腾讯文档发布多项核心产品能力服务企业和组织数超120万

资讯 TOM 2024-04-18 18:22

4月18日，“腾讯文档，打开想象”2024产品发布会在线上举办。腾讯社交协作产品部总经理、腾讯文档负责人鄢贤卿在会上，正式发布智能白板创新品类、双核编辑“开物引擎”、云加端解决方案等产品矩阵。他表示，在自研文档品类和自研双核引擎的基座下，腾讯文档也全面搭载了AI助手，致力于打造专业、智能的Office产品体验，提升用户和企业生产力。同时，全面开启商业化尝试一年后，腾讯文档个人付费用户已突破100万，累计付费企业和组织数超2万家。

智能白板、AI助手移动端等全新产品能力发布

本次发布会上，腾讯文档自研产品矩阵迎来全新品类——智能白板。它是一个无限扩展空间的画布，为用户提供丰富的图形组件，支持自由的分区编辑功能，让用户得以用图形化的方式直观地表达各种想法和创意，在项目汇报、头脑风暴、在线教学等场景中被广泛应用。譬如游戏行业客户，他们会在这个无限画布中进行头脑风暴，把游戏的关卡策划、界面设计、研发进度管理等模块都在画布中进行呈现，打破项目信息差，提升协作效率。至此，腾讯文档已完成十大原生文档品类覆盖，在专业文档上全面兼容Office并符合PDF国际文档格式标准，在创新文档上满足用户多元的创作需求。

伴随AI技术迭代发展，腾讯文档智能助手只需“一句话”的指令，即可快速生成优质内容。用户通过腾讯文档电脑端或移动端开启智能助手，不仅可以生成任意品类的文档，也支持跨品类的信息处理，并高效完成多样工作需求。具体来说，在Word中可以进行主题创作、续写、润色等内容创作；在Excel中可以帮助处理复杂的数据内容，自动撰写函数、智能生成图表、输出分析报告等；还能根据大纲文档或思维导图一键生成PPT和演讲稿，并进行版式美化。

搭载自研开物引擎，低成本实现专业格式兼容和稳定创作

鄢贤卿表示，腾讯文档产品能力的不断升级，得益于团队自研的双核引擎——开物引擎。为了让用户在当下各类文档形态中间切换自如，开物引擎支持浏览器和客户端两个端口对同一份文档进行查看和协作编辑，良好兼容在线与本地的不同文档，也让云端储存与协作响应更迅速。

基于该引擎，腾讯文档能够实现90%文档在2秒内打开，支持超大文档和表格流畅打开，不仅让用户在本地和云端使用文档时，体验和格式保持一致，还能让多人查看和编辑文档时更加流畅丝滑。此外，针对多人协作文档频繁修改迭代产生的存储消耗问题，引擎底层的原子化增量机制，在完整保留每一份历史版本与修订记录的同时，也让用户云端存储空间的消耗低到极致，历史版本的恢复、合并与对比也变得更加迅捷。如果以一份文档 100 个版本为例，对比传统 Office 的数据可节约90%左右的空间消耗，有效降低了企业和个人的存储成本。

除了云空间服务的管理提效，本次发布的腾讯文档客户端，也正是基于开物引擎技术的全新升级。在腾讯文档客户端，用户可一键创建和打开本地Office文件，在离线状态下也能无障碍使用全部功能。同时，客户端还配备了智能缓存文档、语音速记、OCR智能扫描等功能，为更多办公场景提供便利和效率。此外，腾讯文档客户端提供全新的本地模式，与云端数据可以完全隔离；并持续升级账号与设备安全能力，从多维度严格保障用户数据资产安全。

服务企业用户超120万，助力各行业数字化转型跑出“加速度”

团队如何利用数字化的工具，来减少繁琐且重复的工作，优化低效流程，从而提高生产力？这是企业面临的转型难题。基于企业微信使用文档和腾讯文档企业版两种模式，腾讯文档企业端负责人陈琳融合不同的实践经验进行分享，她表示这些方案已服务应用于零售、金融、教育、制造、泛互等多个行业，现有超120万家企业和组织正在流畅使用，其中付费企业数超过了2万家。

在基于企业微信使用文档的场景中，保利物业已在社区工作中充分结合数字化工具来提升服务效率。物业员工日常通过企业微信与业主沟通，过往在社区活动组织中，会涉及大量信息收集及物料素材跟进工作，耗费反复的文件传输和汇总成本。如今腾讯文档收集表让收集、汇总的工作变得特别顺畅，已成为大家真正的智慧办公助手。同样在企业内部协同场景中，顺丰将腾讯文档接入内部“丰声”系统，通过文档集成、通知与提醒、深度集成业务场景等方式，实现文档与业务系统的融合，提升协作质量。

安全是企业数据的生命线。在企业数字资产安全管理场景中，传化集团选择与腾讯文档进行私有化部署的合作形式，让数据存储在企业内网，同时通过分级分权的精细化文档权限管控策略，让集团内部信息化管理更安全、稳定。甚至在营销创新场景中，同程旅行利用腾讯文档种草旅游产品，助力旅游OTA 打开新的营销方式。在公益救援场景中，蓝天救援队通过表格汇总救援互助信息，并高效实现队伍和装备管理、技能培训系统、任务调度指挥等工作。