TMA十周年之移动营销杰出人物专访：李燕女士探讨AIGC重构移动营销链路

12月13日，【特美十年·感恩有你】TMA十周年庆典在广州隆重举行。庆典回顾了TMA自2014年创立以来的成长历程，这一场赏心悦目的盛会，不仅是对TMA十年不懈努力的庆祝，更是对行业繁荣发展的见证。活动现场聚集了超过300位TMA评委及业界嘉宾，新老朋友相聚一堂，共同分享过去十年的点滴收获，共同探讨未来移动营销的发展方向。这是一个感恩之夜，感谢长期以来支持TMA的朋友们，同时也向一直推动行业发展的重要力量致以崇高的敬意。

特美十周年庆典上的“新技术”专场论坛成为整个活动的亮点。在这个专场上，业界领袖、专家学者汇聚一堂，共同探讨AI技术在商业中的前景和应用。由中国广告协会学术与教育委员会副主任董浩宇主持的“对话十年”环节，聚焦AI如何赋能商业，并推进其无限潜能的开发。这场论坛为我们呈现了一场前瞻性、深度思考的盛宴，为行业的未来揭开了新的篇章。

媒体采访问答：

1. 问：首先恭喜您荣获了TMA十周年移动营销杰出人物奖项！在这个特别的时刻，您有什么感想和心得分享吗？

答：非常感谢TMA组织，使我有幸荣获TMA十周年移动营销杰出人物奖项。在这个特别的时刻，我深感责任与荣耀并重。过去十年，我们在数字营销领域持续创新，从创意内容到精准沟通，一直在不断探索，而AIGC技术的应用更是为我们带来了新的思路和机遇。这个奖项不仅是对我个人努力的认可，更是对整个团队智慧和探索精神的肯定。

2. 问：TMA十周年庆典上，有哪些精彩瞬间让您印象深刻？

答：在TMA十周年庆典上，我全程参加并聆听了“对话十年”论坛，与业界专家一同深入研讨了AI技术在商业中的赋能与应用。尤其是“新技术”专场，我与相关与会嘉宾探讨了AIGC在品牌增长中的确定性“魔法”，这些讨论让我深感数字营销领域的未来将更加充满创新与活力。

分享嘉宾提到，AIGC已成为品牌与营销界关注的热点，并得到了迅速的应用。AI作为企业确定性增长的“魔法”在多个方面得以体现。首先，讯飞星火认知大模型拥有跨领域的知识和语言理解能力，通过自然对话方式理解与执行任务。其次，快决测与筷子科技以AI赋能全场景解决方案和智能CEM+洞察研究平台，为企业提供专业的CEM+洞察服务，助力企业高效决策。最后，蓝色光标元宇宙以AI技术为核心，打通虚拟人、虚拟物、虚拟空间三大业务，为客户提供全栈式元宇宙营销场景解决方案。

这些精彩的讨论让我深刻领略到AI技术在推动行业发展中的关键作用，也让我对精准数字营销的未来充满期待。

3. 问：作为TMA十周年移动营销杰出人物，您在精准数字营销和AIGC方面有哪些创新实践和经验分享？

答：在过去的精准数字营销实践中，我们深耕面向用户的创意内容和精准媒介沟通系统，但面对不同客户细分群体和产品卖点的多样性，核心人群定位和产品沟通策略成为挑战。通过AIGC技术的应用，我们重新设计了营销链路，从用户数据集成和架构出发，结合业务逻辑和运营策略，实现更精准的细分客户定向。同时，利用AIGC实时产出符合细分客户群体或者单一客户需求的创意内容，以确保在right moment、right message、right channel、right consumer的精准、实时、有效地沟通。总体而言，目前我们的客户管理系统、广告创意系统和媒介系统独立运行。然而，在AIGC的赋能下，数字营销将演变为一个统一的系统，使数据、创意、媒介和销售有机地整合在一起，以更精准、更高效的方式助力品牌成长。

4. 问：您提到AIGC精准数字营销是未来的战略方向。对于AI大模型的完善和落地，您有怎样的期待和展望？

答：我对AI大模型的完善和落地充满期待。随着技术的进步，我们将迎来更高效、更有情感互动的营销时代。AI的跨领域知识和语言理解能力将为我们带来更全面的消费者洞察，从而在品牌与用户互动中创造更深层次的情感共鸣。未来，我们将不断借助AI技术，实现更精准、更有创意的数字营销策略，为品牌增长创造新的可能性。