按摩O2O是服务进阶还是另藏玄机？爱尚往约给您答案！

接连不断的会议、出差，手机、网络保持24小时在线……打工人的每一天都如同一场马拉松。随着工作、生活压力的增加，人们在生活中无不感受着事业升迁、身材焦虑、婚育压力等等来自各方的压力。快节奏的生活让原来越多的“脆皮”年轻人开始放弃热闹的夜生活转向健康养生，能疏松筋骨的按摩养生行业逐渐成为年轻人的精神避难所。但在工位上一趴趴一天，下班回到家热水澡也冲不走一天的腰酸背疼，而又懒得出门去按摩馆的人怎么办？按摩O2O行业成为最新兴起的消费潮流。

有人感慨，历史是个圈。20年前嘲笑父母去路边找白大褂老中医按摩正骨，发出各种嚎叫，20年后自己被技师掰出各种造型，一边喊疼一边约着下次按摩时间，儿时的子弹正中眉心。可以说，按摩已经成为刻入中国人血脉的基因记忆，随时会被自动召唤觉醒。

根据市场调研在线发布的2023-2029年中国上门按摩O2O行业市场深度监测及发展前景预测报告分析，截至2020年，中国上门按摩O2O行业的市场规模已经达到120亿元，而其中线上市场的规模达到了90亿元，占总市场规模的75%。美团数据显示，按摩O2O服务主要消费群体为20—35岁的年轻人，消费比例已经超过半数，这与传统的印象相差甚远。毕竟在大众眼中，按摩多数在老年人群体，年轻人好胳膊好腿的，为什么沉迷按摩呢？

其实，这一转变并不奇怪。据相关数据显示，2023年全国企业就业人员周平均工作时间为49小时，工作时间的拉长，也导致年轻人坐的更久，肌肉更僵硬，亟需把调理放松这件事排上日程表。对抗肌肉僵硬的办法除了运动，就是按摩放松。但上班已经让人感到疲累，没人还有心情去运动，按摩O2O服务就成为了年轻人的首选。手指一点，约定时间，在自己熟悉的环境中一躺，闭着眼睛不看手机、不想工作，是极大的精神放松，也是去掉“班味儿”的最佳途径。

基于此，按摩O2O服务行业也成为了现下最“卷”的行业之一。各种预约服务APP层出不穷，在网络上换着花样吸引消费者眼球。现在，消费者花钱更加理性，要想在同质化竞争中占有一席之地，必须提供差异化服务。在众多提供按摩O2O服务的APP中，爱尚往约成为一枝独秀。

随着按摩O2O行业的崛起，也引发了大众讨论，按摩O2O是服务进阶还是另藏玄机？与传统按摩店相比，按摩O2O行业缺乏固定的经营场所和标准化的服务环境，会出现一定的监管漏洞，这种监管漏洞，为一些不法分子提供了可乘之机，部分不良商家和个人通过平台进行不法活动，有的平台中技师上门的核心不是“按摩”，而是“加钟服务”；个别技师甚至直言不讳，只要钱到位，什么服务都能做到，加剧了行业内部的混乱和风险。同时，按摩O2O服务从业人员的资质和合规问题也是行业面临的一大挑战。相较于正规按摩店，按摩O2O服务从业人员的资质和技能水平缺乏统一标准，导致服务质量无法保证。一些从业人员可能没有接受过正规的按摩培训，缺乏专业知识和技能，对客户健康存在风险。在这种市场环境下，爱尚往约给出了答案：做正规、绿色、健康的到家按摩网约平台。

自成立以来，爱尚往约专注做按摩O2O服务，在爱尚往约，顾客只需要在APP下单，填写预约地点和服务时间等信息，就会收到客服人员的电话确认，确保服务时间地点等信息准确无误，在规定预约时间内技师就会提供上门服务。服务完成后，用户在APP进行支付并评价。爱尚往约十分注重客户的反馈意见，每天都会对客户反馈信息进行整理，并及时处理客户意见。

在入驻商家的资质和监管方面，爱尚往约做的也很到位。平台精选优质商家入驻，所有入驻商家都要提供技师健康与各类资质证明。同时，平台还经常对入驻商家开展《商家入驻准则》《安全应急培训》《违规案例宣讲》等规则常态化宣讲；制定《商家合规治理白皮书》《爱尚往约平台管理标准》，组建平台市场监督员，按时对平台合作商家进行筛查是否存在有违规违法行为，疑似违规商家进行停止接单、隐藏下线，进行专项合规审查；对于已经查证属实的违规商家按照《平台商家合规管理办法》进行处理，不限于追究其法律责任等等。

作为行业标杆，未来，爱尚往约将继续深耕按摩O2O服务行业，拓展中国本地生活到家服务领域，全面提高按摩O2O服务标准，为顾客提供更加便捷、安全的生活服务，助力万千用户释放压力、缓解疲劳。