随着618购物狂欢节的脚步越来越近,各大品牌纷纷推出促销活动,消费者们期待在这个购物盛宴中选购到心仪的商品。然而,在厨房电器领域,一个不容忽视的问题逐渐浮出水面——假冒、山寨产品层出不穷,严重侵害了消费者的权益。
近日,火星人厨具股份有限公司(以下简称“火星人集成灶”)针对市场上泛滥的假冒、山寨产品,发出严正声明,呼吁广大消费者认清正品,远离假冒。火星人集成灶在声明中明确指出,目前市场上出现的假冒产品与其公司正品相似度极高,但是在某些内部电机、电控板等核心组件上存在明显差异。此类产品不仅可能不具备正品具有的MCOOK等各项增值功能,给用户的体验感会大大降低。甚至有些产品因其核心零部件被替换就连集成灶最基本的吸油烟效果都无法保障。还容易发生燃气泄漏等安全事故。
除了仿造伪劣产品,在天猫、京东两大主流电商平台搜索“火星人集成灶”关键词时,有XX火星人集成灶、火星人XX集成灶等诸多涉嫌抄袭、山寨的品牌混杂其中。这些品牌的产品不仅外观上与火星人正品极为相似,甚至还在产品名称上故意混淆视听,误导消费者。对此,火星人厨具股份有限公司表示,任何带有前后缀的品牌均与其无关,正品火星人集成灶均带有机器铭牌,无机器铭牌的产品可能是仿冒品。
为了维护公司合法权益,火星人集成灶早在2022年就已经采取了法律手段,对侵权企业进行了起诉。记者了解到,火星人厨具股份有限公司起诉商标侵权企业“火星人X锋”的案件中,火星人厨具股份有限公司成功胜诉,获赔800万元。这一胜诉不仅为火星人集成灶树立了正面形象,也为整个厨房电器行业打击假冒、山寨产品树立了标杆。
火星人集成灶作为集成灶行业领导者,一直致力于为消费者提供高品质、高性能的集成厨电产品。火星人集成灶注重产品研发和创新,不断推出符合消费者需求的新品。同时,火星人集成灶也非常重视售后服务,为消费者提供全方位的服务支持。建立了完善的售后服务体系,确保消费者在购买、使用、维修等各个环节都能得到及时、专业的服务。
火星人集成灶深知消费者的的信任和认可是公司发展的基石。火星人集成灶始终将消费者的利益放在首位,坚持诚信经营,用实际行动守护消费者的权益。为了进一步提高消费者对火星人集成灶正品的识别能力,火星人集成灶还将在其官方微博、微信公众号等平台上发布详细的真假辨别指南。消费者可以通过对比产品的外观、机器铭牌、包装等细节,辨别火星人正品和假冒、山寨产品。同时,火星人集成灶客服热线,将为消费者提供咨询和投诉服务,确保消费者的权益得到及时维护。