人寿财险党委积极落实中组部《关于在防范应对低温雨雪冰冻灾害和抗震救灾中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用的通知》要求，在中国人寿集团党委的统一领导下，高度重视，闻令而动，第一时间启动预案、第一时间部署推进、第一时间奔赴现场，迅速开展抗震救灾和客户理赔等工作。甘肃、青海分公司所属各级党组织、广大党员干部挺身而出、冲锋在前，将主题教育的所思所学所悟转化为抗震救灾的生动实践，全力保障人民群众生命财产安全，使鲜红的党旗在抗震救灾一线高高飘扬。

迅速部署，快速理赔，当好灾区人民的主心骨

中国人寿财险党委在中国人寿集团党委的领导下，第一时间对抗震救灾工作做出部署，启动重大突发事件应急预案，公司党委书记、分管党委班子成员时刻关注灾情变化，多次对抗震救灾工作提出工作要求，推出8项应急服务举措：多渠道受理报案、开展应急联络热线、主动寻找客户、简化费用报销申请资料、放宽身份证明、优化特殊案件身故证明、提供线上、上门理赔服务、预赔提速。中国人寿财险甘肃省分公司、临夏州中支公司、积石山县支公司快速响应，省市县三级机构积极落实公司党委提出的应急服务举措，成立重大突发事件应急领导小组和现场应急工作小组，建立事故处理“绿色通道”，分公司理赔部、车险部和非车险部相关业务骨干连夜赶赴现场，在总公司理赔服务部专家的全程指导下，开展理赔救援工作。临夏州中心支公司、积石山县支公司克服职场因灾受损的影响，就近搭建临时工作帐篷，全体干部员工发扬连续奋战精神，确保客户理赔与服务工作正常运转。通过理赔绿色通道，对积石山县马滩镇出险车辆，提供了从报案到理赔40分钟完成的快速理赔服务。

闻令而动，冲锋在前，当好抢险救灾的先锋队

中国人寿财险甘肃、青海、陕西省分公司所属各级党组织、广大党员在余震不断、天气严寒、物资紧缺的不利情况下，主动作为，深入一线，配合当地政府部门，积极开展抗震救援救助、应急情况处置等工作，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。甘肃临夏州中支公司党委所属全体党员积极响应号召，纷纷请愿出战。12月19日凌晨，甘肃临夏州中支公司党委迅速组建由8名党员组成的党员突击队赶赴积石山县，深入到震中的刘集乡刘集村、石塬镇柳沟乡、大河家镇，逐个点位摸排走访，了解地震损害情况并积极开展查勘救援；12月21日下午，临夏州中心支公司接到参与救援的解放军甘肃省临夏市人民武装部的报案，有救援人员脚踝受伤，正在震中救援的党员突击队队员第一时间赶到他们的临时休息地积石山民族中学，启动理赔绿色通道，快速开展查勘定损，迅速完成理赔工作，并送去了食品、牛奶等慰问品，表达了对冲锋在抗震救灾一线人员的敬意和慰问；临夏州中心支公司党委还成立了党员服务队，在积石山县多个区、大河家镇设立理赔便民服务点，救援物资发放点，为受灾群众提供便利、便捷的服务，提升客户服务实效，同时，为群众搭建简易帐篷，用于群众临时避难、救灾人员临时休息；青海省分公司理赔服务部人伤科室负责人第一时间带队前往医院探望受伤客户，嘱咐客户安心养伤，并询问客户家人受伤情况及居住房屋受损情况，细心讲解了理赔注意事项，并预付0.5万元医疗费用，解决客户燃眉之急，客户对我司的关怀表示感谢。

传递温暖，关爱员工，当好受灾群众的贴心人

中国人寿财险党委高度重视员工及员工家庭的受灾受困情况，向全系统发布了《致地震灾区全体员工的慰问信》，一方面，对灾区干部员工及家属进行慰问，要求做好自我防护，另一方面，号召全体干部员工积极参与抗震救灾和灾后理赔工作，最大限度降低人民群众财产损失；甘肃省分公司党委班子成员代表分公司党委、总经理室赶赴积石山县，对灾区员工进行慰问，现场查看积石山县支公司职场受损情况，细心询问一线员工及家人健康情况，并发放了棉大衣、方便面、矿泉水等救助物资；12月22日，甘肃省分公司党委组织开展向临夏州积石山县地震灾区捐款活动，号召全体员工大力弘扬“一方有难，八方支援”的优良传统，踊跃捐款捐物，帮助灾区人民群众渡过难关，当天共有133名员工参加捐款活动，共募集捐款17262元；陕西省分公司承保的某光伏发电有限公司财产受到损失，陕西省分公司党委高度重视，党委书记带队在震后第一时间赶赴甘肃灾区，查看现场灾情，慰问客户、送去关爱，紧急采购调配100套军大衣，20套帐篷，10台便携式发电机及口罩等防灾防损物资送往震区一线，在特殊时期体现国寿关爱；青海省分公司党委在震后成立两支专业快速响应小队，深入到受灾较为严重的海东市民和县官亭镇开展现场救援及慰问工作，分公司两名员工家中房屋受损严重，工作小队积极安抚员工家属情绪，并对房屋损失进行查勘，为员工和家属送去了“定心丸”。

震灾无情，国寿有爱。中国人寿财险党委将以深入开展主题教育为契机，继续坚持“人民至上”的理念，持续开展理赔服务，尽快完成理赔结案，并积极参与到灾后重建的工作中，想客户之所想，急群众之所急，切实把好事办好、实事办实、难事办妥，用抢险救灾恢复重建成果和人民群众满意度来检验主题教育成效。