从小熊电器，看到中国制造的“少年气”

资讯 TOM 2024-03-25 17:32

没有企业的时代，只有时代的企业。在经济周期之下，总有一些品牌，依旧让人感受到强大的生命力，比如小熊电器。

当春日里繁花盛开之际，小熊电器也迎来了创立18周年的生日。从推出第一代酸奶机到成为“创意小家电第一股”，小熊电器连接着一代又一代的年轻人，持续释放出创造力和生活力。

站在新的起点，小熊电器提出了更明晰的战略规划：战略驱动、产品为先、制造为本、数字化运营、全球化布局。这次小熊电器剑指的是“全球小家电领先企业”这一全新品牌目标。

走过十八载，小熊电器依旧是“少年”。透过小熊电器，我们看到的不仅是中国制造业中焕发的“少年气”，更是一个不断坚持、敢于开拓的中国品牌创新范本。

18年不变的“少年气”

著名经济学家香帅提出过一个观点，中国制造业迈入“熟经济”时期，要实现新发展，就必须要有“少年气”。

如果把18年作为一个观察窗口，去透视中国品牌市场的发展变迁，我们会发现，作为国内“创意小家电第一股”，小熊电器身上涌动着的，正是中国熟经济中蓬勃向上的生长力量。

时间回到2006年，小熊电器创立之初。只有800平方米的车间、一条生产线、10多个员工。但其敏锐地捕捉到时代释放出来的需求信号，提出“分享健康生活”的品牌理念，打造出能切中消费者食品安全需要的产品。这也让小熊电器在家电“巨头”把持的领域，闯出了自己的赛道。

2012年和2018年，小熊电器又瞄准更年轻的“85后”“90后”消费群体，分别提出“妙想生活”和“萌家电”的品牌定位，要用有创意、高颜值的产品，俘获年轻人的心。

2022年，已经成为“创新小家电第一股”的小熊电器再次迎来品牌升级，提出要“做年轻人喜欢的小家电”。围绕多元化场景的拓展，产品触达的是更新、更潮的Z世代消费需求。

18年间，小熊电器经历了创业到成长，再到变革的发展阶段，每一次的升级，都紧紧围绕着不同时代年轻人的生活习惯和消费需要。小熊电器的产品也从原来的酸奶机，增长至如今70多个品类。

在小熊电器看来，提供给消费者的，不仅是好看又好用的产品，更是一种年轻生活方式和生活态度，这也是小熊电器一直践行的发展理念。

在18周年庆典上，小熊电器发布了逐光套系，对其18年来成果进行展示，也代表着小熊电器向高端化、精品化发展。同时，小熊电器还推出了一批创新产品，比如双舱洗烘一体机、无雾加湿器、光愈吹风机、“机械舱”专业研磨一体咖啡机、泉也“返本”系列煮茶器。这正是小熊电器通过产品创新和场景打造，激发起年轻人强烈共鸣感的体现。

真正的品牌，不是一个单个的产品，也不是一个单薄的故事，而是一代又一代人的共同记忆。对于小熊电器来说，年轻人的想象力有多大，品牌的创新空间就有多大。用小熊电器的人们不会老去，因为他们永远可以从中汲取到“少年气”的能量。

做最懂年轻人的品牌

当代消费者，尤其是年轻人的需求很多元、变化也很快。如果产品只是追着热点走，永远会比市场慢一步。只有在变化之中找到不变，才能够掌握主动权。

变化的需求之下，什么才是不变的？是爱、尊重、自我实现以及对美好生活的追求和向往。小熊电器抓住的正是用户这些更深层次的情感需要。

这也是指引小熊电器不断汲取创新的动力，练就了洞察用户的能力和体系。因此，小熊电器每次新品的推出，总能戳中年轻人内心最柔软的部分，为他们带去温暖、治愈和松弛感。

抓住用户需求是第一步，更重要的则是要将用户需求快速转化为产品。这更需要品牌的“硬实力”，而小熊电器在数字化和智能化层面的持续探索成为关键。

早在2018年，小熊电器就开始全面实施数字化转型战略，逐步确立了流程、数据和系统“三轮”驱动的方式。通过研发、生产、供应链、销售、财务各个领域业务的系统建设与集成，有序地推进企业向数字化和智能化运营转型。

在制造端，目前，小熊电器已建立起5大智能制造工厂、1个核心零部件制造中心、1个运营基地，逐步构建起数智制造壁垒，打造高科技、高效能、高质量、创新质优的新质生产力，推动产线链、供应链优化升级。

在研发端，小熊电器依托5G、物联网等新一代技术，用大数据反哺到产品研发上。这将是小熊电器未来继续发力数字化转型的重点。18周年盛典上，小熊电器董事长、总经理李一峰介绍了321数字化系统工程，即3大业务系统，2个管理系统，1个技术支撑平台。

与此同时，小熊电器正式启动“用户共创计划”，该计划将实现以数字化为支撑的全域用户价值创新，通过将每天从客服、代理商等各方收集的数万多条信息和反馈，进行分类管理划分，更精准地获得用户需求，针对性地进行产品升级和创新。

据统计，小熊电器过去三年在数字化建设上的投入已经超过1亿元，并入选了佛山市数字化示范工厂。“未来3年公司将继续投入2亿元，推动321工程落地，全面提升组织能力和组织效率。”李一峰说。

正是对“以用户为中心”理念的坚守，小熊电器逐渐锻造起强大的能力，让其能够在风云变幻的小家电市场中屹立不倒，成为年轻人首选的小家电品牌。

与年轻人“玩”在一起

一个年轻的品牌，产品要年轻，玩法也要年轻。

其实很早之前，小熊电器就通过互联网和年轻人“玩”在了一起。

早在2006年，电商仍处在发展起步阶段。在许多企业还在犹豫观望之时，小熊电器选择了主动拥抱，成为行业内最早一批“触电玩家”。

小熊电器在2008年率先采取网上授权经销模式，系统开展电商运营，并与淘宝建立战略合作伙伴关系。这种超前布局带来的效果，在十年之后迎来集中爆发。2018年双十一，小熊电器全网成交总额突破1.3亿，其中加湿器、电炖锅、绞肉机、打蛋器、酸奶机、煮蛋器、电热饭盒7大品类全网销量第一。如今小熊电器已经拥有数亿用户，全网拥有数千万会员。

也正是这种互联网创新基因，让小熊电器开拓出更多新的营销思路和玩法，创造出更多与年轻人同频共振的机会。

从推出“大地食装秀”，把创意小家电的舞台从厨房搬到了广阔的户外天地中，再到携手代言人吴磊共同推出《被小熊治愈的100个幸福瞬间》品牌TVC，在社交平台上强势破圈。小熊电器通过场景式的创意营销，深得与年轻人的沟通之道。

如今，小熊电器将这种品牌理念用更具像化的方式表达了出来。18周年庆上，小熊电器发布了新的IP形象。小熊的耳朵变成了“花耳朵”，寓意“坚持聆听用户声音”的品牌态度，同时“蜜蜂伙伴”的增加，是希望构建起品牌、用户、合作伙伴的健康良性生态。